في الإمارات، خدمة استلام وتسليم المركبات هي ترتيب تقدمه الوكالات المعتمدة ومراكز الخدمة (مثل تلك التابعة لـ Al-Futtaim Toyota أو Trading Enterprises) حيث يقوم سائق معتمد بجلب سيارتك من موقعك (المنزل أو العمل) وإعادتها بعد الصيانة أو الإصلاح. تهدف هذه الخدمة بشكل أساسي إلى توفير الوقت وتقليل الإزعاج، خاصة في ظل ازدحام طرق دبي-الشارقة ساعة الذروة. تلتزم مقدمي الخدمة عادةً بمعايير سلامة محددة؛ فالسائقون مرخصون، وتُسجل الرحلة عبر نظام تتبع، وغالباً ما تُستخدم سيارات "خدمة" مخصصة لتجنب الأميال الإضافية على سيارتك الشخصية. وفقاً لإرشادات هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) بشأن فحص المركبات، ووزارة الداخلية (MOI UAE) فيما يتعلق بخدمات السائقين المرخصين، فإن هذه الممارسة توفر طبقة من الأمان والمساءلة. على سبيل المثال، لمالك تويوتا لاند كروزر موديل GCC 2022 الذي يسير 25,000 كم سنوياً بين دبي وأبوظبي، قد تصل تكلفة خدمة الاستلام والتسليم إلى حوالي 100-150 درهم للزيارة الواحدة. عند حساب التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)، قد يرى بعض الملاك أن هذه التكلفة مبررة مقابل توفير 3-4 ساعات من وقتهم الشخصي ورسوم مواقف السيارات في الوكالة، مما يقلل التكلفة لكل كيلومتر من حيث الوقت الضائع. الخدمة توفر وقتك الثمين في التنقل بين المراكز الخدمية. العملية مؤمنة من خلال سائقين معتمدين وأنظمة تتبع. الحل عملي بشكل خاص لأصحاب الأساطيل أو العائلات ذات السيارة الواحدة.
