
إذا كان نظام الملاحة في سيارتك لا يصدر أصوات التوجيه، فعادةً ما يكون السبب هو إعدادات الصوت أو مشاكل في توصيلات البلوتوث أو أعطال في البرنامج. في السيارات ذات المواصفات الخليجية (GCC-spec) الشائعة في الإمارات مثل تويوتا لاند كروزر أو نيسان باترول، تحقق أولاً من زر كتم الصوت على عجلة القيادة أو الشاشة - فكثيرًا ما يتم الضغط عليه عن طريق الخطأ أثناء القيادة على طريق الشيخ زايد السريع. تشير تقارير الوكالات المعتمدة إلى أن 70٪ من حالات فقدان صوت الملاحة تُحل من خلال إعادة ضبط النظام أو تحديث البرنامج. بالنسبة لسيارات تويوتا وكيا وهيونداي الإماراتية، توجه إلى قائمة "الإعدادات" ثم "الصوت" وابحث عن "مستوى صوت التوجيه" أو "Voice Guidance" وتأكد من ضبطه فوق 50٪. تفقد مستوى صوت التوجيه الصوتي بشكل منفصل عن صوت الوسائط. إذا كنت تستخدم أندرويد أوتو أو أبل كاربلاي، فاحذف الاقتران من السيارة والهاتف وأعد التشغيل - فالإشارة في ازدحام دبي-الشارقة قد تسبب تعارضًا. قد تؤدي إشارة البلوتوث الضعيفة إلى فقدان الصوت في التطبيقات الملاحية. كلفة الإصلاح في مراكز الخدمة غير التابعة للوكالة تبدأ من 200 درهم إماراتي للفحص، وقد تصل إلى 1500 درهم إذا تطلب الأمر استبدال وحدة التحكم (بحسب أحدث بيانات متاحة حتى 2024). تنصح إدارة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) بتحديث خرائط النظام بانتظام عبر WiFi، حيث يمكن للبرامج القديمة أن تعطل الميزات الصوتية. ينصح خبراء نادي السيارات الإماراتي بتحديث برامج نظام المعلومات والترفيه بانتظام. يذكر جهاز التقييس لدول مجلس التعاون الخليجي (GSO) معايير التوافق للأجهزة اللوحية التي يتم تركيبها لاحقًا، لذا تأكد من أن جهازك متوافق مع مواصفات GCC للسيارة.

مرّ معي نفس المشكلة في تويوتا كامري 2021. كنت أسير من دبي إلى أبوظبي وفجأة اختفى الصوت. اكتشفت أن النظام انتقل تلقائيًا إلى وضع "الكتم" عندما تلقيت مكالمة. الحل كان بسيطًا: ذهبت إلى إعدادات الملاحة، وبعد الدخول إلى خيار "التوجيه الصوتي"، وجدت علامة "X" بجانبه. نقرت عليها لتفعيلها وعاد الصوت يعمل. أنصحك بتجربتها قبل الذهاب إلى الورشة.

كفني في ورشة بدبي، أرى هذه المشكلة كثيرًا خاصة في فصل الصيف. الحرارة التي تزيد عن 45 درجة مئوية تؤثر أحيانًا على أداء شاشة اللمس ومعالج النظام في السيارات القديمة نوعًا ما. جرب إعادة تشغيل النظام كاملاً عن طريق فصل بطارية السيارة لمدة 10 دقائق (تأكد من معرفة كود الراديو مسبقًا). إذا عاد الصوت، فالمشكلة مؤقتة. إذا لم يعد، قد تحتاج إلى "فلاشة" للبرنامج في الوكالة، وتكلفتها حوالي 400-700 درهم للموديلات الشائعة مثل هايلكس أو صنّي.

في معرضنا للسيارات المستعملة بالشارقة، نفحص هذه النقطة دائمًا. كثير من العملاء يشتكون من عدم عمل صوت الملاحة في سيارات مثل ميتسوبيشي باجيرو أو فورد تيريتوري المستوردة من الخارج. غالبًا السبب أن خرائط النظام أصلية لمنطقة أخرى (مثل أوروبا) ولا تدعم التوجيه الصوتي بالعربية أو للطرق هنا. الحل يكون بشراء وتركيب نسخة خرائط خليجية، سعرها يتراوح بين 300 إلى 1000 درهم حسب الموديل.

أنا سائق أوبر وكريم، نظام الملاحة هو عملي. في هيونداي توسان 2022، لاحظت أن صوت التوجيه يختفي عندما يكون تطبيق "خرائط جوجل" مفتوحًا على الهاتف وفي نفس الوقت يعمل نظام الملاحة الأصلي في السيارة. هناك تعارض. الحل الذي وجدته: أوقف نظام الملاحة المدمج في السيارة تماماً واعتمد فقط على الهاتف المتصل عبر البلوتوث أو الكابل. بهذه الطريقة يبقى الصوت واضحاً وبدون انقطاع، حتى في المناطق المزدحمة مثل دبي مارينا.










