ماذا تفعل إذا خدشت سيارة شخص آخر أثناء الرجوع للخلف في الإمارات؟

[StAlina]

إذا خدشت سيارة شخص آخر أثناء الرجوع للخلف، فالمسار الصحيح في الإمارات هو البقاء في المكان وإخطار مالك السيارة وشرطة المرور (التابعة لـ RTA Dubai أو Abu Dhabi Mobility) شركة التأمين الخاصة بك على الفور. الهروب يعتبر جريمة "الفرار من موقع الحادث" وفقاً لـ MOI UAE، وقد يؤدي إلى غرامات تصل إلى 20,000 درهم وإلغاء رخصة القيادة. حتى لو كان الخدش بسيطاً، يجب توثيق الواقعة رسمياً، حيث أن التسوية الخاصة تحمل مخاطر إذا قرر الطرف الآخر لاحقاً الإبلاغ. للإجراء القياسي: التقط صوراً شاملة للضرر على كلا المركبتين، واتصل بالشرطة عبر تطبيق "الهي" أو على رقم 999. سيقوم ضابط المرور أو المثمن المعتمد من شركة التأمين بتقييم الضرر وإصدار "تقرير الحادث المروري". يمكن لشركة التأمين بعدها تغطية تكاليف الإصلاحات في ورش معتمدة. ملاحظة مهمة: في حالة الخدوش البسيطة (مثلاً على المصد) في مواقف مثل دبي مول، قد تكون تكلفة الإصلاح من جيبك الخاص (مثلاً 1,500 درهم لطلاء المصد) أقل من زيادة قسط التأمين في التجديد القادم، لكن القرار يعود للمالكين بعد الاطلاع على تقرير رسمي.

[CarmenFitz]

مرة في بوظبي، خدشت باب سيارة جيب متوقفة أثناء الرجوع للخلف في موقف ضيق. أهم شيء فعلته: وقفت على الفور وتركت اسمي ورقم هاتفي والنموذج تحت المساحات. تواصل معي المالك بعد ساعة، وأخذنا صوراً وذهبنا لأقرب مركز شرطة مرور. كانت الخدوش سطحية، وفضل المالك التسوية الخاصة. دفعت له 800 درهم نقداً (وفق السعر الذي أعطاه المصلح) وأخذت منه إقراراً كتابياً بعدم المطالبة مستقبلاً. تجنبت بذلك إجراءات التأمين والغرامة.

[AlexAnn]

مرة في بوظبي، خدشت باب سيارة جيب متوقفة أثناء الرجوع للخلف في موقف ضيق. أهم شيء فعلته: وقفت على الفور وتركت اسمي ورقم هاتفي والنموذج تحت المساحات. تواصل معي المالك بعد ساعة، وأخذنا صوراً وذهبنا لأقرب مركز شرطة مرور. كانت الخدوش سطحية، وفضل المالك التسوية الخاصة. دفعت له 800 درهم نقداً (وفق السعر الذي أعطاه المصلح) وأخذت منه إقراراً كتابياً بعدم المطالبة مستقبلاً. تجنبت بذلك إجراءات التأمين والغرامة.

[OJuniper]

كدوبية لديها تويوتا كورولا 2020، نصيحتي: لا تغادر أبداً. حتى لو لم ترَ أحداً. التقط صوراً للسيارتين معاً تظهر لوحة الأرقام، والضرر، وموقع الحادث (مثلاً علامة المتجر خلفك). في الإمارات، غالباً ما تكون هناك كاميرات مراقبة. إذا غادرت، يمكن للطرف الآخر الإبلاغ وستُعطى بياناتك من الكاميرات، وتصبح المسألة جنائية. الأفضل ترك ملاحظة واضحة مع تفاصيلك، ثم الإبلاغ الذاتي لشرطة المرور خلال 24 ساعة عبر تطبيق "الهي" لتوثيق نيتك الحسنة.

[Gertrude]

كمدير أسطول لشركة توصيل في دبي، سياستنا صارمة: أي حادث ولو كان خدشاً بسيطاً يجب الإبلاغ عنه فوراً لإدارة الأسطول. نطلب من السائق التقاط الصور وإخطار شرطة دبي عبر "الهي" للحصول على رقم référence. نتجنب التسويات الخاصة للشركات لأنها تخلق ثغرات محاسبية وقد تفسد علاقات العملاء إذا كانت السيارة المتضررة تابعة لأحدهم. نتحمل زيادة قسط التأمين كتكلفة تشغيل، لكنه يحمينا من دعاوى أكبر.