
شاشة نظام الترفيه في فولفو XC60 قد تتحول للأسود بشكل مفاجئ بسبب مشاكل في البرمجيات، أو ارتفاع درجة حرارة المكونات الإلكترونية في صيف الإمارات الحار، أو حتى بسبب بطارية 12 فولت ضعيفة. الحل الأكثر شيوعًا هنا هو إعادة تشغيل النظام بالضغط مطولاً على زر الصفحة الرئيسية (الموجود أسفل الشاشة) لمدة 20 ثانية حتى تظهر شعار فولفو. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من بطارية السيارة 12 فولت، خاصة مع الاستخدام المكثف للمكيف في درجات الحرارة فوق 40°C، وهو ما أشارت إليه إرشادات المركبات الصادرة عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) كمسبب شائع للمشاكل الكهربائية. وفقًا لمسح أجرته وزارة الداخلية (MOI UAE) حول أعطال المركبات على الطرق السريعة مثل طريق الشيخ زايد، فإن الأعطال الكهربائية تشكل نسبة كبيرة من الحالات، وغالبًا ما تكون البطارية هي الجذر الأساسي. بالنسبة لسيارات فولفو المبيعة بمواصفات الخليج (GCC-spec)، فإن الضمان القياسي من الوكيل يغطي هذه الأنظمة لمدة 5 سنوات أو 150,000 كم، أيهما أقرب. التكلفة خارج الضمان قد تتراوح بين 800 إلى 2500 درهم إماراتي للتشخيص والإصلاح في مراكز متخصصة في دبي أو أبوظبي، حسب ما إذا كان العطل يتطلب تحديث برمجي أو استبدال وحدة التحكم (Sensus). تكلفة الملكية الإجمالية (TCO) لسيارة فولفو XC60 في الإمارات تشمل هذه النوعية من الإصلاحات المحتملة، والتي قد تضيف حوالي 15-20 فلساً إماراتي لكل كيلومتر مُقَدر على مدى 5 سنوات من الاستخدام في ظروف القيادة المحلية.

عندي XC60 موديل 2021 واجهت نفس المشكلة مرتين في الصيف الماضي على طريق دبي-أبوظبي. السبب كان واضحًا: الحرارة. أول شيء جربته هو إعادة التشغيل (الريست) ونجحت المرة الأولى. المرة الثانية اضطررت لإيقاف السيارة كاملة لمدة 10 دقائق في موقف مظلل حتى تبرد. منذ ذلك الحين، أحاول دائمًا إيقافها في مواقف مغطاة وألا أشتري نظام الترفيه بشدة أثناء القيادة الطويلة. نصيحة: جرب الريست قبل أي شيء.

كثير من الزبائن يجوني بهالمشكلة، خاصة في سيارات فولفو وأودي. أحيانًا تكون بسيطة وتحتاج فقط "فلاشة" أو تحديث للبرنامج، والوكيل يقدمها أحيانًا مجانًا. لكن أحيانًا تكون الشاشة نفسها فيها عطل. أنصح دائمًا بالكشف أولاً على بطارية 12 فولت عند أي كهربائي موثوق، لأنها أرخص نقطة بداية. إذا كانت البطارية سليمة، وقتها لازم تشخص النظام الرئيسي (Sensus) عند مركز متخصص. تجنب المراكز العشوائية لأن النظام حساس.

إذا كنت تبحث عن XC60 مستعملة ورأيت هذه المشكلة أثناء التجربة، اعتبرها علامة حمراء. اسأل المالك إذا تم إصلاحها في الوكيل واطلب الفاتورة. كثير من السيارات المستوردة (الوارد الأمريكي أو الكوري) قد تعاني من مشاكل توافق في البرامج مع مناخ الخليج. الأفضل تختار سيارة ذات خدمة وكالة كاملة واضحة في التقرير، حتى لو كان السعر أعلى شوية. مشكلة الشاشة السوداء قد تخفي وراءها مشاكل أكبر في الشبكة الكهربائية.










