متى تبدأ فترة خدمة السيارة المجانية وما الذي تشمله؟

[OMackenzie]

خدمة السيارة المجانية تبدأ من تاريخ فاتورة الشراء، وليس من تاريخ التسجيل أو استلام اللوحات. في الإمارات، تمتد هذه الفترة عادةً من 3 إلى 5 سنوات أو لمسافة محددة (مثلاً 100,000 كم)، أيهما يأتي أولاً. وفقاً لتقرير "تكلفة الملكية الإجمالية" من RTA Dubai للعام 2023، فإن الحفاظ على الخدمة الدورية داخل هذا الإطار هو أحد العوامل الرئيسية التي تحافظ على قيمة إعادة البيع في السوق المحلية. يحتوي باقة الخدمة القياسية لمعظم السيارات الجديدة (مثل تويوتا كامري أو نيسان باترول) على تغيير الزيت والفلتر، والفحص العام، واستبدال سوائل معينة كالفرامل والمساحات. غالباً ما تستبعد مكونات "البلى والتمزق" مثل البطارية والإطارات. لحساب التكلفة الفعلية، خذ سعر السيارة واطرح قيمة إعادة البيع المتوقعة بعد 5 سنوات (بناءً على بيانات MOI UAE لتقييم المركبات)، ثم أضف تكلفة الصيانة خارج الباقة والوقود والتأمين. النتيجة هي التكلفة لكل كيلومتر، والتي تساعد في المقارنة بين الموديلات.

• Free service period: Starts from invoice date.
• Key inclusions: Oil/filter change, general inspection, some fluid top-ups.
• Cost calculation: Essential for understanding total ownership cost.

[RebeccaDella]

كمالك لسيارة تويوتا لاندكروزر 2021، الخدمة المجانية لمدة 5 سنوات أو 100,000 كم كانت حاسمة. الوكالة هنا في دبي تلتزم بالموعد المحدد كل 10,000 كم أو 6 أشهر. المهم، الفاتورة هي دليلك الوحيد. تأخرت مرة بسبب سفر عمل وتجاوزت الحد الزمني بشهر، واضطررت لدفع كامل تكلفة الخدمة رغم أن الكيلومترات كانت أقل. نصحوني دوماً باستخدام Special 95 للوقود ضمن الضمان.

[McGage]

إدارة أسطول سيارات للشركات تظهر لنا أن 30% من السيارات الجديدة تفقد حقها في الخدمة المجانية بسبب التأخير البسيط في المواعيد، خاصة مع ازدحام طريق دبي-الشارقة. ننشئ تقويماً مركزياً مرتبطاً بتاريخ الفاتورة لكل مركبة. نحرص على الخدمة قبل الوصول إلى 90% من الحد المسموح به، سواء بالوقت أو المسافة. هذا يحافظ على الضمان ويقلل الأعطال المفاجئة، مما يوفر آلاف الدراهم على المدى الطويل.