لماذا يتصل البلوتوث في سيارتي أودي ولكن لا يعمل الصوت؟ حلول لمستخدمي الإمارات

[DeAlexa]

صوت الـ Bluetooth موصول بس ما فيه موسيقى في سيارتك الأودي؟ غالباً السبب هو تعارض في الإعدادات أو مشكلة في توافق الجهاز. خبرة مستخدمي أودي في الإمارات (خصوصاً فئات A4, A6, Q5) تُظهر أن أكثر الأسباب شيوعاً هي: إعدادات "الصوت الإعلامي" على الهاتف مغلقة، أو تطبيق مثل Waze أو Google Maps يسيطر على قناة الصوت، أو حرارة الصيف العالية تؤثر على أداء شاشة الـ MMI بعد فترة طويلة من التشغيل. وفقاً لتقارير صيانة مجموعة الفطيم (الموزّع الرسمي)، فإن نسبة لا بأس بها من زيارات الورشة للفحص البسيط تتعلق بمشاكل اتصال Bluetooth وأنظمة الترفيه، والتي غالباً ما تُحلّ بعملية إعادة تعيين لشاشة الم multimedia (عادة بدون تكلفة إذا كانت السيارة ضمن ضمان الوكالة). الأهم هو فحص إعدادات Bluetooth على هاتفك الآيفون أو السامسونج والتأكد من خيار "Media Audio" مفعّل. تكلفة تجاهل المشكلة بسيطة لكن إزعاجها كبير، خاصة في زحام دبي-الشارقة حيث الاعتماد على الموسيقى أو البودكاست أمر أساسي. حل إعادة التعيين للشاشة غالباً ما يكون فعالاً. تفقد إعدادات الصوت الإعلامي على هاتفك أولاً. حرارة الصيف قد تسبب تأخراً في استجابة النظام.

[Clara]

أعاني من نفس المشكلة في أودي A6 2018. اكتشفت أن المشكلة تحدث دائماً عندما يكون تطبيق "الويز" مفتوحاً على الجوال، حتى لو لم يكن يوجّهني. يبدو أن الصوت يحتكر قناة التنبيهات فقط. الحل الوحيد اللي ينجح معي هو إغلاق التطبيق كلياً من السياقات المفتوحة، بعدها تعود الموسيقى على spotify أو أنغامي. يحدث لي مرتين بالأسبوع تقريباً في طريق الشيخ زايد.

[DePenelope]

كثير من السيارات المستعملة اللي تمر علينا في الصالة (خاصة الموديلات من 2015 إلى 2019) يكون فيها هذا العيب البسيط. ننصح المشتري دائماً بعمل "Factory Reset" لإعدادات الـ MMI كجزء من الصيانة التحضيرية ما قبل التسليم. غالباً ما تحل المشكلة. ولكن إذا استمرت، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج النظام الأساسي، وهذه الخدمة قد تكلّف حوالي 150-300 درهم في الورشة المتخصصة خارج الوكالة.