إذا تشققت زجاجتك الأمامية خلال شهرين من شراء سيارة جديدة في الإمارات، فغالبًا ما سيغطيها ضمان المصنع أو بوليصة التأمين الشامل. وفقًا لتوجيهات هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai)، يجب فحص أي شرخ يتجاوز ٣٠ ملم في منطقة السائق الحرجية فورًا، وقد يؤدي إلى فشل فحص السنوي. بناءً على تجربة ورشة محلية مع سيارات مثل تويوتا لاند كروزر ونيسان باترول، فإن التشققات الناتجة عن عيوب التصنيع أو الإجهاد الحراري (شائع في درجات حرارة الصيف فوق ٤٥°م) تُغطى عادةً من قبل الوكيل خلال الضمان. قم بالخطوات التالية:
- اتصل بوكيل السيارة (مثل عبدالواحد للسيارات أو جاندو للسيارات) فورًا للإبلاغ وطلب الفحص.
- راجع بوليصة التأمين (خاصة إذا كانت من شركات مثل Oman Insurance أو AXA) لتحديد إذا كان خيار إصلاح الزجاج بدون تأثير على نسبة الخصم (No Claim Discount) متاحًا.
- التقط صورًا واضحة للشرخ وموقع السيارة (مثلًا، إذا حدث ذلك أثناء القيادة على طريق الشيخ زايد).
وفقًا لوزارة الداخلية (MOI UAE)، يجب أن يكون الإبلاغ عن الحوادث (حتى تلك التي تتعلق بأضرار الزجاج فقط) في غضون ٢٤ ساعة عبر تطبيق Ministry of Interior UAE أو في مركز الشرطة إذا كان الشرخ ناتجًا عن حادث. التكلفة النموذجية للإصلاح خارج الضمان تتراوح بين ٥٠٠ إلى ٢٠٠٠ درهم إماراتي لسيارة سيدان، بينما تصل إلى ٤٠٠٠ درهم لسيارات الدفع الرباعي الفاخرة. احسب التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) مع مراعاة أن الإصلاح عبر الوكيل يحافظ على قيمة إعادة البيع في سوق مثل دبي.
