
إذا صدمت سيارة مستأجرة في الإمارات، اتصل بالشركة وشركة التأمين فورًا. المسؤولية تعتمد على البوليصة التي اخترتها. معظم العقود تشمل الطرف الثالث وإصلاحات المركبة، لكن مع وجود "فرق تحمل" (Excess) قد يصل إلى ٣٠٠٠ درهم للسيارات الاقتصادية وأكثر من ١٠٠٠٠ درهم للـSUV الفاخرة. هذا المبلغ هو ما تدفعه من جيبك قبل أن يغطي التأمين الباقي. وفقًا لـ هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai)، يجب الإبلاغ عن أي حادث خطير للسلطات. بيانات وزارة الداخلية (MOI UAE) تشير إلى أن تأخير الإبلاغ قد يؤدي إلى تعقيدات قانونية. تأمين "إعفاء الفرق" (Excess Waiver) يقلل مسؤوليتك المالية ولكنه يزيد التكلفة اليومية للإيجار. عند حساب التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) للإيجار طويل الأمد، أضف هذه التكلفة اليومية إلى استهلاك الوقود (مثل ١١.٥ كم/لتر لتويوتا كامري ٢٠٢٣) ونفقات الصيانة الاعتيادية. التكلفة لكل كيلومتر قد تزيد بنسبة ٢٠٪ بدون تغطية شاملة، خاصة في ظروف القيادة المحلية مثل حركة دبي-الشارقة الساعية أو درجات الحرارة فوق ٤٠ درجة مئوية التي تضغط على أنظمة السيارة. الخيار الأكثر أمانًا ماليًا للمقيمين هو اختيار بوليصة ذات فرق تحمل منخفض، حتى لو كلفك ٣٠-٥٠ درهم إضافية يوميًا.

كنت أقود تويوتا كورولا مستأجرة في شارع الشيخ زايد عند تعرضي لخدش بسيط من مركبة أخرى. قيمة فرق التحمل (Excess) في عقدي كانت ١٥٠٠ درهم. قمت بالاتصال بشركة التأمين التابعة للشركة على الفور، وقدموا لي تعليمات واضحة. نصحوني بعدم الاعتماد على بطاقة الائتمان الشخصية لأنه قد لا يغطي السيارات المستأجرة للإقامة الطويلة في الإمارات. التجربة علمتني أن الفحص الدقيق للكفرات والمرايا قبل استلام السيارة يوفر الكثير من الجهد لاحقًا.

كنت أقود تويوتا كورولا مستأجرة في شارع الشيخ زايد عند تعرضي لخدش بسيط من مركبة أخرى. قيمة فرق التحمل (Excess) في عقدي كانت ١٥٠٠ درهم. قمت بالاتصال بشركة التأمين التابعة للشركة على الفور، وقدموا لي تعليمات واضحة. نصحوني بعدم الاعتماد على بطاقة الائتمان الشخصية لأنه قد لا يغطي السيارات المستأجرة للإقامة الطويلة في الإمارات. التجربة علمتني أن الفحص الدقيق للكفرات والمرايا قبل استلام السيارة يوفر الكثير من الجهد لاحقًا.

كمدير أسطول، نتعامل مع حوادث السيارات المستأجرة للشركة بشكل متكرر. المشكلة ليست في التكلفة المباشرة فقط، بل في وقت تعطيل المركبة والتعقيدات الإدارية. نفضل دائمًا دفع تكلفة "ميني إكسس" الإضافي للموظفين، لأنه على المدى الطويل أرخص من تحمل فرق تحمل مرتفع قد يصل لـ٥٠٠٠ درهم في حالة حادث بسيط. لاحظنا أن أغلب الحوادث تحدث في مواقف المجمعات السكنية أو عند تغيير المسار على الطرق السريعة مثل طريق دبي-أبوظبي.

لاحظت في معرضي للسيارات المستعملة أن السيارة المستأجرة التي تعرضت لحادث وتم إصلاحها، حتى لو كان الإصلاح جيدًا، تفقد حوالي ١٥-٢٠٪ من قيمتها السوقية مقارنة بمثيلاتها. المشترين في دبي والشارقة أصبحوا أكثر حرصًا، وغالبًا ما يطلبون تقرير فحص كامل. إذا كنت تفكر في سيارة مستعملة مستأجرة سابقًا، اطلب دائمًا التحقق من سجل الحوادث عبر هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) إذا كان ذلك ممكنًا.

كشخص يستأجر سيارات بانتظام للتنقل بين الإمارات، جربت كلا الخيارين: التعاقد مع الفرق الكامل أو تغطية شاملة. إذا كانت مدة الإيجار قصيرة (يوم أو يومين) وستقود في مناطق مألوفة، قد تتحمل المخاطرة. ولكن للرحلات الطويلة أو في المناطق الجبلية مثل جبل جيس، التغطية الشاملة تمنحك راحة البال. تذكر أن استعمال وقود Special 95 أو Super 98 بدلاً من E-Plus 91، كما هو موصى به للعديد من السيارات المستأجرة، يعد جزءًا من شروط العقد وقد يؤثر على المطالبة.










