
للعثور على الشركة التي يتبعها التاكسي بسرعة، ابحث عن الشارة على أبواب السيارة أو سقفها – معظم شركات النقل في دبي وأبوظبي تضع شارات واضحة. إذا لم تكن واضحة، رقم اللوحة الإماراتي (مثل دب 12345) هو المفتاح. اتصل بمركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) على 8009090 أو استخدم تطبيق Dubai Police، حيث يمكن الاستعلام عن معلومات المركبة الأساسية باستخدام رقم اللوحة بعد التحقق من هويتك. البديل العملي هو السيارة (مع اللوحة) والإبلاغ عبر تطبيق "شرطة دبي" أو "هيئة الطرق والمواصلات"، حيث سيتم توجيه البلاغ للجهة المختصة. تؤكد هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) على أن جميع سيارات الأجرة العاملة مرخصة وتحمل علامات تعريف. كما تتيح وزارة الداخلية (MOI UAE) عبر تطبيقها أو موقعها الإلكتروني خدمة "الاستعلام عن معلومات المركبة" التي قد تُظهر اسم الجهة المالكة المسجلة للسيارات التجارية. تكلفة الاعتماد على رقم اللوحة هي الأكثر موثوقية وتبعاً لتجربة إدارة أسطول، فإن دقة هذه الطرق تصل إلى 95% عند توفر رقم اللوحة، مقارنة بمحاولة البحث عبر اسم السائق فقط والتي قد تكون أقل من 20% بسبب تشابه الأسماء.

كسائق أجرة في دبي لأكثر من 8 سنوات، أرى أن أسهل طريقة هي النظر إلى شعار الشركة الموجود بجانب الباب الخلفي. إذا كان غير موجود أو متقشرًا (يحدث كثيرًا مع السيارات القديمة)، شاهد لون السيارة الرئيسي. في دبي، غالبًا ما يكون للألوان دلالة: الكريمي لـ "دبي تاكسي"، والفضي المائل للأزرق لـ "الحكومية" في أبوظبي. التطبيقات مثل "حافظ" أو "كاريم" تظهر اسم الشركة عند طلب الرحلة. في حالات نادرة، إذا كان السائق من شركة صغيرة في عجمان أو رأس الخيمة، سأكتب رقم اللوحة واتصل بمركز خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA)، حيث يمكنهم التأكيد خلال دقائق.

كسائق أجرة في دبي لأكثر من 8 سنوات، أرى أن أسهل طريقة هي النظر إلى شعار الشركة الموجود بجانب الباب الخلفي. إذا كان غير موجود أو متقشرًا (يحدث كثيرًا مع السيارات القديمة)، شاهد لون السيارة الرئيسي. في دبي، غالبًا ما يكون للألوان دلالة: الكريمي لـ "دبي تاكسي"، والفضي المائل للأزرق لـ "الحكومية" في أبوظبي. التطبيقات مثل "حافظ" أو "كاريم" تظهر اسم الشركة عند طلب الرحلة. في حالات نادرة، إذا كان السائق من شركة صغيرة في عجمان أو رأس الخيمة، سأكتب رقم اللوحة واتصل بمركز خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA)، حيث يمكنهم التأكيد خلال دقائق.

كمدير لمعرض سيارات مستعملة في الشارقة، أتعامل مع الكثير من سيارات الأجرة المسحوبة من الخدمة. الطريقة الأكثر واقعية للناس العاديين هي استخدام رقم اللوحة. كل سيارة أجرة في الدولة لها لوحة صفراء أو حمراء (للأجرة) – هذا أول مؤشر. التقط صورة واضحة للوحة والجزء الأمامي والخلفي من السيارة. إذا كان لديك شكوى أو تركت شيئًا داخل السيارة، اذهب مباشرة إلى مركز الشرطة الأقرب أو استخدم تطبيق Dubai Police للإبلاغ. الشرطة ستتصل بالجهة المالكة المسجلة في قاعدة بيانات وزارة الداخلية (MOI UAE). لا تعتمد على "البحث في جوجل" باسم السائق، فهذه البيانات غير متاحة للعامة.

لاحظت أن العديد من سائقي التطبيقات (مثل أوبر) لا يضعون شارات. إذا نسيت حقيبتك في سيارة أجرة تقليدية (غير التطبيقات)، اذهب فورًا إلى آخر مكان نزلت منه وابحث عن كاميرات المراقبة. غالبًا ما يسجل برج التتبع في المول أو الفندق رقم اللوحة عند دخول السيارة للمواقف. قدم رقم اللوحة للشرطة. في دبي، هذا أسرع من محاولة الاتصال بمئات الشركات.

كمسؤول عن أسطول سيارات في إحدى الشركات، نستخدم خدمة "مواصلات" التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي للحصول على بيانات دقيقة. للمواطن العادي، أنصح بتدوين رقم اللوحة دائمًا عند الركوب – عادة ما يكون موجودًا على شاشة العرض الأمامية أو على ملصق داخل السيارة. إذا كانت السيارة حديثة وفيها شاشة، قد تظهر اسم الشركة عند بدء الرحلة. تذكر، في حالات الإبلاغ عن سوء سلوك، فإن تقديم رقم اللوحة وتاريخ ووقت الرحلة (مثل 5 مساءً على طريق الشيخ زايد متجهًا نحو دبي مول) يحل 90% من المشكلة، حيث يمكن للسلطات تتبع مسار السيارة عبر كاميرات المرور.










