لماذا لا تعمل أزرار عجلة القيادة في سيارتي BMW على تغيير الأغاني عبر CarPlay؟ دليل الإصلاح في الإمارات

[OArianna]

في حالتك، المشكلة عادةً تكون في الاتصال البرمجي وليست عطلًا ميكانيكيًا في عجلة القيادة نفسها. أكثر سبب شائع في السيارات المستوردة إلى دولة الإمارات هو عدم توافق الإعدادات أو حاجة النظام للتحديث بسبب اختلاف المواصفات. بناءً على تجارب متنوعة في ورش دبي وأبوظبي، غالبًا ما تحل المشكلة بعدة خطوات: التأكد من استخدام كابل USB أصلي (خاصةً مع الحرارة التي قد تتجاوز 45°C في الصيف والتي تؤثر على الكوابل المقلدة)، وإعادة تشغيل نظام iDrive (بالضغط مطولًا على زر تحكم الصوت لمدة 30 ثانية حتى إعادة التشغيل)، والتحقق من إعدادات التطبيق في هاتفك. إذا كانت أزرار عجلة القيادة تعمل مع الراديو أو المكالمات ولكن ليس مع CarPlay، فهذا يؤكد أن العطل في التهيئة. من المهم ملاحظة أن بعض سيارات BMW ذات المواصفات الخليجية (GCC-spec) قد تتطلب تحديثًا للبرمجية من الوكيل لضمان توافق كامل مع CarPlay، خاصة في موديلات مثل 3 Series أو X5 الموديلات من عام 2017 إلى 2020. وفقًا لتوصيات RTA Dubai فيما يتعلق بالسلامة واستخدام التقنية أثناء القيادة، فإن إصلاح هذه الوظيفة يحد من تشتت الانتباه. كما أن GSO تحدد معايير لموثوقية الاتصالات في المركبات. التكلفة التقديرية لحل هذه المشكلة في مراكز خدمة مستقلة في الإمارات تبدأ من 150 درهمًا للفحص والتحديث البرمجي، وقد تصل إلى 600-800 درهم إذا تطلب الأمر فحص سلكية الساعة الزنبركية في عامود القيادة، وهو أمر نادر.

[DeBella]

جربت نفس المشكلة في تويوتا لاندكروزر 2021 مع Apple CarPlay. كانت الأزرار لا تتحكم في Spotify أثناء القيادة من دبي إلى العين. الحل كان بسيطًا: ذهبت إلى إعدادات CarPlay في شاشة السيارة، ثم "Customize"، وضغطت على "+" لإضافة "Now Playing" أو "Media" إلى القائمة الرئيسية. بعدها، عادت أزرار عجلة القيادة للعمل فورًا. يبدو أن بعض السيارات تحتاج إلى تفعيل هذا العرض النشط في واجهة CarPlay حتى تفهم الأزرار الأمر.

[OAbel]

كثيرًا ما تأتينا هذه الشكوى في الورشة، خاصة في الصيف. الحرارة داخل السيارة المتوقفة تحت الشمس تضر ببطارية الهاتف حتى لو كانت الشحنة 50%. عندما تنخفض نسبة الشحن تحت عتبة معينة (غالبًا 20%)، يقلل نظام التشغيل في الآيفون من قدرات الخلفية لـ CarPlay للحفاظ على الطاقة، وأول شيء يتأثر هو التحكم من عجلة القيادة. نصيحتي: شحن الهاتف دائمًا أثناء القيادة باستخدام كابل أصلي، وتجنب وضعه في مناطق ساخنة مثل أمام الزجاج. كثير من العملاء يحلون المشكلة بمجرد شحن الهاتف فوق 30%.