لماذا لا يوجد صوت عندما يتصل بلوتوث سيارتي بنجاح؟

[Pauline]

في تجربتي مع سيارات مثل تويوتا كامري و نيسان صني في الإمارات، السبب الأكثر شيوعاً لعدم وجود صوت رغم اتصال البلوتوث الناجح هو عدم اختيار "Bluetooth Audio" كمصدر الصوت في نظام المعلوماتية الخاص بالسيارة. حتى في الطرازات الحديثة، قد يظل النظام معتمداً على مصدر سابق مثل الراديو أو USB. تشير بيانات RTA Dubai من عام 2023 إلى أن مشكلات تكامل الهاتف تشكل ما يقرب من 15% من استفسارات دعم الوسائط في السيارات الجديدة. كما يحذر MOI UAE السائقين من أن تشتيت الانتباه بسبب ضبط النظام أثناء القيادة يمثل خطراً. التكلفة الحقيقية هنا هي وقت الرحلة الضائع، خاصة في زحام دبي-الشارقة. الحل المباشر هو الضغط على زر "Media" أو "Source" على الشاشة واختيار بلوتوث يدوياً. أيضاً، تأكد من أن صوت الهاتف نفسه مرتفع وليس على كتم، حيث يتم التحكم فيه بشكل منفصل عن صوت المكالمات في معظم السيارات ذات المواصفات الخليجية. في درجات الحرارة المرتفعة فوق 40°م، قد تؤدي مشاكل في وحدة الوسائط إلى هذا الخلل. إذا استمرت المشكلة، فحذف إعداد الاقتران من الجهازين وإعادة الاتصال من البداية يحل المشكلة في 9 من أصل 10 حالات وفقاً لتجربة الورش المحلية.

[RosalieRose]

أعمل في صالة سيارات مستعملة في دبي، وأسمع هذه الشكوى دائماً، خاصة من طرازات هيونداي توسان أو كيا سبورتاج من عام 2018-2020. العميل يقول "اتصل بس، لكن مافي صوت". في الغالب يكون هو نفسه خفض صوت الموسيقى على تطبيق مثل Spotify أو Anghami قبل أن يركب السيارة. أول شيء أطلبه منه: افتح التطبيق وارفع الصوت على الهاتف وهو متصل، وغالباً تسمع الصوت فوراً.

[JamesonMarie]

أعمل في صالة سيارات مستعملة في دبي، وأسمع هذه الشكوى دائماً، خاصة من طرازات هيونداي توسان أو كيا سبورتاج من عام 2018-2020. العميل يقول "اتصل بس، لكن مافي صوت". في الغالب يكون هو نفسه خفض صوت الموسيقى على تطبيق مثل Spotify أو Anghami قبل أن يركب السيارة. أول شيء أطلبه منه: افتح التطبيق وارفع الصوت على الهاتف وهو متصل، وغالباً تسمع الصوت فوراً.

[Ben]

كنت أعاني من هذا الموضوع مع تويوتا لاندكروزر 2021 الخاصة بي. البلوتوث يتصل، والمكالمات تظهر، لكن الموسيقى صامتة. اكتشفت أن النظام لديه إعداد منفصل لـ "Bluetooth Media Volume" مخفي داخل قائمة "Sound Settings". حتى بعد رفع الصوت العام، كان هذا الإعداد منخفضاً جداً. بعد ضبطه، عاد كل شيء طبيعي. نصيحتي: ابحث في دليل المالك عن "مستوى صوت وسائط البلوتوث" أو "Bluetooth audio level". في بعض السيارات، يجب أن تبدأ تشغيل مقطع صوتي على هاتفك أولاً حتى يدرك النظام أنك تريد الوسائط وليس المكالمات.

[MaddoxDella]

في شوارع أبوظبي، كسائق أوبر، هاتفي متصل بالبلوتوث طوال اليوم. أحياناً بعد أخذ استراحة، أعيد تشغيل السيارة ويتصل البلوتوث تلقائياً لكن بدون صوت. الحل السريع: أغير مصدر الصوت إلى الراديو ثم أعود إلى البلوتوث. إذا ما زالت المشكلة، أطفئ محرك السيارة لمدة دقيقة كاملة وأعيد التشغيل. يبدو أن وحدة الوسائط تحتاج إلى إعادة تعيين كاملة أحياناً، خاصة مع الاستخدام المستمر في الحر.

[VanCamilla]

كثير من العملاء يأتون إلى الورشة بشكوى "البلوتوث ما يطلع صوت". قبل أي فحص مكلف، نسأل: هل جربت سيارة أخرى؟ في كثير من الأحيان، يكون الخطأ في تحديث نظام تشغيل الهاتف (iOS أو Android) الذي غير إعدادات الصوت أو أذونات التطبيقات. ننصح بعمل إعادة تعيين لإعدادات الشبكة على الهاتف أو حذف البيانات المخزنة لتطبيق البلوتوث. لاحظنا أن هذه المشكلة تزيد بعد تحديثات البرامج في هواتف سامسونج وآيفون المستخدمة محلياً.