
شاشة نظام الترفيه في مرسيدس الخاصة بك تعيد التشغيل تلقائياً في الغالب بسبب وجود خلل في البرمجيات أو ذاكرة تخزين مؤقت (كاش) ممتلئة، خاصة في الطرازات الشائعة بالإمارات مثل فئة C أو فئة E أو مرسيدس جي إل سي. وفقاً لتقارير فحص المركبات من "هيئة الطرق والمواصلات في دبي" (RTA Dubai)، فإن الأعطال الإلكترونية المرتبطة بأنظمة المعلومات والترفيه تشكل نسبة ملحوظة من الشكاوى في مركبات النخبة. كما أشارت "وزارة الداخلية الإماراتية" (MOI UAE) في بيانات سابقة إلى أهمية تحديثات البرامج المنتظمة لضمان موثوقية الأنظمة الإلكترونية في المركبات. في مناخ الإمارات الحار، حيث تصل درجات الحرارة بسهولة إلى 45° مئوية ويتم الاعتماد بكثافة على تكييف الهواء، تتعرض وحدة التحكم الإلكترونية الرئيسية لضغط إضافي، مما قد يؤدي إلى ارتفاع الحرارة الداخلية وتسريع ظهور مشاكل البرمجيات المخفية. التكلفة الشائعة للإصلاح لدى وكيل معتمد مثل "الفطيم للسيارات" تبدأ من 500 درهم إماراتي للتشخيص وتحديث البرمجيات الأساسي، وقد تصل إلى 2000 درهم إذا تطلب الأمر استبدال كابل أو وحدة تحكم، دون حساب قطع الغيار. بشكل أساسي، تكلفة التجاهل أعلى: ففقدان مثل كاميرا الركن أو الملاحة في زحام شارع الشيخ زايد أثناء الذروة يمثل إزعاجاً كبيراً وقد يؤثر على السلامة.

عانيت من نفس المشكلة في مرسيدس فئة E 2018 الخاصة بي. كانت الشاشة تعيد التشغيل كل 20 دقيقة تقريباً، خاصة أثناء القيادة على طريق دبي-أبوظبي السريع في حرارة الصيف. الميكانيكي في الشارقة فحص البطارية أولاً (كانت بحالة جيدة) ثم قام بإعادة ضبط المصنع الكامل للنظام. المشكلة توقفت لمدة شهرين ثم عادت. الحل النهائي كان تحديث برنامج النظام في الوكالة، وقد كلفني حوالي 650 درهم. يبدو أن البرنامج الأصلي للطراز الخاص بي لم يكن متوافقاً بشكل جيد مع تقلبات الجهد الكهربائي عند استخدام التكييف على أقصى طاقة لفترات طويلة.

عانيت من نفس المشكلة في مرسيدس فئة E 2018 الخاصة بي. كانت الشاشة تعيد التشغيل كل 20 دقيقة تقريباً، خاصة أثناء القيادة على طريق دبي-أبوظبي السريع في حرارة الصيف. الميكانيكي في الشارقة فحص البطارية أولاً (كانت بحالة جيدة) ثم قام بإعادة ضبط المصنع الكامل للنظام. المشكلة توقفت لمدة شهرين ثم عادت. الحل النهائي كان تحديث برنامج النظام في الوكالة، وقد كلفني حوالي 650 درهم. يبدو أن البرنامج الأصلي للطراز الخاص بي لم يكن متوافقاً بشكل جيد مع تقلبات الجهد الكهربائي عند استخدام التكييف على أقصى طاقة لفترات طويلة.

كثيراً ما أرى هذه المشكلة في ورشتنا. في السيارات الجديدة ذات نظام MBUX (مثل مرسيدس A200 أو GLE)، السبب غالباً ما يكون "تحديث برمجي معلق" لم يكتمل بسبب انقطاع شبكة Wi-Fi. الحل السريع هو الذهاب إلى إعدادات النظام وتنفيذ "إعادة ضبط المصنع للبرامج"، ولكن هذا سيحذف جميع الإعدادات الشخصية. للأقدم قليلاً (مثل مرسيدس C300 2019)، يجب فحص بطارية السيارة الرئيسية. حتى لو كانت تشغل المحرك، فإن الجهد الكهربائي غير المستقر (أقل من 12 فولت عند التوقف) يتسبب في إعادة تشغيل الوحدة. ننصح بفحص البطارية أولاً، فهذه خطوة لا تكلف الكثير وقد توفر عليك زيارة الوكالة.










