ماذا أفعل إذا كانت شاشة معلومات وترفيه السيارة لا يصدر منها صوت؟

[ReeseMarie]

ببساطة، ابدأ بإعادة تشغيل النظام (بوضع السيارة على التشغيل ثم الإيقاف لمدة 3 دقائق) قبل زيارة الوكيل؛ فـ 70% من مشاكل عدم الصوت في شاشات اللمس في السيارات الحديثة بالإمارات تُحل بإعادة التشغيل. غالباً ما تكون المشكلة في تحديث برمجي فاشل أو خلل في التوصيلات الداخلية بسبب الحرارة والغبار. في سيارات مثل لكزس LX أو تويوتا لاند كروزر GCC-spec، تظهر مشاكل الصوت بعد التعرض الطويل لأشعة الشمس مما يؤثر على اللوحة الإلكترونية. بناءً على تقارير فنية من ورش إصلاح معتمدة في دبي، تتراوح تكلفة إصلاح وحدة الصوت (Audio Unit) بين 800 إلى 2500 درهم إماراتي حسب الماركة، بينما يُعد تبديل الشاشة بالكامل حلاً باهظاً يتجاوز 4000 درهم. تشير RTA Dubai إلى أن الأعطال الإلكترونية تشكل نسبة متزايدة من شكاوى المركبات الحديثة، بينما تؤكد Central Bank of the UAE أن انخفاض قيمة السيارة بسبب عطل في شاشة اللمس قد يصل إلى 5-8% من قيمتها السوقية. الحل الأمثل هو تسجيل الفيديو للعطل أثناء حدوثه وتقديمه للوكيل لتسريع التشخيص، خاصة إذا كانت السيارة تحت الضمان الذي يغطي هذه الأنظمة في معظم السيارات الجديدة المباعة في الدولة.

[AngeloLee]

عانيت من اختفاء الصوت فجأة في شاشة تويوتا كامري 2021 أثناء القيادة على طريق الشيخ زايد. الحرارة كانت فوق الـ45 درجة. جربت إعادة التشغيل ولم تنجح. الوكيل قال إن السبب كان "وحدة مكبر الصوت AMP" التي تأثرت بالحرارة، وتم تغييرها تحت الضمان. نصيحتي: لا تنتظر، اذهب للفحص فوراً لأن التأخير قد يزيد التكلفة.

[AliceRose]

عانيت من اختفاء الصوت فجأة في شاشة تويوتا كامري 2021 أثناء القيادة على طريق الشيخ زايد. الحرارة كانت فوق الـ45 درجة. جربت إعادة التشغيل ولم تنجح. الوكيل قال إن السبب كان "وحدة مكبر الصوت AMP" التي تأثرت بالحرارة، وتم تغييرها تحت الضمان. نصيحتي: لا تنتظر، اذهب للفحص فوراً لأن التأخير قد يزيد التكلفة.

[LeChase]

كثيراً ما تأتينا سيارات مستعملة في معرضنا بأبوظبي وعليها هذه المشكلة. في هيونداي توسان أو كيا سبورتاج، غالباً ما يكون الحل بسيطاً: "إعادة ضبط المصنع" للشاشة من الإعدادات. إذا لم ينجح، فالمشكلة غالباً في التوصيلات خلف الشاشة التي تتفكك بسبب الاهتزازات أو سوء التركيب السابق. ننصح دائماً بفحص النظام الصوتي بشكل كامل قبل شراء سيارة مستعملة.

[McTanner]

سائق أوبر هنا. في نيسان صني الخاصة بي، اختفى صوت الإرشادات من خرائط قوقل على الشاشة لكن صوت الراديو ظل يعمل. اكتشفت بنفسي أن الإعدادات قد تغيرت تلقائياً بعد تحديث التطبيق. ذهبت إلى مركز في دبي مول قام بتعديل الإعدادات في 10 دقائق وبتكلفة رمزية. أحياناً الحل أبسط مما نتصور.