لماذا لا يتصل CarPlay بينما يشحن هاتفي؟

[RhettLynn]

إذا كان هاتفك يشحن ولكن CarPlay لا يعمل، فعادةً ما تكون المشكلة في الإعدادات أو الكابل أو نظام السيارة، وليس في منفذ الشحن نفسه. وفقًا لبيانات فحص المركبات من قبل هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) ووزارة الداخلية (MOI UAE)، تُعد مشاكل الاتصال في أنظمة الترفيه الذكية من بين الأعطال الشائعة التي يتم الإبلاغ عنها في السيارات التي يقل عمرها عن 5 سنوات في السوق المحلي. الخطوة الأولى هي التأكد من تفعيل خيار "السماح بـ CarPlay" في إعدادات الهاتف (الإعدادات > عام > CarPlay). غالبًا ما يكون كابل USB الرديء أو غير الأصلي هو السبب، خاصة مع درجات الحرارة المرتفعة في الإمارات التي تتجاوز 40°C والتي تؤدي إلى تلف الأسلاك بسرعة. جرب كابلًا أصليًا عالي الجودة. إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل نظام الترفيه في السيارة (قد يتطلب إيقاف تشغيل المحرك لبضع دقائق) والهاتف معًا. بالنسبة للسيارات الأقدم (طرازات ما قبل 2020)، قد تحتاج إلى تحديث برنامج نظام المعلومات والترفيه في الوكالة. خذ على سبيل المثال تويوتا كامري 2022 في دبي: تكلفة الإصلاح خارج الضمان لهذه المشكلة في ورشة معتمدة قد تتراوح بين 150 إلى 300 درهم، بينما التحديث البرمجي في الوكالة قد يكلف حوالي 450 درهم. عند حساب التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)، تضيف مثل هذه الأعطال الصغيرة ما يقارب 0.01 - 0.02 درهم لكل كيلومتر مُقطوع سنويًا فوق تكاليف الصيانة الدورية.

[Nguyen]

أعاني من هذه المشكلة باستمرار في تويوتا لاندكروزر 2021 الخاصة بي. أثناء القيادة في الصحراء أو على طرق مليئة بالغبار، يبدو أن الاتصال ينقطع بينما الشحن مستمر. الحل الذي وجدته هو تنظيف منفذ الشحن في الهاتف والسيارة بانتظام من الغبار. بعد ذلك، يعمل CarPlay بشكل طبيعي لأسابيع. لاحظت أن الكابلات الرخيصة التي أشتريها من محطات الوقود تفشل بسرعة في الصيف.

[AubreyLynn]

كمدير معرض سيارات مستعملة في الشارقة، أرى هذه الشكوى كثيرًا، خاصة في سيارات مثل نيسان باترول أو تويوتا هايلكس المستوردة من دول خليجية أخرى (مواصفات الخليج). غالبًا ما يكون السبب عدم توافق إصدار البرنامج مع شبكات الاتصال المحلية. نصيحتي للمشتري: اطلب من البائع تحديث نظام الوسائط في الوكالة الرسمية قبل التسليم. هذه المشكلة، وإن كانت بسيطة، قد تخفض قيمة السيارة المستعملة بنسبة طفيفة لأن المشتري يعتبرها "عيبًا مزعجًا" في القيادة اليومية على طريق الشيخ زايد.

[DiVanessa]

أقود مع أوبر في دبي، وهاتفي (آيفون) هو مصدر رزقي. إذا تعطل CarPlay ولكن الهاتف يشحن، فهذا يعني فقدان الخرائط والطلبات. أجبر على استخدام حامل الهاتف، وهو غير قانوني إذا تم مسكه باليد. الحل المؤقت الذي أتبعه هو إعادة تشغيل الهاتف أثناء القيادة بين الرحلات. لكن الخسارة الحقيقية هي الوقت وعدم الراحة خلال ساعات الذروة بين دبي والشارقة.

[McAlexis]

ندير أسطولًا من سيارات كيا سبورتاج وMG ZS للشركات. مشكلة "الشحن دون اتصال" تظهر عند تبديل السائقين بشكل متكرر، حيث يقوم كل سائق بتوصيل هاتفه. الإجراء القياسي الذي وضعناه هو: أولاً، إعادة ضبط إعدادات الشبكة في السيارة. ثانيًا، استبدال الكابل بمخزن الأسطول المعتمد. إذا فشل ذلك، يتم تسجيل السيارة لزيارة الورشة للفحص. نجد أن 8 من أصل 10 حالات يتم حلها بالخطوة الأولى، مما يوفر تكاليف صيانة غير ضرورية.