لماذا لا يوجد صوت عندما يتصل هاتفي بسيارتي فولكس فاجن عبر البلوتوث؟

[SanHenry]

مشكلة عدم وجود صوت عند استخدام البلوتوث في سيارات فولكس فاجن (مثل تيجوان أو توارق أو غيرها) في الإمارات غالباً ما تكون بسبب إعدادات الصوت في الهاتف أو توجيه الإخراج الصوتي بشكل خاطئ، وليس عيباً في السيارة نفسها. السبب الأكثر شيوعاً هو أن نظام ترفيه السيارة يعمل على مصدر صوت مختلف (مثلاً الراديو) رغم أن الاتفاقية البلوتوث نشطة. لاحظت في العديد من السيارات المستوردة بمواصفات مجلس التعاون الخليجي (GCC-spec) في دبي أن درجة حرارة الصيف المرتفعة (فوق 45°م) قد تؤثر مؤقتاً على استجابة الشاشة. لحل المشكلة، تحقق أولاً من مصدر الصوت (Source) في شاشة السيارة واختر "Bluetooth Audio" يدوياً. تأكد من رفع مستوى الصوت الرئيسي في السيارة أثناء تشغيل مقطع فيديو على هاتفك. ثم افحص إعدادات البلوتوث في هاتفك (آيفون أو أندرويد) وتأكد من تفعيل خيار "الصوت الوسائط" (Media Audio). إذا استمرت المشكلة، فاحذف الجهاز من ذاكرة كلا الطرفين وأعد الاقتران من جديد. تنصح إدارة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) بالحفاظ على أنظمة السيارات محدثة لتجنب مشكلات التوافق. كما أشارت وزارة الداخلية (MOI UAE) في نصائحها لسلامة المركبات إلى أهمية ضبط إعدادات الترفيه بشكل صحيح لتجنب تشتت السائق. بالنسبة لمالكي سيارات فولكس فاجن القديمة (موديلات 2015-2020)، قد تكون هناك حاجة لتحديث برنامج الشاشة في الوكالة.

[AriannaRose]

جربتها مع تي-كروز 2021 عندي. الصراحة المشكلة تطلع لما أفتح تطبيق واتساب أو إنستجرام وبعدين أرجع للأغاني. الصوت يروح. الحل اللي يشتغل معاي دايماً: أروح للإعدادات في الهاتف (سامسونج) وأغير "طريقة الصوت" من "هاتف" إلى "بلوتوث السيارة" حتى لو هي مختارة أصلاً. كأنه يجبرها تعيد التعرف. لو ما اشتغلت، أوقف السيارة كاملة وأعد تشغيل المحرك.

[LaAngela]

جربتها مع تي-كروز 2021 عندي. الصراحة المشكلة تطلع لما أفتح تطبيق واتساب أو إنستجرام وبعدين أرجع للأغاني. الصوت يروح. الحل اللي يشتغل معاي دايماً: أروح للإعدادات في الهاتف (سامسونج) وأغير "طريقة الصوت" من "هاتف" إلى "بلوتوث السيارة" حتى لو هي مختارة أصلاً. كأنه يجبرها تعيد التعرف. لو ما اشتغلت، أوقف السيارة كاملة وأعد تشغيل المحرك.

[LeilaniDella]

أنا سائق أوبر في دبي وأقود جولف 2018. في زحمة شارع الشيخ زايد، أضطر أغير بين المكالمات والڤايفات والبودكاست كتير. لاحظت إن المشكلة بتحدث إذا كان اتصال البلوتوث نشط والهاتف متصل بالشاحن في نفس الوقت مع حرارة الجو. إعادة تشغيل نظام الترفيه تحل المشكلة في ٩٠٪ من الحالات. الطريقة: اضغط مطولاً على زر تشغيل/إطفاء الراديو حتى تعيد الشاشة تشغيل نفسها (حوالي ١٠ ثواني). ما بتخسر الإعدادات الأساسية.

[StPeter]

في ورشتنا بالشارقة، كثير من العملاء يشتكون من نفس المشكلة في باسات وأطيوان. غالباً السبب بسيط: الهاتف مربوط على شبكة الواي-فاي للسيارة (إذا فيها) والبلوتوث شغال مع بعض. هالشي يعطل توجيه الصوت. افصل الواي-فاي وجرب.

[Vicki]

اشتريت تي-روك جديدة من وكالة أبوظبي السنة الماضية، وصدفت أواجه المشكلة أول أسبوع. اكتشفت إن السيارة فيها أربع "مناطق" صوت مختلفة: واحدة للمكالمات وواحدة للتنبيهات وواحدة للوسائط وواحدة للتنقل. إذا مستوى صوت "الوسائط" منخفض رغم إن الصوت العام عالي، ما بتسمع شي. اضبط مستوى صوت الوسائط منفصلاً أثناء تشغيل أغنية. روح لإعدادات الصوت (Sound Settings) في الشاشة وخليط الصوت (Fader/Balance) وشوف.