
في الإمارات، يجب تقديم بلاغ عن تلف الإطارات الناتج عن عيوب في الطريق إلى هيئة الطرق والمواصلات في الإمارة المعنية (مثل هيئة الطرق والمواصلات في دبي RTA Dubai) إذا كان الحادث داخل المدينة، أو إلى وزارة الداخلية MOI UAE إذا كان على الطرق السريعة بين الإمارات مثل طريق دبي-أبوظبي. هذا الإجراء ضروري لبدء عملية المطالبة بالتعويض. بناءً على تجارب مستخدمي الطرق المحلية، نادراً ما تؤدي المطالبات المباشرة إلى تعويض نقدي، لكن الإبلاغ الفوري يخلق سجلاً رسمياً قد يُستخدم ضد المؤسسة المسؤولة عن الصيانة. وفقاً لوثائق RTA Dubai الخاصة بالسلامة المرورية، فإن الوقت الأمثل للإبلاغ عن مثل هذه الحوادث هو خلال 24 ساعة، ويجب أن يتضمن البلاغ صوراً واضحة للعيب في الطريق (مثل حفرة أو جسم غريب) والإطار التالف ولوحة ترخيص المركبة وموقع GPS دقيق. يجب أيضاً استدعاء شرطة دبي أو الشرطة المحلية لاستلام تقرير الحادث الرسمي (رقم القضية)، وهو مستند حاسم لأي مطالبة لاحقة. تشير بيانات غير رسمية من ورش إصلاح الإطارات في دبي إلى أن متوسط تكلفة استبدال إطار واحد لمركبة دفع رباعي شائعة مثل تويوتا لاند كروزر يتراوح بين 800 و 1,500 درهم إماراتي، اعتماداً على العلامة التجارية. لذلك، حتى لو كانت فرص التعويض المباشر محدودة، فإن الإبلاغ يساهم في تحسين السلامة للجميع.

انفجر لي إطار في طريق الشيخ زايد بسبب حفرة بعد المطر العام الماضي. أول شيء عملته، وقفت في أمان واتصلت بشرطة دبي على 901. جاؤوا وسجلوا البلاغ وأعطوني رقم قضية. بعدها رحت الفرع الرئيسي لهيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) وأعطيتهم صورة التقرير والصور اللي التقطتها. ما عوضوني فلوس، لكن خلال أسبوع شفت فريق يصلح الحفرة في نفس الموقع. على الأقل ساعدت أن ما يتكرر الموضوع مع غيري.

كمالك لسيارة تويوتا كامري 2022 وأقود يومياً بين دبي والشارقة، نصيحتي هي: خذ وقتك في تعبئة نموذج البلاغ على موقع هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) أو تطبيقهم. اكتب وصف دقيق للمكان (مثل "بعد تقاطع المعارض باتجاه دبي بمسافة 500 متر"). الغالب إنهم بيفتحون تحقيق، وإذا ثبت أن الصيانة مقصرة، ممكن يعرضون عليك خصم على مخالفات مرورية سابقة أو تجديد الرخصة. بس هذا نادر. الأهمية الحقيقية هي أن الإحصائية تزيد ويدخل الموضوع في أولويات الصيانة الدورية للطريق.

في الورشة، أشوف ناس كتير ييجوا بإطار منفوض بسبب طرق ترابية أو أحجار في الطرق الخارجية. المشكلة إنهم ما يبلغوا الشرطة وقت الحادث. بدون تقرير شرطة، لا يوجد أي فرصة للمطالبة. حتى لو كانت سيارتك لاندكروزر وإطارك قوي، العيب في الطريق يسبب ضرر.










