في الإمارات، لا تقدم جميع وكلاء السيارات خدمة الصيانة الأولى مجاناً، فهي تعتمد بشكل أساسي على العلامة التجارية وحزمة الضمان المتفق عليها عند الشراء. وفقاً لبيانات من هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) ووزارة الداخلية (MOI UAE) حتى عام 2023، تشمل معظم السيارات الجديدة فترة ضمان تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات أو 100,000 إلى 160,000 كم، ولكن خدمة الصيانة نفسها قد تكون مدفوعة إلا إذا كانت جزءاً من عرض ترويجي. على سبيل المثال، غالباً ما تقدم علامات مثل تويوتا ونيسان وليكسوس صيانة مجانية محدودة لمدة 3-5 سنوات كحافز للشراء، بينما قد تطلب بعض العلامات الأوروبية الفاخرة رسوماً من البداية.
تكلفة الخدمة الأولى في الإمارات تختلف بشكل كبير:
| Vehicle Type | Typical First Service Cost (AED) | Key Included Items |
|---|
| Economy Sedan (e.g., Toyota Yaris) | 300 - 500 | تغيير زيت المحرك والفلتر، فحص أساسي |
| Midsize SUV (e.g., Hyundai Tucson) | 500 - 900 | تغيير الزيت والفلتر، فحص المكابح، تدوير الإطارات |
| Full-size SUV (e.g., Nissan Patrol) | 800 - 1,500 | تغيير الزيت والفلتر، فحص نظام التعليق، فحص نظام التبريد |
- التكلفة التشغيلية: لمالك تويوتا كامري 2023 الذي يقود 25,000 كم سنوياً بين دبي وأبوظبي، قد تبلغ تكلفة الصيانة الدورية السنوية حوالي 1,200 درهم، مما يساهم في التكلفة الكلية للملكية (TCO).
- استهلاك الوقود: صيانة المحرك بانتظام تحافظ على كفاءة الوقود، خاصة مع استخدام بنسبي Special 95 في ظروف زحام ساعة الذروة بين دبي والشارقة.
- قيمة إعادة البيع: السجلات الكاملة للصيانة من الوكيل المعتمد تزيد من قيمة السيارة عند البيع في سوق مثل دوبيزل، حيث يتحقق المشترون منها بدقة.
يجب على المالك التأكد من جدول الصيانة الموجود في دليل المالك والاستفسار من الوكيل عما إذا كانت الخدمة الأولى مشمولة في "حزمة الخدمة" المرفقة مع الضمان. بعض الوكلاء يقدمونها مجاناً فقط إذا تم إجراؤها في الوقت المحدد (مثلاً خلال 12 شهراً أو 15,000 كم).
