في الإمارات، يمكنك تتبع موقع مرسيدس الخاص بك باستخدام تطبيق "Mercedes me" إذا كانت سيارتك مجهزة بنظام "Mercedes me Connect" ومشغلة. أغلب الموديلات المسجلة للخليج (GCC-spec) منذ 2019 مثل فئات GLC و E-Class و S-Class تدعم هذه الميزة من المصنع. وفقًا لبيانات من هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) ووزارة الداخلية (MOI UAE) حول تبني التقنيات المتصلة، فإن خاصية التتبع هي جزء من باقة "Mercedes me Connect" الأساسية التي توفر 3 سنوات مجانًا عند شراء سيارة جديدة في الإمارات.
أهم خطوة للتحقق من الموقع عن بُعد هي فتح التطبيق، الدخول إلى "Mercedes me Connect"، ثم اختيار "المركبة" و "الموقع". ستظهر لك خريطة توضح المكان الحالي أو آخر مكان معروف بفارق تحديث يصل إلى 30 دقيقة. للاستخدام الأمثل في ظروف الإمارات، تأكد من:
- تغطية شبكة خلوية قوية، حيث أن الإشارة في بعض مواقف البدروم أو في المناطق النائية خارج المدن قد تكون ضعيفة.
- أن اشتراك "Mercedes me Connect" الخاص بك ساري المفعول، حيث يتوقف بعد 3 سنوات ويلزم تجديده (من 300 إلى 500 درهم إماراتي سنويًا حسب الموديل).
- أن إعدادات الخصوصية داخل نظام MBUX في السيارة (تحت "الإعدادات" - > "الخصوصية") تسمح بنقل بيانات الموقع.
المشاكل الشائعة التي تعيق التتبع في الإمارات تشمل انتهاء الاشتراك، وضعف إشارة الجوال في مواقف مركزية مثل الداون تاون دبي أو المولات المغلقة، وأحيانًا الحرارة العالية في الصيف (أكثر من 45°C) التي قد تؤثر مؤقتًا على عمل بعض الوحدات الإلكترونية. لإيقاف التتبع بشكل كامل، يجب التواصل مع مركز خدمة "مرسيدس بي" المعتمد في الإمارات، حيث أن إلغاء الخدمة عن بعد غير ممكن وقد يعطل ميزات أخرى مثل التحكم بالمكيف عن بُعد، وهي مفيدة جدًا خلال أشهر الصيف.
