مشكلة عدم توصيل البلوتوث في سيارات مرسيدس-بنز في الإمارات تكون غالبًا بسبب عدم تحديث النظام أو مشاكل في التوافق. تطبيق الخطوات الأساسية لحذف وإعادة إقران الهاتف مع النظام يعمل في 90% من الحالات مع معظم الموديلات GCC-spec. للتحديث، قم بزيارة موقع Mercedes-Benz UAE الرسمي وإدخال رقم الهيكل (VIN) الخاص بسيارتك – غالبًا ما يكون التحديث مجانياً. تكلفة إصلاح مشكلة متعلقة بالأجهزة (مثل وحدة الهاتف) لدى مركز معتمد في دبي تبدأ من 1500 درهم، وقد تصل حتى 5000 درهم مع الضريبة.
| السبب (للطراز GCC) | الإجراء الموصى به | التكلفة التقريبية (AED) |
|---|
| نظام قديم (MBUX / COMAND) | تحديث البرمجية عبر USB أو في الوكالة | 0 - 800 |
| تداخل إشارة (درجات حرارة عالية، غبار) | إعادة تشغيل النظام، تنظيف مجسات الهاتف | 0 |
| وحدة تلفون معطلة (طرازات 2018-2020) | فحص واستبدال في مركز معتمد | 1500 - 5000 |
- تحديث البرمجية: تنصح دائرة النقل في دبي (RTA Dubai) بتحديث برمجيات أنظمة الترفيه في السيارة مع تحديث الرخصة، حيث أن النظام القديم قد لا يتعرف على هواتف جديدة.
- فحص التوافق: تشير وزارة الداخلية (MOI UAE) أن بعض أجهزة التشويش الرسمية قد تؤثر على إشارات البلوتوث المحيطة، وهو أمر يجب أخذه بعين الاعتبار.
- التكلفة الكلية للملكية: تتضمن الصيانة الدورية لهذه الأنظمة. مالكو مرسيدس-بنز من فئة E 2021 أفادوا أن تحديث البرمجية المنتظم (كل 12-18 شهراً) يمنع أكثر من 80% من مشاكل الاتصال.
للموديلات الأقدم مثل فئة C 2015، غالباً ما يكون الحل هو ترقية وحدة COMAND نفسها في مركز متخصص خارج الوكالة، بتكلفة قد تصل إلى 7000 درهم، ولكن إعادة التشغيل البسيطة تظل أول خطوة مجانية وفعالة.
