
لا يمكن لأي فرد في الإمارات الحصول على رقم هاتف مالك سيارة من خلال لوحة ترخيصها. تحمي قوانين حماية البيانات الشخصية، مثل تلك التي تطبقها وزارة الداخلية الإماراتية (MOI UAE)، معلومات المالك بشكل صارم. لا يمكن الوصول إلى قاعدة بيانات تسجيل المركبات التي تديرها الهيئات مثل هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) إلا من قبل السلطات المختصة (الشرطة، المحاكم) لأغراض قانونية رسمية. إذا حاصرتك سيارة في موقف، مثل مواقف مركز دبي التجاري العالمي وقت الذروة، فالحل الوحيد هو الاتصال بشرطة دبي على 901 أو استخدام تطبيق "دي إس بي" للإبلاغ عن المخالفات. سيدقق النظام في لوحة الترخيص ويتمكن من إبلاغ المالك رسميًا. حساب التكلفة الفعلية للتعامل مع مثل هذه المواقف قد يكون أعلى مما تتوقع، خاصة إذا تسببت في تأخيرك ودفعك لمواقف مدفوعة باهظة. فكر في الأمر على هذا النحو: تكلفة انتظار ساعات أو استدعاء ساحبة خاصة قد تفوق 500 درهم بسهولة، بينما الإبلاغ عبر القنوات الرسمية مجاني ويضمن تطبيق القانون.
عند سيارة مستعملة من معرض، يلتزم المديرون بتوفير تفاصيل الاتصال الخاصة بالبائع السابق للمشتري فقط بعد إتمام عملية نقل الملكية بشكل قانوني عبر RTA Abu Dhabi أو RTA Dubai. هذا الإجراء موجود لحماية جميع الأطراف ومنع سوء استخدام المعلومات. إذا فقدت لوحات ترخيص سيارتك، كما قد يحدث أثناء القيادة على الطرقات الوعرة في ليوا، يجب عليك الإبلاغ فورًا إلى قسم المرور في وزارة الداخلية أو فرع RTA التابع لك. القيادة بدون لوحات واضحة هي مخالفة باهظة تصل إلى 3000 درهم و 12 نقطة سوداء، وفقًا لأحدث تعريفة المخالفات المرورية الصادرة عن MOI UAE. يجب أن يكون التركيز دائمًا على الحلول القانونية والمباشرة المتاحة لكل موقف، وليس على محاولة تجاوز النظام الذي وُضع لسلامتك وحماية خصوصيتك.

جربت هذا الموقف مرارًا مع سيارتي تويوتا لاندكروزر في مواقف مول الإمارات المزدحمة. لا يوجد تطبيق سحري يعطيك رقم الجوال. في مرة، انتظرت ساعة كاملة لأن سيارة نيسان باترول سدت الطريق. الحل الوحيد الفعال كان الاتصال بأمن المول، الذين لديهم نظام مرتبط بقاعدة بيانات الشرطة. خلال ٢٠ دقيقة، حضر المالك بعد أن تلقى مكالمة. حقيقة الأمر: الصبر واللجوء للسلطات المختصة يوفر وقتك وأعصابك.

كمدير معرض سيارات مستعملة في الشارقة، أتلقى أحيانًا طلبات من مشترين محتملين للسيارات المعروضة يريدون التواصل مع المالك السابق مباشرة. هذا ممنوع منعًا باتًا بموجب حماية البيانات الخاصة بنا ولوائح MOI UAE. المعلومات التي نشاركها علنًا هي فقط المواصفات وسعر السيارة وتاريخ الخدمة. أي تفاصيل اتصال شخصية تظل سرية حتى اكتمال عملية البيع ونقل الملكية رسميًا في مركز RTA. حتى بعد ذلك، نقدم فقط المعلومات المطلوبة قانونيًا للطرفين. الثقة والشفافية في المعاملة هي أساس عملنا، والتعدي على خصوصية العملاء ينهي هذه الثقة.

إذا كنت تبحث عن رقم المالك لتسوية مطالبة بعد حادث طفيف على طريق الشيخ زايد، فالإجراء مختلف. شركة التأمين الخاصة بك (مثل Oman Insurance أو Sukoon) هي التي تتولى ذلك. أنت تقدم لهم رقم لوحة السيارة الأخرى وصور الحادث. هم يتحققون من معلومات المالك عبر قنواتهم النظامية مع السلطات المختصة لتسوية المطالبة. دورك يقتصر على الإبلاغ لشرطة دبي إذا تجاوزت الأضرار حدًا معينًا (عادة ٣٠٠٠ درهم) وتقديم تقرير الشرطة لشركة التأمين.

أقود تاكسي في دبي منذ ٨ سنوات، وواجهت العديد من السيارات المتوقفة بشكل خاطئ. الطريقة الوحيدة التي تعمل دائمًا هي استخدام تطبيق Dubai Police "دي إس بي". تلتقط صورة للوحة الترخيص والسيارة وموقعها. غالبًا ما يكون المالك مسجلاً في النظام، وترسل له الشرطة تنبيهاً. في معظم الحالات، يصل المالك خلال ١٠-١٥ دقيقة، خاصة في مناطق مثل ديرة أو الخوانيج. حاولت مرة أن أطلب من محطة وقود أن يبحثوا في نظامهم، لكنهم رفضوا طبعاً. الخصوصية محفوظة للجميع.










