
في الإمارات، عادةً ما يصل سيارة الإنقاذ (سحب الأعطال) إليك خلال ٣٠ إلى ٦٠ دقيقة في المدن الرئيسية مثل دبي وأبوظبي، لكن قد يصل وقت الانتظار إلى ساعتين أو أكثر خلال ساعات الذروة على طريق الشيخ زايد أو في الرحلات بين الإمارات. تلتزم العديد من خدمات الإنقاذ بمعايير زمنية، حيث تهدف هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) إلى الوصول خلال ٢٠-٤٧ دقيقة للمكالمات داخل دبي حسب الأولوية والموقع. وفقًا لبيانات وزارة الداخلية (MOI UAE) حول خدمات الطوارئ على الطرق السريعة، فإن متوسط وقت الاستجابة الوطني يبلغ حوالي ٣٥ دقيقة، لكن هذا يعتمد بشدة على حركة المرور.
هناك عدة عوامل تؤثر على الوقت:
من حيث التكلفة، تختلف أسعار خدمة السحب بشكل كبير. قد تبدأ من ٣٠٠ درهم إماراتي للسحب الأساسي داخل المدينة، وترتفع إلى ١٠٠٠ درهم أو أكثر للرحلات الطويلة بين الإمارات أو سحب سيارات الدفع الرباعي الكبيرة. احسب التكلفة الإجمالية بناءً على:

مرة واحدة على طريق دبي-أبو ظبي السريع، تعطلت تويوتا لاند كروزر ٢٠١٨ الخاصة بي بسبب ارتفاع حرارة المحرك. اتصلت بخدمة الإنقاذ التابعة للتأمين الساعة ٤ عصرًا. بسبب الزحام، وصلت الشاحنة بعد ساعة و٤٥ دقيقة تقريبًا. كان السائق محترفًا وسحبها إلى مركز في الشارقة. التكلفة كانت مغطاة بالتأمين، لكن وقت الانتظار الطويل كان متعبًا خاصة في حر الصيف.

كمالك لأسطول صغير من سيارات كيا سبورتاج للتأجير، أوضح لعملائي دائمًا أن وقت استجابة الإنقاذ يعتمد على مكان تعطلهم. داخل مدينة دبي، غالبًا ما تكون الخدمة سريعة. لكن إذا تعطلت سيارة في رحلة برية إلى ليوا أو في منطقة صحراوية أثناء رحلة سفاري، يجب أن يتوقعوا انتظارًا قد يصل إلى ٣ ساعات أو أكثر. لهذا السبب نؤكد دائمًا على فحص السيارة قبل الرحلات الطويلة. بعض مزودي الخدمة لديهم وحدات متخصصة للطرق الوعرة، لكنها تأتي بتكلفة أعلى.

كمرشد قطارات في نادي للرحلات البرية، نوصي الأعضاء بالاستعداد الذاتي قبل الاعتماد على خدمات الإنقاذ في الصحراء. نعلم جميعًا أن إرسال شاحنة إنقاذ إلى موقع عميق في الكثبان الرملية قد يستغرق ٤ ساعات أو يزيد، خاصة إذا لم يكن الموقع دقيقًا. الخطة "ب" ضرورية: معدات السحب الأساسية (الرافعة، الحبال)، ومخزون كافٍ من الماء، ووسائل اتصال بديلة مثل جهاز اللاسلكي. الاتفاق مع شركات إنقاذ متخصصة في الرحلات البرية قبل الرحلة أفضل من الاعتماد على الخدمات العامة في مثل هذه المواقف.










