أسباب تعطّل خاصية البلوتوث في السيارة وعدم استجابتها (ظهورها باللون الرمادي)

[LeJason]

هذه المشكلة غالباً ما يكون سببها الرئيسي هو وحدات "الملاحة والترفيه" الأصلية في السيارات اليابانية الخليجية (GCC-spec)، خاصة في طرازات تويوتا ولكزس من عام 2019 إلى 2021. من تجربتي في ورشة دبي، 70% من الحالات التي تظهر فيها خاصية البلوتوث رمادية اللون (Greyed Out) تعود إلى خلل في وحدة الراديو الخلفية (Radio Module) وليس الهاتف. الحل الفوري هو إعادة ضبط نظام الوسائط بالضغط مطولاً على زر "الطاقة" لمدة 10 ثوانٍ حتى يعيد التشغيل. إذا استمرت المشكلة، فإن التكلفة النموذجية في الإمارات تشمل تشخيصاً بقيمة 150-300 درهم، وتبديل وحدة الراديو المعيبة قد يكلف بين 1,800 إلى 3,500 درهم إماراتي حسب الطراز، مع إضافة 250-400 درهم للأيدي العاملة. تشير تقارير فنية من هيئة الطرق والمواصلات بدبي (RTA Dubai) حول فحوصات المركبات إلى أن الأعطال الإلكترونية في أنظمة الترفيه تشكل نسبة ملحوظة من الشكاوى في السيارات التي تجاوز عمرها 3 سنوات أو أكثر. كما أن إرشادات وزارة الداخلية (MOI UAE) تؤكد على أهمية صيانة جميع الأنظمة الإلكترونية في المركبة لضمان السلامة وعدم تشتت السائق. قد تتسبب حرارة الصيف المرتفعة في الإمارات (أكثر من 45°م) في تلف مكونات إلكترونية حساسة داخل الشاشة. العديد من مالكي سيارات لاندكروزر 2020 يبلغون عن نفس المشكلة بعد حوالي 60,000 كم. غالباً ما تكون إعادة التشغيل الكاملة للنظام (Hard Reset) هي الحل الأسرع والأول الذي يجب تجربته.

[LeLawson]

أقود كورولا 2017 يومياً من الشارقة إلى دبي، وواجهت هذه المشكلة فجأة. اكتشفت أن السبب كان هاتفي "سامسونج" القديم. بعد تحديث نظام الهاتف، عادت أيقونة البلوتوث للعمل. نصيحتي: جرب هاتفاً آخر أولاً قبل أن تظن أن عطل السيارة. في زحمة شارع الشيخ زايد، عدم القدرة على الرد على المكالمات مزعج حقاً.

[Judah]

أقود كورولا 2017 يومياً من الشارقة إلى دبي، وواجهت هذه المشكلة فجأة. اكتشفت أن السبب كان هاتفي "سامسونج" القديم. بعد تحديث نظام الهاتف، عادت أيقونة البلوتوث للعمل. نصيحتي: جرب هاتفاً آخر أولاً قبل أن تظن أن عطل السيارة. في زحمة شارع الشيخ زايد، عدم القدرة على الرد على المكالمات مزعج حقاً.

[DelJudah]

كمدير معرض سيارات مستعملة في أبوظبي، أرى هذه المشكلة كثيراً في سيارات "جي سي سي سبك" المستوردة. العملاء يشتكون من أن البلوتوث معطل عند التجربة. في 8 من أصل 10 مرات، الحل هو "مسح ذاكرة" النظام من الإعدادات. اذهب إلى Settings > System > Reset. سيؤدي هذا إلى حذف جميع أجهزة البلوتوث المقترنة السابقة وإعادة الضبط. إنها ليست عطلاً ميكانيكياً، بل مشكلة برمجية بسيطة. ننصح دائماً بالفحص قبل الشراء للتأكد من عمل جميع هذه الخصائص الأساسية.

[MacBriella]

كمستشار تأمين في دبي، أنظر إلى هذا من زاوية السلامة والمخاطر. إذا كان البلوتوث معطلاً، قد يلجأ السائق لاستخدام الهاتف يدوياً، وهي مخالفة غالية تصل إلى 800 درهم و4 نقاط سوداء وفقاً لـ (MOI UAE). تقارير الحوادث تشير إلى أن التشغيل اليدوي للهاتف يزيد من خطر الوقوع في حادث بنسبة 400%. إصلاح هذه الخاصية ليس رفاهية، بل هو إجراء وقائي. بعض شركات التأمين قد تطرح أسئلة حول عمل أنظمة السلامة في السيارة عند تجديد البوليصة.

[StJake]

نقود بشكل دائم في الصحراء حول ليوا، والغبار والاهتزازات تؤثر على كل شيء. في باجيرو 2018، أصبح البلوتوث رمادياً بعد رحلة وعرة. فتحت لوحة التحكم ووجدت أن كابل الربط بين الشاشة والوحدة الخلفية كان مفكوكاً بسبب الاهتزاز. ربطته بإحكام وعاد كل شيء للعمل. في سيارات الدفع الرباعي القديمة، تفقد التوصيلات الداخلية مع مرور الوقت. افحص الأسلاك قبل أن تدفع مبالغ طائلة على قطع غيار.