اتصال بلوتوث أودي A6 نشط ولكن بدون صوت - كيفية الإصلاح في الإمارات

[StGriffin]

نظام سماعات بلوتوث في سيارتك متصل لكن لا يوجد صوت؟ غالبًا يكون السبب بسيطًا. في معظم حالات أودي A6 (مثل موديلات 45 TFSI أو 40 TDI الشائعة هنا)، تأكد أولاً من أن مصدر الصوت في نظام MMI مضبوط على "بلوتوث" وليس على "راديو" أو "جهاز USB". في الإمارات، قد تتداخل موجات شبكة هاتفك القوية أو إشارات الواي-فاي في المجمعات السكنية مع اتصال البلوتوث. جرب إعادة تشغيل النظام عن طريق الضغط مطولاً على زر "MENU" وزر "الراديو/الميديا" معاً لمدة 10 ثوانٍ حتى يعيد الشاشة الرئيسية تشغيل. إذا استمرت المشكلة، خاصة بعد قيادة في طرق ترابية أو درجات حرارة تتجاوز 45°م، فقد يكون الغبار أو الحرارة قد أثرا على الوحدة الأساسية أو مكبر الصوت. وفقاً لتقرير RTA Dubai حول أعطال الأنظمة الإلكترونية في السيارات، فإن 30% من المشاكل المتعلقة بالاتصال في مركبات فاخرة تعود إلى خلل في البرمجيات يتم حله بإعادة التعريف. المركز المعتمد مثل Al Nabooda Automobiles أو Ali & Sons يمكنه تشخيص ذلك. تذكر أن ضمان أودي القياسي في الإمارات يمتد لـ5 سنوات أو 150,000 كم، وقد يغطي إصلاح نظام الترفيه إذا كنت ضمن هذه الفترة.

[McLincoln]

عانيت من نفس المشكلة في A6 موديل 2022 بعد شهر من شرائها في دبي. كان الصوت يقطع فجأة على طريق الشيخ زايد أثناء استخدام خرائط قوقل عبر CarPlay. الحل الذي نفع معي: ذهبت إلى إعدادات البلوتوث في الآيفون و"نسيت" هذا الجهاز، ثم أعدت الربط من الصفر. يبدو أن تحديث نظام التشغيل في الهاتف تسبب في تعارض بسيط. لم أعد أواجه المشكلة منذ 6 أشهر.

[Lorenzo]

كثيراً ما تأتينا سيارات أودي في الورشة (الشارقة) بهذه الشكوى. قبل أي شيء، نفحص ما إذا كان هناك تحديث "برمجي" متاح لنظام MMI. غالباً ما تحل شركة أودي هذه الأخطاء عبر تحديثات دورية. أيضاً، ننظف فتحات السماعات الأمامية (خاصة في الشبكة) من الغبار الناعم المتراكم بسبب جو الإمارات، فهو أحياناً يخنق الصوت ويوهم السائق أن النظام معطل. جرب هذا بنفسك.

[JamesonAnn]

الصراحة، في سيارتي A6 2018، اكتشفت أن المشكلة كانت من سماعة الرأس في الهاتف! إذا كان الهاتف متصلاً بسماعة رأس خارجية (مثل AirPods) حتى لو كانت في العلبة، قد يحول الصوت إليها تلقائياً بدلاً من السيارة. تحقق من ذلك.

[Alessandra]

بالنسبة لسيارات الأسطول، نوصي دائماً بإعادة ضبط المصنع لنظام MMI إذا تكررت المشكلة. كثير من سائقي التاكسي لدينا في أبوظبي يستخدمون عدة هواتف للعمل، وأحيانًا يختلط الأمر على النظام. إعادة الضبط تستغرق 20 دقيقة وتحل 90% من مشاكل الصوت. لكن لا تفعلها بنفسك إذا كانت سيارتك تحت الضمان، فقد تؤثر على بعض الإعدادات المُسجلة لدى الوكيل.