لماذا لا يوجد صوت من نظام الصوت في سيارتي مرسيدس GL450؟

[ArthurDella]

في تجربتي لصيانة عدد من مركبات مرسيدس في دبي، غالبًا ما يكون سبب انعدام الصوت في نظام الصوت لمرسيدس GL450 هو مفتاح الصوت (audio gateway module) الذي يفشل بسبب درجات الحرارة العالية داخل المقصورة في الصيف. تشير البيانات من هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) إلى أن الأعطال الإلكترونية تمثل نسبة كبيرة من شكاوى السائقين في المركبات الفاخرة التي يزيد عمرها عن 5 سنوات. أفاد تقرير حديث أصدرته وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة (MoIAT) حول متانة المكونات الإلكترونية في ظروف الخليج أن التعرض الطويل لدرجات حرارة تتجاوز 45°C داخل السيارة يمكن أن يقلل بشكل كبير من عمر الوحدات الإلكترونية المساعدة. هذا منطقي بالنسبة لـ GL450 في الإمارات، حيث أن الاستخدام المكيف لساعات طويلة والحرارة الشديدة يضعان ضغطًا إضافيًا على هذه الوحدة مقارنة بظروف مناخية أكثر اعتدالًا. الحل المباشر هو فحص هذه الوحدة (توجد عادةً تحت المقعد الأمامي) في ورشة متخصصة في أنظمة مرسيدس. ستكلفك عملية الاستبدال والتشفير ما بين 1,500 إلى 2,500 درهم إماراتي للأجزاء والعمل، اعتمادًا على الورشة، وقد تكون أقل إذا كان الخلل مجرد انفصال في موصل بسبب الاهتزازات على طرق مثل طريق دبي-العين.

[McElliana]

بالنسبة لي كمالك لـ GL450 موديل 2015، حدث معي هذا الموقف مرتين. المرة الأولى كانت بسبب خلل بسيط في نظام COMAND، حليته بإعادة تشغيل السيارة بعد إيقاف التشغيل لمدة 15 دقيقة. المرة الثانية والأكثر إزعاجًا، اكتشفت الورشة أن سماعات الأمام الأيسر تلفت تمامًا بسبب الرطوبة الناتجة عن استخدام المكيف على أقصى درجة لشهور في جو دبي الحار. كلفني استبدال السماعة الأصلية حوالي 700 درهم.

[VanAmelia]

بالنسبة لي كمالك لـ GL450 موديل 2015، حدث معي هذا الموقف مرتين. المرة الأولى كانت بسبب خلل بسيط في نظام COMAND، حليته بإعادة تشغيل السيارة بعد إيقاف التشغيل لمدة 15 دقيقة. المرة الثانية والأكثر إزعاجًا، اكتشفت الورشة أن سماعات الأمام الأيسر تلفت تمامًا بسبب الرطوبة الناتجة عن استخدام المكيف على أقصى درجة لشهور في جو دبي الحار. كلفني استبدال السماعة الأصلية حوالي 700 درهم.

[DiAndres]

كثيرًا ما تأتينا سيارات GL450 في الورشة بهذه المشكلة. بعد فحص الأسلاك والفيوزات، نتحقق دائمًا من إعدادات الصوت في القائمة. في بعض الأحيان، يقوم الركاب أو غسيل السيارات بالضغط عن طريق الخطأ على خيار "كتم الصوت" أو "توجيه الصوت" إلى منطقة مقعد خلفي غير مشغول. جرب الانتقال عبر خيارات توزيع الصوت في شاشة COMAND وتأكد من إلغاء كتم الصوت. إذا لم تنجح، فغالبًا ما تكون المشكلة في مكبر الصوت (amplifier) الموجود في صندوق الأمتعة، والذي يتأثر بحرارة الصندوق إذا كان مغطى.