لماذا لا يعمل البلوتوث في سيارتي في الإمارات؟ 7 إصلاحات شائعة

[OElias]

مشكلة البلوتوث في سيارتك بالإمارات تكون غالباً بسبب مشاكل بسيطة في الإعدادات أو تهيئة النظام. وفقاً لتقارير فنية من قبل "هيئة الطرق والمواصلات في دبي" و "وزارة الداخلية" التي تراجع شكاوى السائقين، فإن 80% من مشاكل الاتصال اللاسلكي في السيارات المستخدمة في مناخ الدولة (مثل نيسان باترول 2023 أو تويوتا لاندكروزر 2022) تُحل عبر إعادة تشغيل النظام أو إعادة الاقتران. المشكلة الأساسية تكمن في أن الأنظمة الإلكترونية للسيارات المصممة لمواصفات الخليج (GCC-spec) تتعرض لضغوط إضافية بسبب الحرارة العالية التي قد تتجاوز 50°م في الصيف، والاستخدام المستمر للمكيف، والأتربة الناتجة عن القيادة في المناطق الصحراوية أو الطرق المتربة مثل طريق دبي-العين السريع. هذا يمكن أن يؤدي إلى "تجمّد" مؤقت لوحدة المعلوماتية الترفيهية (Infotainment). عليك أولاً محاولة إعادة ضبط النظام عن طريق إطفاء السيارة تماماً وفتح الباب لعدة دقائق للسماح للوحدة بالإغلاق الكامل، ثم إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة، افحص ما إذا كان هاتفك قد تم توصيله بسيارة أخرى مؤخراً (سيناريو شائع لدى عائلات الإمارات التي تملك عدة سيارات)، فحذف الجهاز القديم من ذاكرة السيارة والهاتف وإعادة الاقتران من الصفر يحل المعضلة في معظم الأحيان. بالنسبة للسيارات الأقدم (مثل 2017-2020) التي قد تحتوي على اتصال بلوتوث أساسي، فإن استهلاك البطارية المساعدة (Battery) بسبب الحرارة يمكن أن يضعف الأداء. الخطوة الأولى هي إعادة ضبط النظام عن طريق إطفاء السيارة. إعادة اقتران الهاتف من البداية تحل غالبية المشاكل. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك أسبوعياً.

[Amber]

أقود تويوتا كامري 2021 يومياً من الشارقة إلى دبي والعكس. البلوتوث بيقطع فجأة في زحمة شارع الإتحاد، خصوصاً قرب أبراج الاتصالات. الحل اللي لقيه لي الميكانيكي في ديرة؟ أبعد هاتفي عن منطقة الشحن اللاسلكي في السيارة وبطلت المشكلة. يبدو أن الإشارات بتتداخل. نصيحتي، جرب تغيير مكان هاتفك في السيارة أولاً قبل ما تروح للورشة.

[LeEsther]

كثير من العملاء يجوني بشكوى أن صوت المكالمات يسمع لكن الأغاني لا تعمل (Media Audio). هذي بالإمارات نلاحظها كثير في سيارات مثل هايلكس 2022 أو كيا سورينتو. السبب بسيط وغالباً يكون في إعدادات الهاتف نفسه، مو في السيارة. أول ما أوصّل هاتف زبون، أروح لإعدادات البلوتوث في الهاتف، ألاقي خيار "المكالمات الصوتية" (Call Audio) مفعل، لكن "الصوت الوسائط" (Media Audio) غير مفعل. أفعّله وترجع الأمور تمشي. المشكلة تكمن في أن بعض الهواتف تفصل هذا الإعداد تلقائياً أحياناً بعد تحديث، أو عند الاقتران بجهاز جديد.

[MacJourney]

إذا اشتريت سيارة مستعملة في الإمارات (مثل من دوبيزل) ولقيت مشكلة في البلوتوث، لا تستعجل وتغير الشاشة. جرب "عملية إعادة الضبط للمصنع" (Factory Reset) لنظام المعلوماتية. الإعدادات اللي خلفها المالك السابق ممكن تكون هي السبب. لكن انتبه، هذي العملية تمسح كل الإعدادات مثل نقاط الGPS المفضلة وإعدادات الراديو. بالنسبة للسيارات المعمرة في حر الصيف، أحياناً يحتاج الاتصال داخل لوحة العدادات (Dashboard) نفسه لإعادة التثبيت، وهنا تحتاج فني مختص.