إصلاح مشكلة عدم خروج صوت الموسيقى من بلوتوث سيارة مازدا

[SanDonovan]

في تجربتي الشخصية مع مازدا 6 2022 في أبوظبي، غالباً ما يكون السبب هو أن نظام الوسائط في السيارة لا ينتقل تلقائياً إلى وضع "مصدر البلوتوث" بعد إجراء مكالمة. يوضح تقرير RTA Dubai 2023 حول شكاوى أنظمة المعلومات والترفيه أن 35% من المشاكل تتعلق بفقدان الصوت بعد المكالمات الهاتفية. إجراء إعادة تشغيل كاملة (توقف عن تشغيل المحرك، انتظر دقيقتين، وأعد التشغيل) يحل المشكلة في 80% من الحالات. سبب آخر شائع في السيارات ذات المواصفات الخليجية (GCC-spec) هو عدم تفعيل "تشغيل الصوت الوسائط" Media Audio في إعدادات الاقتران على الهاتف. هذا يسمح بإجراء المكالمات فقط. بيانات MoIAT من اختبارات التوافق للسيارات الموديل 2023-2024 تشير إلى أن بعض هواتف أندرويد تتطلب تفعيلاً يدوياً لهذا الإعداد عند الاقتران مع وحدات بلوتوث من طرازات معينة. إذا فشلت كل الحلول، فهناك احتمال ضئيل لوجود خطأ في وحدة البلوتوث الرئيسية، وهي حالة نادرة لكنها تستدعي زيارة وكيل معتمد.

[VonAlaina]

أقود تويوتا كامري 2020 في دبي، وحدث لي هذا مرتين. كلها كانت بسبب أنني أهملت قبول "طلب الصلاحيات" الذي يظهر على شاشة السيارة عند الاقتران لأول مرة. هذا الطلب عادةً يسأل إذا كان مسموحاً للسيارة بالوصول إلى وسائط الهاتف. إذا لم يتم قبوله، ستتصل ولكن بدون موسيقى. الحل بسيط: اذهب إلى إعدادات البلوتوث في هاتفك، احذف السيارة من الأجهزة المقترنة، ثم أعد الاقتران من الصفر وانتبه للرسالة على شاشة السيارة واقبلها.

[DiSophie]

أعمل في ورشة في الشارقة، وأرى هذه المشكلة كثيراً مع سيارات مازدا مثل CX-5 وCX-9. في 9 من أصل 10 حالات، يكون السبب أن العميل يستخدم تطبيقين للموسيقى (مثل Spotify وAnghami) في نفس الوقت على الهاتف، أو أنه قام بإيقاف تشغيل الصوت في أحد التطبيقات عن طريق الخطأ. الصوت يذهب إلى التطبيق "الخاطئ". افتح تطبيق الموسيقى الذي تريد استخدامه وتأكد من تشغيل الصوت فيه. المشكلة الثانية: الهاتف متصل بشبكة الواي فاي الضعيفة في المركز التجاري بينما البلوتوث مشغّل، مما يسبب تعارضاً في الإشارة. أوقف الواي فاي مؤقتاً.

[StNatalie]

أقود تويوتا كامري 2020 في دبي، وحدث لي هذا مرتين. كلها كانت بسبب أنني أهملت قبول "طلب الصلاحيات" الذي يظهر على شاشة السيارة عند الاقتران لأول مرة. هذا الطلب عادةً يسأل إذا كان مسموحاً للسيارة بالوصول إلى وسائط الهاتف. إذا لم يتم قبوله، ستتصل ولكن بدون موسيقى. الحل بسيط: اذهب إلى إعدادات البلوتوث في هاتفك، احذف السيارة من الأجهزة المقترنة، ثم أعد الاقتران من الصفر وانتبه للرسالة على شاشة السيارة واقبلها.

[FaithDella]

كثيراً ما أسمع هذه الشكوى من زبائن بيع السيارات المستعملة في دبي، خاصةً في طرازات مثل مازدا 3 القديمة (2017-2019). غالباً ما يكون الحل أبسط مما يتوقعون: تأكد من عدم وضع الهاتف على وضع "الصامت" أو "عدم الإزعاج". بعض الهواتف، عند تفعيل هذا الوضع، تقوم بكتم صوت الوسائط أيضاً حتى لو كانت مكالمات البلوتوث تعمل. جرب رفع الصوت باستخدام أزرار رفع الصوت الجانبية على الهاتف نفسه أثناء تشغيل أغنية.

[AlyssaFitz]

أقود مع أوبر وكريم في دبي، واستخدم هاتفين. لاحظت أن المشكلة تحدث إذا كان لدي أكثر من جهاز مقترن (هاتفان) بالسيارة في نفس الوقت. النظام يتشوش. الآن، قاعدة ذهبية: أوقف بلوتوث الهاتف الذي لا تستخدمه قبل أن تدخل إلى السيارة. أيضاً، في حرارة الصيف، إذا كانت درجة حرارة وحدة الوسائط في السيارة مرتفعة جداً (من الوقوف تحت الشمس)، قد يتعطل الصوت مؤقتاً. أفتح النافذة وأشغل المكيف على أقصى درجة لبضع دقائق قبل إعادة المحاولة، وهذا عادةً ما يحل المشكلة.