هل يغطي الضمان تسرب السقف الزجاجي (السَنْرُوف) للسيارة في الإمارات؟

[LouisMarie]

نعم، تسرب السقف الزجاجي (السَنْرُوف) مُغطّى عادةً ضمن ضمان المصنع للسيارات الجديدة في الإمارات، لكن الفترة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات حسب العلامة التجارية. وفقًا لتوجيهات حماية المستهلك من هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) ولوائح ضمان المركبات الصادرة عن وزارة الداخلية (MOI UAE)، يغطي الضمان عيوب التصنيع أو المواد. في مناخ الإمارات الحار والمغبر، الأسباب الشائعة للتسرب هي انسداد قنوات الصرف بسبب الغبار والأتربة (خاصة بعد القيادة في الطرق الترابية أو العواصف الرملية) أو تدهور حواجز الإطارات المطاطية بفعل الحرارة التي تتجاوز 45 درجة مئوية في الصيف. بالنسبة لسيارات مثل تويوتا لاند كروزر أو نيسان باترول ذات المواصفات الخليجية (GCC-spec)، غالبًا ما يتضمن الإصلاح تحت الضمان تنظيف مجاري الصرف أو استبدال الإطارات. إذا كانت سيارتك خارج ضمان المصنع، تتراوح تكلفة إصلاح التسرب الأساسي في ورشة دبي أو أبوظبي بين 300 و800 درهم إماراتي، وقد تصل إلى 1500 درهم إذا تطلب الأمر استبدال الإطار بالكامل أو إصلاح هيكلي. عند حساب التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) في الإمارات، يمكن أن تضيف مشاكل السقف الزجاجي غير المُغطاة ما يقارب 0.03 إلى 0.05 درهم لكل كيلومتر إضافية من تكاليف الصيانة غير المتوقعة على مدى 5 سنوات.

[LaRyder]

اشتريت تويوتا كامري 2021 مستعملة من معرض في الشارقة، وبعد سنة ظهر تسرب خفيف من السَنْرُوف أثناء غسيل السيارة. الضمان المصنع انتهى، فذهبت لمركز خدمة مستقل في دبي. المشكلة كانت بسيطة: مجرى صرف مسدود بخشب. نظفوه بضغط هواء وكلفني 120 درهم فقط. النصيحة: إذا تبي تجنب المشكلة، خذ السيارة للغسيل الدقيق واطلب منهم فتح السَنْرُوف وتنظيف المنطقة حوله، خاصة بعد موسم الغبار.

[BrandonDella]

كمدير ورشة في أبوظبي، أرى هذه المشكلة كثيرًا مع السيارات التي تسير باستمرار على طريق أبوظبي-دبي السريع. السرعة العالية والغبار يسببان تراكم سريع في مجاري تصريف ماء السَنْرُوف. أهم علامة يلاحظها الملاك: بقع ماء على سقف المقاعد الخلفية أو رطوبة عند الزوايا بعد المطر النادر أو الغسيل. الإصلاح الوقائي أرخص: تنظيف المجاري كل 20,000 كم أو مع كل خدمة دورية أساسية، خاصة قبل فصل الصيف. بعض موديلات هيونداي توسان وكيا سبورتاج الجديدة حساسة أكثر في هذا الجزء.