تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

سفير المكتب الأمامي

الراتب عند المقابلة

Emaar Hospitality Group

Emaar Customer Happiness Centre

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

وصف الوظيفة فندق آدرس للفنادق والمنتجعات هو العلامة التجارية الأولى التي أطلقتها مجموعة إعمار للضيافة، ويقع في بعض المواقع الأكثر رغبةً في العالم. يُقدّم آدرس هويةً جديدةً لقطاع الضيافة والخدمات العالمي، من خلال وضع معايير جديدة تعتمد على ضيافة كريمة وخدمة استثنائية. يُعرف آدرس بدمجه بين الأناقة العصرية ولمسة من الأناقة الكلاسيكية، ويُثري حياة ضيوفه من خلال تجارب بديهية. وبالإبقاء على وفائه بشعاره "حيث تحدث الحياة"، يتيح آدرس لضيوفه فرص الاحتفال بالحياة وبلحظاتها الثمينة. إنه العنوان المثالي. عن الوظيفة تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجربة استثنائية للضيوف ضمن بيئة تمكينية عالية. تمثّل علامتنا التجارية طوال رحلة الضيف، وتقديم تجربة إقامة خالية من العيوب. تأكد من أن كل ضيف يصبح من المعجبين السعداء بغرفنا ومرافقنا الأخرى، من خلال إسعادهم بدءًا من تسجيل الوصول وحتى المغادرة. ما تحتاجه للنجاح - شخصية خدمة حقيقية وذكاء عاطفي عالٍ. - خبرة لا تقل عن 4 سنوات في قطاع الضيافة. - خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي أو خبرة مماثلة في قطاع ضيافة فئة الخمس نجوم. - شهادة ثانوية كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 1 إلى 3 سنوات في منصب مماثل داخل شركة ضيافة من فئة الخمس نجوم. ثقافة قائمة على الأداء؛ ما الذي سيتم قياسك بناءً عليه؟ - تنفيذ جميع المهام التشغيلية في مكتب الاستقبال مع الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة. - بذل جهد إضافي كلما أمكن ذلك. - منع الشكاوى وضمان التعافي الخدمي المناسب عند الحاجة. - التواصل الاستباقي مع زملائك المندوبين، دائمًا مع وضع مصالح الضيوف في الاعتبار. الكفاءات - وضع العميل أولًا - السعي لتحقيق النتائج - التعلّم - المرونة - القدرة على التكيّف ما نؤمن به في إعمار، يشكل جيناتنا (DNA) الأساس لكل ما نقوم به. فهي تشكل القاعدة التي نبني عليها طريقة خدمتنا للعملاء، وكيف نتواصل مع بعضنا البعض، وكيف نتخذ كل قرار نتخذه. باختصار، إنها جوهر من نحن وكيف نتواصل. التركيز على العميل العملاء هم أولويتنا القصوى. نفخر بالوفاء بوعودنا، وقبل كل شيء نقدّر الثقة التي يمنحوننا إياها لتقديم منتجات وخدمات وتجارب خالية من العيوب. عقلية الملكية لا توجد تفاصيل صغيرة جدًا، ولا يوجد تحدٍ كبير جدًا، ولا طموح عظيم جدًا. نُدخل الكفاءة والفعالية في كل ركن من أركان أعمالنا، لنكون مستعدين للمستقبل وقادرين على المنافسة. وتيرة سريعة السرعة هي كل شيء في العمل. نتطور ونتكيّف بسرعة، ونمتلك الإرادة والمهارات والمعرفة والعاطفة اللازمة لتقديم سرعة استثنائية لعملائنا. الكفاءة والإصرار موظفونا أبطال، وأشخاص خارقون، ومحاربون. نحن فريق يضم كفاءات متميزة نحلم بحجم كبير ونتحرك بسرعة، وبطاقة إيجابية عالية. التكيف نواكب العصر، ونحطم ونتحدى الوضع الراهن. نتحدى الحكمة التقليدية ونتحدى أنفسنا، ونتوقع المفاجآت، ونطور منتجات وخدمات تعكس المستقبل. رابط التقديم: https://emhm.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1001/job/705248?keyword=customer+service&lastSelectedFacet=LOCATIONS&location=United+Arab+Emirates&locationId=300000000346209&locationLevel=country&mode=location&selectedLocationsFacet=300000000346209&sortBy=POSTING_DATES_DESC


موقع
Emaar Customer Happiness Centre
عرض الخريطة

EMAAR
1إعلان

قد يعجبك أيضا

Innovaccer Analytics
3267-مدير نجاح العملاء (الإمارات العربية المتحدة)
Dubai - United Arab Emirates
حول الدور بصفتك مديرًا – نجاح العملاء لمنطقة مجلس التعاون الخليجي، ستكون أنت المسؤول الإقليمي عن تحقيق النتائج لعملائنا. هذا ليس دورًا عامًا في إدارة الحسابات، بل يتعلق بالمشاركة في قيادة التحول الصحي مع أصحاب المصلحة الوطنيين والمؤسساتيين عبر المنطقة. ستكون أنت القائد الاستراتيجي والتشغيلي لبعض برامج الصحة الرقمية الأكثر تأثيرًا في المنطقة، وستدعم عملاءنا في الوزارات، ومنظمات التأمين، ومجموعات الرعاية الصحية. ستوجه العملاء خلال كل مراحل العمل - من الانضمام والتنفيذ إلى التفعيل، والتوسع، وتحقيق الأثر، مع ضمان تحقيق عائد استثمار قابل للقياس والنجاح على المدى الطويل. هذا الدور مناسب للشخص الذي: - لديه خبرة في قطاع الرعاية الصحية بمنطقة مجلس التعاون الخليجي، ويدرك جيدًا كيفية التعامل مع الشراكات بين القطاعين العام والخاص، والبرامج الرقمية الكبيرة، وأطر الشراء. - يدرك أهمية تحقيق أهداف رؤية 2030 في المملكة العربية السعودية، واستراتيجية الإمارات 2031، وغيرها من التوجيهات الوطنية المشابهة. - يتميز بقدرته على بناء علاقات موثوقة مع كبار المديرين، وقادة البرامج، وفرق التنفيذ عبر الثقافات واللغات المختلفة. - يشعر بالراحة في العمل ضمن مشاريع يقودها الوزارات، أو برامج تحول في منظمات التأمين، أو عمليات تنفيذ تشغيلية عبر مجموعات المستشفيات. يوم في الحياة - كن المستشار الاستراتيجي للحسابات الرئيسية – بدءًا من وزارات الصحة ووصولًا إلى الجهات الوطنية للتأمين وشبكات المستشفيات الكبيرة. - قم بقيادة تنفيذ البرامج من البداية حتى النهاية، بما في ذلك تحديد ميثاق البرنامج، ونشر المنصة، وتحميل البيانات، وتصميم الحلول، وإدارة التبني، وتتبع العائد على الاستثمار. - تواصل مع القيادات العليا، والفرق السريرية، وأصحاب المصلحة التشغيليين لمواءمة حلول إنوفايسر مع أولويات الصحة الوطنية وأهداف العملاء الرئيسية. - حدد مبادرًا الفرص لتوسيع القيمة داخل الحسابات – سواء من خلال وحدات إضافية، أو رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو سير عمل مخصصة. - كن صوت العميل داخليًا – واعمل مع فرق المنتج والهندسة والقيادة لتطوير عروض إنوفايسر لتلبية احتياجات المنطقة. - نسق مراجعات الأعمال، وتحديثات القيادات، وتقارير الأداء للحفاظ على الشفافية والثقة. - قم بإدارة فرق تنفيذ مكوّنة من مهندسي المنصة، ومحلي البيانات، ومتخصصي ضبط الجودة، والمصممين – لضمان تحقيق مراحل المشروع بجودة عالية. ما الذي تحتاجه - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات الاستراتيجية، أو الاستشارات، أو التسليم الرقمي في قطاع الرعاية الصحية و/أو التكنولوجيا المؤسسية. - فهم عميق لعمليات الرعاية الصحية، وديناميكيات جهات التأمين، والبيئة التنظيمية في منطقة مجلس التعاون الخليجي – وبخاصة المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، أو قطر. - قدرة مثبتة على إدارة المشاريع متعددة أصحاب المصلحة عبر الهيئات الحكومية، وشبكات مقدمي الخدمة، وشركات التأمين. - خلفية تقنية في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو المعلوماتية الصحية، أو ما يعادلها. - سجل قوي في تنفيذ برامج التكنولوجيا – ويفضل أن تكون تشمل دمج البيانات، وإدارة الرعاية، والرعاية القائمة على القيمة، أو صحة السكان. - حضور تنفيذي مع إجادة في التواصل مع أصحاب المصلحة والاتصالات التجارية ضمن سياقات اللغة العربية والإنجليزية. - الاستعداد للسفر بنسبة تتراوح بين 50-60% عبر دول مجلس التعاون الخليجي حسب الحاجة. لماذا إنوفايسر؟ - شكل جدول أعمال التحول الصحي في المنطقة إلى جانب القادة الوطنيين. - حقق أثرًا في تحديات واقعية مثل الرعاية المزمنة، والتحكم في التكاليف، ووصول المواطنين إلى الرعاية. - اعمل في طليعة البيانات الصحية، والتحول السحابي، والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. - كن جزءًا من فريق يركز على تحقيق الرسالة، ويمتلك حضورًا إقليميًا سريع النمو وخطط طموحة لعام 2025 وما بعده. إنوفايسر إنك. هي جهة توظيف متساوية الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون ببناء مكان عمل شامل حيث يشعر جميع الموظفين بالتقدير والتمكين بغض النظر عن أي خاصية تحميها القوانين الاتحادية أو الولاية أو المحلية، بما في ذلك دون حصر: العرق، اللون، الدين، الجنس، الهوية الجنسية أو التعبير عنها، التوجه الجنسي، الأصل القومي، الوراثة، الحالة الطبية، الإعاقة، العمر، الحالة الاجتماعية، أو حالة المحارب المخضرم. إخلاء المسؤولية: لا تتقاضى إنوفايسر رسومًا أو تطلب دفعات من الأفراد أو الوكالات للحصول على وظيفة معنا. ولا نضمن فرص عمل أو نشارك في أي معاملات مالية تتعلق بالتوظيف. إذا واجهت أي منشورات أو طلبات تطلب دفع أموال أو معلومات شخصية، ننصحك بشدة بالإبلاغ عنها فورًا إلى قسم الموارد البشرية لدينا على البريد الإلكتروني px@innovaccer.com. علاوة على ذلك، يرجى اتخاذ الحذر وتحقق من صحة أي طلبات قبل الكشف عن أي معلومات شخصية أو سرية، بما في ذلك تفاصيل الحساب البنكي. حول إنوفايسر إنوفايسر تقود التحول في مجال الرعاية الصحية عبر منطقة مجلس التعاون الخليجي من خلال مساعدة الهيئات الحكومية، وجهات التأمين، ومقدمي الخدمة على تحقيق القيمة الكاملة لبياناتهم الصحية. من خلال منصتنا الموحدة للبيانات وحلولنا المعيارية، نمكن الوزارات وشركات التأمين وأنظمة تقديم الرعاية الصحية من تحقيق نتائج في مجالات صحة السكان، والرعاية القائمة على القيمة، وتجربة المريض، والذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي. https://innovaccer.com/middle-east تابعونا على يوتيوب، جلاسدور، لينكدإن، إنستغرام.
الراتب عند المقابلة
Come Come
خدمة العملاء - للتناول خارج المكان
International City Phase(2)
وصف الوظيفة: معالجة مشكلات طلبات العملاء، والتواصل الفوري للتنسيق مع التجار وحل المشكلات. متطلبات الوظيفة: - يُفضل أن تكون المتقدمة من جنسيات صينية أو ماليزية أو سنغافورية؛ متفائلة، إيجابية، تهتم بالخدمة، وحذرة وصبورة. - القدرة على قبول العمل بنظام الورديات والتناوب على أيام الراحة (التناوب مرة واحدة شهريًا)، بما في ذلك الورديات الليلية (مع بدل إضافي). - درجة جامعية أو أعلى؛ يمكن تخفيف متطلبات التعليم لمن لديهم خبرة ذات صلة. - إجادة استخدام برامج المكاتب؛ القدرة على التواصل الشفهي في الأمور اليومية؛ إتقان القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية. - العمر بين 21 و31 سنة؛ أن تكون مقيمة حاليًا في دبي؛ معرفة جغرافية دبي ووسائل النقل فيها تعتبر ميزة إضافية. - يجب التقدم بطلب للحصول على تأشيرة عمل من الشركة والتوقيع على عقد عمل رسمي؛ القدرة على العمل بشكل مستقر على المدى الطويل. الراتب: 7500+ درهم إماراتي المزايا: 30 يوم إجازة سنوية مع بدل سفر، تأشيرة عمل، تأمين طبي في دبي، سكن م Provided، بدل وجبات، ومكافأة نهائية في نهاية العام.
7,500-7,499 درهم كل شهر مع العمولة
Innovaccer Analytics
3267-مدير نجاح العملاء (الإمارات العربية المتحدة)
Dubai - United Arab Emirates
حول الدور بصفتك المدير – دعم العملاء للمنطقة، ستكون المسؤول الإقليمي عن تحقيق النتائج لعملائنا. هذا ليس دورًا عامًا لإدارة الحسابات، بل يتعلق بالمشاركة في قيادة التحول الصحي مع أصحاب المصلحة الوطنيين والمؤسساتيين عبر المنطقة. ستكون القائد الاستراتيجي والتنفيذي لبعض برامج الصحة الرقمية الأكثر تأثيرًا في المنطقة، وستدعم عملاءنا في الوزارات، ومنظمات التأمين، ومجموعات الرعاية الصحية. ستُرشد العملاء خلال كل مراحل العمل - من الانضمام والتنفيذ إلى التفعيل، والتوسيع، وتحقيق الأثر، مع ضمان تحقيق عائد استثمار قابل للقياس ونجاح طويل الأمد. هذا الدور مناسب للشخص الذي: - عمل في قطاع الرعاية الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي، ويعرف جيدًا كيفية التعامل مع الشراكات بين القطاعين العام والخاص، والبرامج الرقمية الكبيرة، وأطر الشراء. - يدرك أهمية تحقيق أهداف رؤية 2030 في المملكة العربية السعودية، واستراتيجية الإمارات 2031، وغيرها من التوجيهات الوطنية المشابهة. - يتمتع بخبرة في بناء علاقات ثقة مع كبار المديرين، وقادة البرامج، وفرق التنفيذ عبر الثقافات واللغات المختلفة. - مرتاح في العمل ضمن مشاريع تابعة للوزارات، أو برامج تحول منظمات التأمين، أو عمليات تنفيذ تشغيلية عبر مجموعات المستشفيات. يوم نموذجي في العمل - كن المستشار الاستراتيجي للحسابات الرئيسية – بدءًا من وزارات الصحة ووصولًا إلى الجهات الوطنية للتأمين وشبكات المستشفيات الكبيرة. - قيادة تنفيذ البرامج من البداية حتى النهاية، بما في ذلك تحديد ميثاق البرنامج، ونشر المنصة، وتحميل البيانات، وتصميم الحلول، وإدارة التبني، وتتبع العائد على الاستثمار. - التواصل مع القيادات العليا، والفرق السريرية، وأصحاب المصلحة التشغيليين لمواءمة حلول إنوفايسر مع أولويات الصحة الوطنية وأهداف العملاء الرئيسية. - التعرف المبكر على الفرص لتوسيع القيمة داخل الحسابات – سواء من خلال وحدات إضافية، أو رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو سير عمل مخصصة. - التمثيل الداخلي لصوت العميل – والعمل مع فرق المنتج، والهندسة، والإدارة لتطوير عروض إنوفايسر لتلبية احتياجات المنطقة. - تنسيق مراجعات الأعمال، وتحديثات القيادات، وتقارير الأداء للحفاظ على الشفافية والثقة. - إدارة فرق تنفيذ تتكون من مهندسي المنصة، ومتخصصي تحليل البيانات، ومتخصصي ضمان الجودة، والمصممين – لضمان تحقيق مراحل المشروع بجودة عالية. ما الذي تحتاجه - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دعم العملاء، أو إدارة الحسابات الاستراتيجية، أو الاستشارات، أو التسليم الرقمي في قطاع الرعاية الصحية و/أو التكنولوجيا المؤسسية. - فهم عميق لعمليات الرعاية الصحية، وديناميكيات جهات التأمين، والبيئة التنظيمية في دول مجلس التعاون الخليجي – خصوصًا المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، أو قطر. - قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة أصحاب مصلحة عبر الهيئات الحكومية، وشبكات مقدمي الخدمة، وشركات التأمين. - خلفية تقنية في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو المعلوماتية الصحية، أو ما يعادلها. - سجل حافل في تنفيذ برامج تقنية – ويفضل أن تكون تشمل تكامل البيانات، وإدارة الرعاية، أو الرعاية القائمة على القيمة (VBC)، أو صحة السكان. - حضور تنفيذي مع إتقان التواصل مع أصحاب المصلحة والاتصالات التجارية في السياقات العربية والإنجليزية. - الاستعداد للسفر بنسبة 50–60% حسب الحاجة عبر دول مجلس التعاون الخليجي. لماذا إنوفايسر؟ - شكل جدول أعمال التحول الصحي في المنطقة جنبًا إلى جنب مع القادة الوطنيين. - حقق تأثيرًا في تحديات حقيقية مثل الرعاية المزمنة، واحتواء التكاليف، ووصول المواطنين إلى الرعاية. - اعمل في طليعة بيانات الصحة، والتحول السحابي، والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. - كن جزءًا من فريق يركز على المهمة، ويمتلك حضورًا إقليميًا سريع النمو وخططًا طموحة لعام 2025 وما بعده. إنوفايسر إنك. هي جهة توظيف متساوية الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون ببناء بيئة عمل شاملة حيث يشعر جميع الموظفين بالتقدير والتمكين بغض النظر عن أي خاصية محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الولاية أو المحلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العرق، اللون، الدين، الجنس، الهوية الجنسية أو التعبير عنها، التوجه الجنسي، الأصل الوطني، الوراثة، الحالة الطبية، الإعاقة، العمر، الحالة الاجتماعية، أو وضع المحارب المخضرم. إخلاء المسؤولية: لا تفرض إنوفايسر أي رسوم أو طلبات دفع على الأفراد أو الوكالات للحصول على وظيفة معنا. ولا نضمن فرص عمل أو نشارك في أي معاملات مالية تتعلق بالتوظيف. إذا واجهت أي منشورات أو طلبات تطلب دفع أموال أو معلومات شخصية، ننصحك بشدة بالإبلاغ عنها فورًا إلى قسم الموارد البشرية لدينا على البريد الإلكتروني px@innovaccer.com. بالإضافة إلى ذلك، يرجى اتخاذ الحذر وتوخي العناية للتحقق من صحة أي طلب قبل الكشف عن أي معلومات شخصية أو سرية، بما في ذلك تفاصيل الحساب البنكي. عن إنوفايسر إنوفايسر تقود التحول في مجال الرعاية الصحية عبر منطقة مجلس التعاون الخليجي من خلال مساعدة الهيئات الحكومية، وجهات التأمين، ومقدمي الخدمة على تحقيق القيمة الكاملة لبيانات الصحة الخاصة بهم. من خلال منصتنا الموحدة للبيانات وحلولنا المعيارية، نمكّن الوزارات، وشركات التأمين، وأنظمة تقديم الرعاية الصحية من تحقيق نتائج في مجالات صحة السكان، والرعاية القائمة على القيمة، وتجربة المريض، والذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي. https://innovaccer.com/middle-east تعرّف علينا عبر يوتيوب، جلاسدور، لينكدإن، إنستغرام.
الراتب عند المقابلة
كوكيز
إعدادات الكوكيز
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.