المبيعات بالتجزئة

BusinessArcade.com هو منصة رائدة للتسوق عبر الإنترنت ومقرها في الإمارات العربية المتحدة، وتقدم مجموعة واسعة من الملابس الجاهزة والإكسسوارات العصرية. تأسست الشركة في عام 2013، وبنينا سمعة قوية في توفير ملابس أنيقة وعالية الجودة بأسعار تنافسية. يشمل نطاق منتجاتنا أزياء النساء، وملابس الرجال، والإكسسوارات. ومع وجودنا القوي في سوق الإمارات، فإننا ملتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة تسوق إلكتروني سلسة. وصف الوظيفة: نبحث عن مساعدين مبيعات متحمسين ومحفزين ومحوريين نحو تحقيق الأهداف للانضمام إلى فريقنا في المكتب، والمساعدة في تحويل العملاء المحتملين الناتجين عن إعلانات فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك إلى مبيعات ناجحة من خلال دردشات واتساب. المسؤوليات الرئيسية: - الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب بشكل فوري واحترافي. - مساعدة العملاء في اختيار المنتجات وفقًا لتفضيلاتهم واحتياجاتهم. - تأكيد مواقع العملاء وإدارة تفاصيل التوصيل بكفاءة. - تحمل المسؤولية الكاملة عن كل تفاعل مع العميل، بدءًا من أول اتصال وحتى تأكيد الطلب، وتسليم الطلب بنجاح، ومتابعة العميل للحصول على تقييم أو تبديل المنتج. - التعاون مع الفريق العامل بالمكتب لتحقيق الأهداف وتحسين العمليات. - تقديم ملاحظات حول تفاعلات العملاء وأداء المبيعات للمساعدة في تحسين الاستراتيجيات ورضا العملاء. المتطلبات: - يشترط وجود خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. - يجب أن يكون لدى المتقدم إجادة قوية للغة الإنجليزية والعربية. - مهارات اتصال قوية والقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء. - أن يكون محفّزًا ذاتيًا وموجهًا نحو الأهداف، وقادرًا على تحقيق أهداف المبيعات اليومية. - القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة والتعامل مع العديد من تفاعلات العملاء في الوقت نفسه. - أيام العمل: من الاثنين إلى السبت أو من السبت إلى الخميس (حسب جدول الورديات).

تبحث شركة أبت ريسورسز عن مسؤول تدريب للانضمام إلى فريق أحد الفنادق الفاخرة ذات الأربع نجوم في دبي. في هذا الدور، ستكون أساسيًا في تنظيم وتقديم برامج تدريبية عملية تهدف إلى تعزيز مهارات وخبرات موظفي الفندق. ستتضمن مسؤولياتك تقييم احتياجات التدريب، وإعداد مواد تدريبية فعالة، وقيادة جلسات تدريبية جذابة، وتقييم أثر هذه البرامج. سيعمل مسؤول التدريب مع مختلف الإدارات لتحديد الفجوات التدريبية وتطوير خطط تدريبية مخصصة لتلبية تلك الاحتياجات. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بالاحتفاظ بسجلات التدريب وتقديم تقارير منتظمة عن الأنشطة التدريبية إلى إدارة الفندق. نحن نبحث عن مسؤول تدريب ملتزم وذو خبرة، ويتحلى بالشغف بتعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمرين داخل الفندق. المسؤوليات تقييم متطلبات التدريب لموظفي الفندق عبر مختلف الإدارات لتحديد الفجوات في المهارات والجوانب التي تحتاج إلى تحسين. إعداد مواد تدريبية شاملة وفعالة، تشمل العروض التقديمية، والمنشورات، والموارد الأخرى، مصممة وفقًا لاحتياجات موظفي الفندق. تنظيم وتقديم برامج تدريبية عملية وجذابة لتحسين معرفة ومهارات فريق الفندق. تقييم نجاح وأثر برامج التدريب من خلال جمع الملاحظات، والملاحظات المباشرة، ومعايير الأداء لضمان التحسين المستمر. العمل بشكل وثيق مع مختلف إدارات الفندق لتحديد الفجوات التدريبية وتطوير خطط تدريبية مخصصة لتلبية الاحتياجات المحددة. الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع الأنشطة التدريبية، وحضور الجلسات، والتقدم المحرز لضمان الامتثال وتتبع التطور بمرور الوقت. تقديم تقارير منتظمة حول الأنشطة التدريبية، والنتائج، والتوصيات إلى إدارة الفندق لدعم استراتيجيات التطوير المستمرة. تعزيز ثقافة التعلم المستمر من خلال تشجيع تطوير الموظفين ودعم فرص النمو الوظيفي داخل الفندق. المتطلبات أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة لا تقل عن سنتين في قطاع الفنادق وسجل حافل مثبت. مهارات تواصل جيدة (شفهية ومكتوبة باللغة الإنجليزية) ومهارات تواصل اجتماعي، مع خلفية في التدريب. خبرة في إجراء تدريب عملي – شرط أساسي، ويُشترط وجود خبرة مثبتة في تقديم برامج تدريبية عملية لموظفي الفندق لتعزيز مهاراتهم وأدائهم في سيناريوهات واقعية. خبرة سابقة في دور مشابه في قطاع الضيافة، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية، وهي ضرورية. مهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة لتقديم محتوى التدريب بشكل فعّال والتفاعل مع فرق متنوعة. القدرة على تصميم وتطوير وتعديل المواد التدريبية لتكون جذابة وذات صلة وفعالة لموظفي الفندق. إجادة تقييم فعالية برامج التدريب، وجمع الملاحظات، وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين نتائج التعلم. القدرة على العمل بشكل وثيق مع رؤساء الإدارات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد احتياجات التدريب وضمان توافقها مع أهداف الفندق. قدرات تنظيمية قوية لإدارة جداول التدريب، والاحتفاظ بسجلات دقيقة، وتقديم تقارير عن الأنشطة التدريبية. شغف حقيقي بتعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني داخل بيئة الفندق. المزايا سيتم تحديدها لاحقًا

المتطلبات الأساسية والمسؤوليات: - خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات - يُرحب بالتقديم من الفيليبينيين والهنود والأفارقة - تركيب اللوحات الإرشادية - صيانة وإصلاح اللوحات - تركيب ألواح ACP - الامتثال للسلامة - تشغيل الأدوات والمعدات - العمل في المرتفعات - التفاعل مع العملاء

الغرض من الدور يُعد مدير التقارير المالية والأداء مسؤولاً عن تطوير وإنتاج التقارير المتعلقة بالأداء والمالي للأستثمارات والعمليات الخاصة بهيئة الاستثمار الإماراتية (EIA). ويُعد هذا الدور محوريًا في تحسين تقارير أداء الاستثمارات، ودمج أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، وتعزيز الشفافية في الإفصاحات المالية. كما ينبغي أن يشرف هذا الدور على التقارير المالية، ويضمن الامتثال لمتطلبات المعايير الدولية للإبلاغ المالي (IFRS)، والمتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأفضل الممارسات الدولية. وسيقود مدير التقارير المالية والأداء ابتكارات التقارير المالية، ويضمن التوافق مع تحليلات الاستثمارات، ويعزز سلامة البيانات لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية داخل هيئة الاستثمار الإماراتية. المسؤوليات الاستراتيجية توفير رؤى وتوصيات مبنية على البيانات للإدارة العليا، لتمكين اتخاذ قرارات استباقية بشأن الاستثمارات الفردية الحالية والجديدة، وتحسين أداء الصناديق والمحفظة. دعم إعداد التقارير التنظيمية وأصحاب المصلحة من خلال تحليلات متعمقة لأداء الصناديق والمخاطر المالية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تقارير متقدمة لتتماشى مع أهداف استثمار هيئة الاستثمار الإماراتية وأطر الحوكمة. استخدام الأتمتة والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التقارير المالية ودقة البيانات. ودفع مبادرات التحول الرقمي في التقارير المالية، وتحسين الكفاءة والامتثال وإدارة المخاطر. التعاون مع المدققين الخارجيين والسلطات التنظيمية وفرق الاستثمار لتعزيز الضوابط المالية وزيادة شفافية الصناديق. المشاركة في مبادرات إدارة المخاطر المالية، وتحديد مخاطر التقارير وتنفيذ استراتيجيات التخفيف منها. المسؤوليات الأساسية تقديم تقارير أداء عن الأداء المالي والاستثماري لهيئة الاستثمار الإماراتية. الإشراف على إعداد القوائم المالية وتقارير أداء الصناديق والإفصاحات المالية الخارجية وفقًا لمعايير IFRS ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة ومعايير تقارير الاستثمار، مع ضمان التوافق بين الوحدات المالية. تنفيذ حلول الأتمتة وأدوات التقارير المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز السرعة والدقة والكفاءة، مع دمج تحليل الأداء المالي مع تقارير الصناديق. تطوير وتطبيق الضوابط المالية الداخلية للحفاظ على سلامة البيانات والامتثال لأطر الحوكمة المؤسسية. إدارة عمليات التجميع المالي لضمان إعداد تقارير سلسة عبر محافظ الاستثمارات. الإشراف على اعتماد وتحسين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدوات تحليلات البيانات المالية، لضمان دقة واتساق البيانات المالية. تقديم تحليلات الانحرافات، ورؤى العائد المعدل حسب المخاطر، وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لدعم اتخاذ القرارات التنفيذية، مع قيادة تحسينات تقارير أداء الصناديق لتوفير رؤى فورية. إجراء تقييمات لمخاطر التقارير المالية للحفاظ على الامتثال لسياسات الحوكمة، ودعم الإدارة التنفيذية في الميزانية والتوقعات المالية وتحليلات أداء الاستثمار. مسؤوليات إدارة الفريق قيادة فريق التقارير المالية وتوجيهه، وترسيخ ثقافة الدقة المبنية على البيانات والامتثال والابتكار. تقديم التدريب على أتمتة التقارير المالية والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتغيرات التنظيمية. تطوير برامج لتنمية المسار الوظيفي والتخطيط للخلافة للمهنيين العاملين في التقارير المالية. تعزيز التعاون بين الوظائف المختلفة مع فرق الاستثمار والخزينة وإدارة المخاطر لتوحيد التقارير المالية مع استراتيجية الاستثمار. ضمان الالتزام بأفضل الممارسات في حوكمة البيانات والتحليلات المالية ونزاهة التقارير. المتطلبات التعليم درجة البكالوريوس أو الماجستير في التمويل أو المحاسبة أو مجال ذي صلة، مع تفضيل الدرجة المتقدمة (ماجستير إدارة الأعمال، شهادة المحاسب القانوني المعتمد، شهادة المحلل المالي المعتمد). تُعد الشهادات مثل شهادة المحاسب القانوني المعتمد (CPA)، أو شهادة المحلل المالي المعتمد (CFA)، أو شهادة المحاسب القانوني المعتمد (ACCA) مرغوبة بشدة. الخبرة ينبغي أن يتمتع المرشحون بخبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التقارير المالية، مع تركيز لا يقل عن 5 سنوات على تحليلات أداء الصناديق أو التقارير الاستثمارية. تُعد الخبرة في تنفيذ حلول التقارير المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأدوات تحليلات البيانات أمرًا بالغ الأهمية. المهارات التقنية / الخبرات / المعرفة يُشترط امتلاك خبرة قوية في معايير IFRS والضوابط المالية وتقارير أداء الصناديق وتحليلات الاستثمار، إلى جانب فهم شامل للوائح المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة وأطر الامتثال ومعايير الإبلاغ العالمية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في تنسيق عمليات التدقيق، والتجميع المالي، وأتمتة العمليات المالية. تُعد الكفاءة في استخدام أدوات تحليلات البيانات مثل بايثون (Python)، SQL، Power BI، Alteryx، Tableau، ومنصات إدارة الصناديق مثل Burgiss وCitco وAladdin وBloomberg وFactSet أمراً مرغوباً. المزايا تُعد هيئة الاستثمار الإماراتية (EIA) الصندوق السيادي الاتحادي الوحيد في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي مكلفة بمهمتين رئيسيتين: إدارة ثروة الدولة واستثمارها بحكمة لتحقيق عوائد مالية مستدامة على المدى الطويل، والإسهام في نمو وازدهار الاقتصاد الإماراتي. تأسست هيئة الاستثمار الإماراتية عام 2007، وتُجسد رؤيةً لدفع عجلة التنمية الوطنية من خلال إنشاء رواد صناعيين، وتنويع الأصول الاقتصادية، ودعم المبادرات الحكومية الأساسية. وبفضل حوكمة تتماشى مع أعلى معايير النزاهة والمساءلة، تقوم الهيئة بتخصيص رأس المال بشكل استراتيجي لتعظيم العوائد المالية، مع ضمان التوافق مع الأولويات طويلة المدى لدولة الإمارات العربية المتحدة. يوفر الانضمام إلى هيئة الاستثمار الإماراتية فرصة فريدة للوقوف في طليعة تشكيل مستقبل الاقتصاد الإماراتي. ويحصل الموظفون على بيئة غنية تُحفز النجاح من خلال الابتكار والتفكير الاستراتيجي والتميّز. توفر هيئة الاستثمار الإماراتية ما يلي: النمو المهني: أطر تطوير شاملة تُوائم كفاءات الأفراد مع أهداف المؤسسة، وترسخ ثقافة التعلّم المستمر والخبرة. تجربة متنوعة: التعرض لمجموعة متنوعة من الاستثمارات العالمية والإقليمية عبر قطاعات متعددة، مما يتيح للموظفين بناء خبرات في إدارة الأصول المالية والاستراتيجية ذات الأهمية العالية. عمل ذي تأثير: فرصة للإسهام في مشاريع ومبادرات وطنية مُغيّرة، ولعب دور محوري في إنشاء رواد اقتصاديين يقودون نمو دولة الإمارات. ثقافة تعاونية: بيئة عمل تركز على الأداء وتعتني بالعمل الجماعي والابتكار والالتزام بالتميّز.

نحن نبحث عن مدير طابق منظم للإشراف على جميع أنشطة الطابق، بما في ذلك مساعدة العملاء، ومراقبة الموظفين، وإدارة المخزون. ويُعد مدير الطابق مسؤولاً عن التأكد من استيفاء جميع متطلبات الطابق. مسؤوليات مدير الطابق: الإشراف على الموظفين. تدريب الموظفين على أداء الأدوار المخصصة لهم. إدارة المخزون. مساعدة العملاء في أي استفسارات أو طلبات. توزيع كشوف المرتبات على الموظفين. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب: 0545943508

سيتم النظر فقط في المرشحين من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة لهذا الدور عن شركة ألفيا نحن شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا الثروات (WealthTech) للشركات (B2B) ومقرنا في أبوظبي، ونحظى بدعم من شركة BNY Mellon (أقدم بنك في أمريكا والشركة الأولى التي تم إدراجها في بورصة نيويورك) وشركة Lunate (شركة جديدة لإدارة الأصول البديلة بحجم أصول تحت الإدارة يبلغ 100 مليار دولار ومقرها أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة). وقد جمعت الشركة 300 مليون دولار لبناء منصة تكنولوجيا ثروات متطورة. مهمتنا هي تمكين عملائنا وتنمية أعمال ثرواتهم من خلال تجارب متميزة وحلول مالية ورؤى متقدمة. ستمكن منصتنا الرقمية للإدارة المالية البنوك والمؤسسات المالية الأخرى في الشرق الأوسط من النمو وزيادة انتشارها في شرائح المستثمرين الأثرياء وذوي الثروة العالية جدًا (HNW) وذوي الثروة الفائقة جدًا (UHNW). رغم استفادتنا من قدرات ومعرفة المؤسسات الكبيرة، فإن شركتنا الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية تمتلك فرقًا حقيقية متعددة الوظائف وسريعة التكيف. تُعد هذه فرصة للانضمام إلى فرصة مثيرة منذ بدايتها، حيث نسعى لبناء مؤسستنا، وتصميم المنتج، وتنفيذه، وتشغيله مع أول عميل خلال الـ 12 شهرًا القادمة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.alpheya.com وصف الدور والمسؤوليات نحن نبحث عن منسق منتج تقني متحمس وذو خبرة عالية للعب دور محوري في تشكيل مستقبل منصتنا للإدارة المالية للشركات (B2B). كعضو أساسي في فريق المنتج، ستتولى قيادة خارطة الطريق، ودفع تحسينات المنتج المؤثرة، وتعزيز ثقافة الابتكار المرتكزة على المستخدم. ما ستحققُه - قيادة تطوير المنتج بنجاح: توجيه منصتنا للشركات (B2B) عبر دورات تطوير تكرارية ومبنية على الفرضيات، وتقديم ميزات استثنائية تُسعد المستخدمين وتحسّن مؤشرات رئيسية مثل الإيراد السنوي المتكرر (ARR). - تعزيز التركيز على العميل: التفكير الشمولي عبر رحلات العملاء، وتحديد أولويات خارطة الطريق لإزالة نقاط الاحتكاك وتلبية احتياجات الشرائح المستهدفة. - بناء شراكات مؤثرة: تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة مع التصميم، والهندسة، وعلوم البيانات، والقيادة لضمان التنفيذ السلس والانسجام. - دفع الرؤى القائمة على البيانات: الاستفادة من أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتوجيه التحولات الاستراتيجية واتخاذ قرارات المنتج، والبقاء في الصدارة أمام اتجاهات الصناعة. ما ستفعله - تولّي إدارة خارطة طريق المنتج للشركات (B2B)، وتوجيهها من مرحلة الفكرة إلى التنفيذ مع التركيز على الجدوى التقنية وأهمية السوق. - صياغة وصيانة قائمة انتظار المنتج (Product Backlog) المُعدّة للمستقبل، وضمان انسجامها مع أهداف العمل واحتياجات المستخدم. - التعاون مع المهندسين، وسد الفجوة بين التصميم التقني وتجربة المستخدم للتنبؤ بالعقبات وتجاوزها. - تحديد أولويات المنتج وخرائط الطريق على الأجل القصير والمتوسط والطويل، باستخدام البيانات والحكم السليم للتعامل مع المفاضلات. - إجراء أبحاث السوق وتحليل استراتيجيات المنافسين لتوجيه قرارات المنتج والتوصية بالتحولات الاستراتيجية عند الحاجة. - الشراكة مع الفريق المرن (Agile) لتقديم ميزات عالية الجودة عبر دورات السبرينت (Sprint)، مع إعطاء الأولوية للقرارات القائمة على العميل والبيانات. - تحديد مقاييس النجاح وقياس تأثير مبادرات المنتج باستمرار، والتحسين المستمر لرضا المستخدم والنتائج التجارية. - العمل عبر الفرق الوظيفية المختلفة لإطلاق منتجات وميزات جديدة في السوق، وتعظيم فرص نجاحها وتبنيها من قبل المستخدمين. المتطلبات - خبرة مثبتة كمنسق منتج (Product Owner) في شركة تقنية مالية (Fintech) للشركات (B2B) موجهة بالمنتج، ويفضل أن تكون في مجال إدارة الثروات أو الخدمات المالية. - سجل قوي في بناء وتحديث التجارب المرتكزة على المستخدم من خلال منهجيات تطوير قائمة على الفرضيات. - عقلية الملكية وروح "نعم، بالإضافة إلى ذلك"، والتعامل الاستباقي مع التحديات ودفع الحلول نحو النجاح. - مهارات تحليلية قوية تُظهر القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وفرص استراتيجية. - الازدهار في بيئة ناشئة سريعة الخطى وديناميكية، مع شغف بالتعلم والبقاء في طليعة اتجاهات الصناعة. - فهم عميق لعمليات إدارة الثروات وبيئة الشركات (B2B)، إلى جانب كفاءة تقنية لفهم المفاضلات في تصميم المنتج. - إجادة في مقاييس أعمال SaaS مثل الإيراد السنوي المتكرر (ARR)، مع تركيز على التحسين والتطوير. - مهارات اتصال وتعاون وعلاقة شخصية ممتازة لبناء علاقات قوية عبر فرق متنوعة. المؤهلات - درجة البكالوريوس (أو أعلى) في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. - خبرة مثبتة في قيادة الانسجام بين الفرق المختلفة مع الهندسة، والتصميم، وعلوم البيانات، والقيادة. - عقلية تحليلية ونهج قائم على البيانات في اتخاذ القرارات. - خبرة في منهجيات وأدوات العمل المرن (Agile). - إجادة اللغة العربية كلغة أم أو مستوى طلاقة عالية.