نائب رئيس فريق - مخبوزات وحلويات

الغرض من الوظيفة: توفير دعم فوري لعميل الحساب الرئيسي من خلال التواصل الاستباقي مع العملاء في المملكة العربية السعودية (KSA) لجمع المعلومات والمستندات المطلوبة لإتمام إجراءات إخلاء الشحنات. تُعد هذه الوظيفة حيوية لتقليل التأخيرات، وضمان رضا العملاء، وحماية العلاقات التجارية الأساسية. المسؤوليات الرئيسية: - الاتصال بالعملاء في المملكة العربية السعودية لجمع المعلومات المطلوبة لإتمام إجراءات الجمارك للشحنات الواردة. - التواصل بوضوح واحترافية باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل العربية) لضمان جمع المعلومات بدقة وكفاءة. - توثيق ردود العملاء وتحديث الأنظمة بالمعلومات، والتصعيدات، والمتابعات عند الحاجة. - التعاون مع فرق الإخلاء والعمليات لتسريع معالجة الشحنات. - التأكد من أن جميع التفاعلات تتماشى مع معايير جودة خدمة DHL والقيم المرتكزة على العميل. - الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات أو عقبات قد تؤدي إلى تأخير الإخلاء إلى المدير المباشر لاتخاذ الإجراء السريع. ساعات العمل: 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً (بتوقيت الإمارات)، 5 أيام في الأسبوع، يومان إجازة المتطلبات: اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية (إلزامي)، العربية (مفضّلة) المهارات: - مهارات اتصال شفهية قوية - التوجه نحو خدمة العملاء مع الانتباه للتفاصيل - القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومرتفعة الضغط - الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الخدمات اللوجستية أو دعم الإخلاء تُعد ميزة إضافية التوفر: يجب أن يكون المرشح متاحًا للانضمام خلال أسبوع واحد ملاحظة: هذه وظيفة ذات أولوية تهدف إلى دعم حساب رئيسي. يجب أن يُظهر المرشحون شعورًا بالاستعجال والاحترافية في جميع التفاعلات.

انضم إلى عميلنا، وهو مجموعة مطاعم مرموقة في دبي، كشيف مساعد قسم متخصص في المخابز والحلويات. تُعد هذه فرصة ممتازة لطاهٍ متحمس في مجال الحلويات للعمل في بيئة مطبخ ديناميكية، حيث يساهم في إعداد حلويات ومنتجات مخبوزة رائعة ولذيذة. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم قوي لتقنيات الخَبز، وفنون صنع الحلويات، وملامح النكهات. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي للحلويات، ويساعد في العمليات اليومية الخاصة بالحلويات، ويُظهر الإبداع والاهتمام بأدق التفاصيل في كل حلوى يتم إعدادها. المسؤوليات إعداد مجموعة متنوعة من المنتجات المخبوزة، بما في ذلك الحلويات، والكعك، والبسكويت، والخبز المساعدة في تصميم وتطوير وصفات حلوى جديدة مراقبة مخزون الطعام وتقديم الطلبات عند الحاجة التأكد من إعداد وتقديم جميع المنتجات المخبوزة وفقًا لأعلى المعايير الحفاظ على نظافة وتنظيم قسم المخبز التعاون مع الفريق لضمان تقديم الخدمة في الوقت المطلوب وتلبية توقعات العملاء الامتثال لقواعد الصحة والسلامة في المطبخ تدريب وتوجيه طاقم المطبخ من الموظفين الأقل خبرة عند الحاجة المتطلبات خبرة مثبتة كشيف مساعد قسم – المخابز والحلويات أو دور مشابه في بيئة مخابز وحلويات معرفة قوية بأساليب الخَبز وفنون صنع الحلويات الإبداع والقدرة على ابتكار وصفات حلوى جديدة الاهتمام بالتفاصيل والعروض التقديمية القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة يفضل حمل دبلوم مدرسة طهي متخصص في الحلويات والمخابز المزايا الراتب الشهري الأساسي: من 2800 إلى 3600 درهم إماراتي حسب الخبرة + بدل طعام 375 درهم + من 250 إلى 450 (متوسط رسوم الخدمة) + 600 درهم نصائح بطاقة ائتمان + نصائح نقدية + سكن مجاني + مواصلات + زي رسمي + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل سنتين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة

واجبات أمين المخزن: • إدارة وتنظيم المخزون في المتجر/المستودع. • استلام، فحص، وتسجيل جميع البضائع الواردة. • صرف المواد/المنتجات بناءً على طلبات الشراء. • الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وإجراء جرد دوري للبضائع. • مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة في حال انخفاض الكمية. • التأكد من نظافة البضائع وتخزينها بشكل صحيح. واجبات المبيعات: • مساعدة العملاء الزائرين والرد على استفساراتهم. • الترويج وبيع المنتجات للعملاء الجدد والعملاء الحاليين. • إعداد عروض الأسعار والفواتير. • الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتقديم خدمة ما بعد البيع الممتازة. • تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في ربحية المتجر بشكل عام.

ساعات العمل: 12 ساعة وقت الاستراحة: 45 دقيقة إجازة أسبوعية: يوم واحد التأشيرة والسيارة: يجب أن تكون التأشيرة والسيارة باسمك. المهام: تقديم خدمات توصيل الطعام والبقالة للعملاء الصينيين. موقع الاستلام: سيتم تعيين منطقة معينة لك. مواقع التسليم: يجب أن تقوم بالتوصيل إلى أي مكان في دبي، الشارقة، عجمان، والرمس. رسوم التوصيل: حسب المسافة، وتحسب من مكان الاستلام إلى مكان التسليم، وبعد التسليم يجب العودة إلى منطقتك. أنواع الدفع: نوعان من المدفوعات الدفع نقدًا عند التسليم: تحتفظ به لنفسك طوال الشهر. الدفع الإلكتروني: يتم إيداعه في تطبيقك ويُدفع لك كراتب. عدد عمليات التوصيل اليومية: يعتمد على مهارتك في التوصيل ومعرفتك بالطرق. رسوم الشركة: 600 درهم من دخلك الشهري، ولكن إذا عملت أقل من 15 يومًا، يجب دفع 300 درهم، وإذا عملت أكثر من 15 يومًا، يجب دفع المبلغ بالكامل. فترة الإشعار: يجب إبلاغ المكتب وتقديم إشعار قبل 30 يومًا من ترك الوظيفة. في حال المغادرة دون إشعار، يحق للشركة خصم كامل الراتب، كما يجب دفع العمولة بالكامل بعد إنشاء الهوية الخاصة بك. إذا أردت المغادرة قبل شهر لأي سبب، يحق للشركة خصم الراتب وفرض غرامة. الوقود وبطاقة الشريحة: يجب أن تدفع تكلفة الوقود وبطاقة الشريحة وباقة البيانات بنفسك. النقدية الصغيرة: يجب أن تكون معك 1000-1500 درهم كنقدية صغيرة عند بدء العمل. يتم صرف الراتب بين 12 و15 من كل شهر. على سبيل المثال، إذا غادرت في أي تاريخ خلال الشهر، فستحصل على راتبك في الشهر التالي، سواء تم إنهاء خدماتك أو قررت المغادرة. الحضور: يجب أن تكون متاحًا 24 يومًا في الشهر، وإلا سيتم إنهاء خدماتك. اللغة: اللغة الإنجليزية إلزامية. الوثائق المطلوبة: جواز سفر ساري المفعول، تأشيرة سارية، بطاقة هوية الإماراتية سارية، ورخصة قيادة سارية.

المسؤوليات الوظيفية: 1- الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في تعزيز العملاء المتميزين؛ وإدارة معلومات العملاء، وضمان اكتمال ودقة موارد العملاء وسجلات المعدات. 2- من خلال التفاعل والتواصل مع العملاء، استكشاف احتياجاتهم وتحويل الفرص المحتملة إلى صفقات تجارية؛ وتوجيه العملاء نحو اتخاذ قرار الشراء؛ وتوقيع العقود وتسليم المنتجات للعملاء. 3- استرداد المدفوعات المستحقة، وإجراء جرد دوري للحسابات مع العملاء، والحد من مخاطر تأخر السداد، وتقليل الخسائر الناتجة عن الديون المتعثرة، وضمان استرداد المدفوعات؛ والمبادرة بإجراءات إغلاق الحسابات للعملاء الذين سددوا مستحقاتهم. متطلبات الوظيفة: 1- المؤهل العلمي: بكالوريوس أو أعلى. 2- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التسويق الخارجي. 3- المعرفة والمهارات: مهارات تواصل وتنسيق جيدة وقدرة على العمل الجماعي؛ وإلمام بتكوين المنتجات ومعرفة بأمور التجارة الدولية. 4- المهارة اللغوية: إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية في التحدث والقراءة والكتابة. مزايا الوظيفة: 1- بيئة عمل ممتازة: يتمتع السوق في الشرق الأوسط بزخم قوي، حيث ارتفعت مبيعات سوق الإمارات بنسبة 100٪ مقارنة بالعام السابق، وتجاوزت المبيعات السنوية 500 مليون يوان، مما يوفر مستقبلاً واعداً. 2- نمو الدخل: الاستفادة من مكافآت سنوية تفوق المعدل المتوسط بشكل كبير، مع زيادة كبيرة في الدخل الشامل للموظفين العاملين في الخارج. 3- آليات ترقية متطورة: تتوفر مسارات ترقية واضحة وآليات منظمة لتطوير الكوادر، مما يدعم النمو المهني السريع والارتقاء الوظيفي. 4- فرص التطور الدولي: توفير مسار وظيفي دولي شامل يساعد على اكتساب خبرة إدارية وتوسيع الأفق العالمي. مكان العمل: الإقامة الدائمة خارج البلاد (الإمارات العربية المتحدة)

من نحن: في هدى بيوتي، تتمثل رؤيتنا في ريادة صناعة جمال ديمقراطية يتم من خلالها إعادة القوة إلى الأشخاص ليعرّفوا الجمال بأنفسهم، ويبدعوه ويستمتعوا به بطريقتهم الخاصة! تم إطلاق علامة هدى بيوتي من قبل خبيرة التجميل الحائزة على جوائز هدى كتان في عام 2013، وهي واحدة من أسرع علامات الجمال نموًا في العالم. كشركة، نحن نتحرك بغاية وليس فقط من أجل الربح، مما يسمح لنا باتباع نهج مختلف لصنع منتجات ومحتوى ومجتمع لا مثيل لهما. لقد تغير الكثير منذ إطلاقنا في عام 2013، ولكن الشيء الذي سيظل دائمًا في صميم هدى بيوتي هو تركيزنا على التميز في العمل والعاطفة القوية تجاه اللطف! ملخص: نحن نبحث عن محرر للانضمام إلى فريق التحرير لدينا. هذه وظيفة مزدوجة تشمل كلاً من صفحة هدى بيوتي والصفحة الشخصية لهدى. ستكون مسؤولًا عن تحرير المحتوى الاجتماعي لقنوات هدى بيوتي، بما في ذلك سلسلة الوثائقيات على يوتيوب، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو القصيرة على إنستغرام وتيك توك، مثل مقاطع "GRWM"، وملخصات الفعاليات والسفر، والمقابلات، ومقاطع منتجات، وأي طلبات أخرى عرضية للمحتوى الاجتماعي أو المدفوع. كما ستكون مسؤولًا عن تحرير مقاطع فيديو برنامج "هودا هوتلاين"، وقص اللقطات لإنشاء مقاطع قصيرة جذابة وحيوية باستخدام تصميم صوتي قوي، ونصوص توضيحية، وإيقاع مناسب. ستدعم أيضًا التحرير للصفحة الشخصية لهدى، بما في ذلك مقاطع "OOTD"، ومقاطع عبوات المنتجات، والتعاونيات، والمحتوى الفكاهي أو اليومي. المتطلبات الواجبات والمسؤوليات الأساسية: استخدام برنامج أدوبي بريمير برو لتحرير محتوى الفيديو، مع ضمان منتج نهائي أنيق واحترافي. إنشاء مقاطع تحرير جيدة، ديناميكية، عصرية، وجذابة لسلسلة وثائقيات هدى على يوتيوب وبودكاست هدى "هودا هوتلاين"، مع التركيز الشديد على سرد القصص، والإيقاع، وتفاعل الجمهور. يجب أن تكون قادرًا على تقطيع المشاريع الطويلة بطريقة تحافظ على سرد القصة بشكل جيد وتخلق التشويق. يجب أن تمتلك فهمًا قويًا لتصميم الصوت وأن تكون قادرًا على استخدامه بفعالية لتعزيز سرد القصص وتفاعل الجمهور. التعاون الوثيق مع فرق التسويق والتصميم لتوليد الأفكار، ورسم القصص المصورة، وتنفيذ المشاريع من بدايتها حتى اكتمالها. مواكبة أحدث اتجاهات صناعة الجمال، والتكنولوجيا الناشئة، وأفضل الممارسات في التحرير وتصميم الحركة لابتكار وتحسين سرد القصص المرئية باستمرار. التأكد من أن جميع تعديلات الفيديو تحافظ على معايير العلامة التجارية، وتكون سليمة تقنيًا، وتلتزم بالجداول الزمنية المحددة للمشاريع. تقديم مدخلات إبداعية والمساهمة في الاستراتيجية البصرية العامة للشركة. فهم منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومواصفات الفيديو الخاصة بها. العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والإبداع لتوحيد أهداف المشاريع والجداول الزمنية. مراجعة التعديلات وتحديثها بناءً على الملاحظات لتحقيق توقعات العلامة التجارية والفريق. المتطلبات: معرض أعمال قوي يحتوي على أمثلة لتحرير بأسلوب وثائقي ومقاطع قصيرة موجهة للسوشال ميديا. إتقان برنامج أدوبي بريمير برو (ويمثل إتقان برامج تحرير أخرى ميزة إضافية). فهم قوي لمتطلبات منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ومحتوى الفيديو (نسب العرض، التنسيقات، المدة). دقة شديدة في التفاصيل، وحدس إبداعي قوي، والقدرة على سرد قصة من خلال الفيديو. القدرة على العمل بكفاءة ضمن مواعيد نهائية وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد. مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على استقبال التوجيهات مع الحفاظ على المبادرة الإبداعية. المهارات المفضلة: خبرة في أدوات إنتاج الفيديو مثل أفتر إفكتس وفوتوشوب تُعد ميزة إضافية. المعرفة باتجاهات المحتوى القصير في الفيديو وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي. المزايا مزايانا وامتيازاتنا: أيام "الحب الذاتي" الشهرية – وفقًا لتقدير الشركة تغطية طبية وسنية وبصرية ممتازة للموظف وعائلته المعالة جلسات تدريب شهرية مع مدرب النجاح الداخلي لدينا خصومات للموظفين على جميع منتجات هدى بيوتي ووِيشفل وكيالي هدايا منتجات ربع سنوية تلتزم هدى بيوتي ببناء فرق متنوعة وشاملة، والحفاظ على بيئة عمل متساوية خالية من التمييز. نحن نوظف أفرادًا متميزين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الأصل، أو الدين، أو الهوية الجنسية، أو المنشأ الوطني، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الحالة الاجتماعية، أو الظروف الطبية، أو الإعاقة، أو الوضع كمحارب قديم. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التقديم أو المقابلة، فالرجاء إبلاغنا.