Rentokil Initial
Dubai - United Arab Emirates
هل تبحث عن فرصة مثيرة للعمل لدعم فريق مبيعات ديناميكي وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا؟ بصفتك أخصائي دعم مبيعات في شركة رنتو كيل إينيشال، ستشغل دورًا محوريًا في تسهيل عمليات المبيعات وضمان أعلى مستوى من رضا العملاء. مسؤولياتك: - تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، وضمان سير العمل بكفاءة وتنفيذ عمليات المبيعات. - المساعدة في إعداد عروض المبيعات والأسعار والعقود، مع ضمان الدقة والتقيد بالجدول الزمني. - الرد على استفسارات العملاء ومتابعة العملاء المتوقعين، وتقديم حلول فعالة وسريعة. - الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطات المبيعات محدثة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). - التعاون مع الإدارات المختلفة لحل مشكلات العملاء وتحسين تقديم الخدمة. - دعم فريق المبيعات في تحقيق الأهداف من خلال تحليل بيانات المبيعات وتوفير رؤى تقارير. - المشاركة في التعلم المستمر لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز تفاعل العملاء. المتطلبات: المؤهلات: - خبرة مثبتة في دعم المبيعات أو دور إداري مشابه. - إجادة قوية لمجموعة مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك). - معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) يُعد أمرًا مرغوبًا. - مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام بكفاءة. - مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، مع التركيز على خدمة العملاء. - الاهتمام بالتفاصيل واتخاذ نهج استباقي لحل المشكلات. - مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. الكفاءات الرئيسية: - التعاون الجماعي: القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة. - التركيز على العميل: الالتزام بتقديم خدمة استثنائية لجميع العملاء. - المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. - المرونة: الاستعداد للتعلم والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.