باريستا أول / باريستا رئيسي

المسمى الوظيفي: نادل (ذو خبرة في تحضير القهوة) – فيلا خدمات الطعام والشراب الموقع: الإمارات العربية المتحدة (سيتم النظر فقط في المرشحين الموجودين حاليًا في الإمارات) الجنس: ذكور فقط الخبرة المطلوبة: 2–5 سنوات في الإمارات وصف الوظيفة: نبحث عن نادل محترف وذو مظهر لائق يمتلك خبرة في تحضير القهوة للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا، وتقديم خدمة عالية الجودة للطعام والشراب في فيلا خاصة في الإمارات. يجب أن يكون المرشح المثالي يمتلك آداب خدمة قوية، ومعرفة بإعداد القهوة المتخصصة، وخبرة سابقة في العمل في المطاعم أو المقاهي أو بيئة ضيافة خاصة. المهام الرئيسية: - تقديم الطعام والمشروبات بسرعة واحترافية في بيئة فيلا خاصة - إعداد وتقديم أنواع القهوة المتخصصة والشاي ومشروبات الباريستا الأخرى - التأكد من نظافة وصحة منطقة الخدمة وترتيب منطقة تناول الطعام - المساعدة في ترتيب طاولات الطعام، وتقديم الوجبات، وإزالة الأطباق بعد الانتهاء من الخدمة - تقديم خدمة ممتازة للضيوف مع الاهتمام بالتفاصيل والأدب - التعامل بكفاءة مع طلبات الضيوف ب態度 إيجابية - الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في جميع الأوقات المتطلبات: - الذكور فقط (المقيمين حاليًا في الإمارات) - خبرة لا تقل عن 2–5 سنوات في مجال خدمات الطعام والشراب/النادل في الإمارات - مهارات قوية في تحضير القهوة (تحضير يدوي للقهوة، استخدام ماكينة الإسبريسو، يُفضل إتقان فن لاتيه آرت) - مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي جيدة - القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومحترفة - مظهر مرتب ونظافة شخصية جيدة - سلوك مهذب ومحترم ومُركّز على رضا الضيوف الراتب والمزايا: - الراتب: 2700 درهم إماراتي (شامل بدل الطعام) - السكن: يتم توفير سكن مشترك - تأمين طبي - تذكرة طيران كل 24 شهرًا

سيعمل مالك المنتج بشكل وثيق مع فرق التطوير والأقسام الداخلية والوظائف التجارية لتحديد وتصميم عروض الحلول الخاصة بقائمة انتظار المنتج. بصفتك مالك المنتج لدينا، ستكون مسؤولاً عن: التواصل مع عدة أقسام لمناقشة المنتج تصميم الحلول تخطيط قائمة انتظار المنتج توصية تحسينات العمليات تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بجودة المتطلبات الخبرة السابقة في منصب مشابه مع بوابة دفع عالية المخاطر شرط أساسي. المسؤوليات الرئيسية التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لجمع وتحقق وتحديد أولويات متطلبات العمل من أجل الحلول. ترجمة احتياجات العملاء والمتطلبات التنظيمية المعقدة إلى متطلبات عمل ووظيفية منظمة. التواصل مع أصحاب مصلحة داخليين وخارجيين متعددين لاستخلاص المتطلبات من أجل الحلول. مساعدة عملائنا في تحديد احتياجاتهم الخاصة وتنظيم المتطلبات الناتجة. دمج متطلبات الصناعة والمتطلبات الخاصة بالعمل وبوابات الدفع عالية المخاطر في المفاهيم وإعداد متطلبات العمل للتنفيذ التقني. ضمان عملية انضمام سلسة للتجار إلى النظام ومعالجة أي مشكلات تنشأ في خدمات التجار. استخدام الأدوات والتطبيقات الداخلية بشكل فعّال وتحسينها. فهم رؤية المنتج وخريطة الطريق، وتحويل خريطة الطريق إلى قائمة انتظار الفريق مع المبادرات (Epics) والميزات (Features) وقصص المستخدم (User Stories). تحديد المجالات التي تعاني من مشكلات من أجل تحسين العمليات والديون التقنية. الحفاظ على لوحة JIRA لتتماشى مع فرق سكرم ودورات Sprint. المشاركة في الاجتماعات اليومية (Daily Scrum)، وتخطيط Sprint، وتنقيح المتطلبات، والانعكاس (Retrospection). الانخراط الفعّال مع فرق التطوير في الأنشطة اليومية. إجراء اختبار قبول المستخدم للتأكد من التوافق مع المتطلبات. إعداد تدفقات العمليات ووثائق وصف العمليات. إجراء أبحاث صناعية للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات، خاصة في مجال صناعة المدفوعات عالية المخاطر. المتطلبات ستكون مناسبًا لهذا المنصب إذا كنت: متوافقًا مع قيمنا المتمثلة في الإيمان، الإيجابية، المساءلة والملكية، السرعة، والتنفيذ. تحصل على درجة البكالوريوس في التمويل، أو الأعمال الدولية، أو التسويق، أو إدارة الأعمال، أو تحليل البيانات، أو مجالات ذات صلة (تُفضّل درجة الماجستير). ستكون الشهادات CSM أو CSPO أو SAFe ميزة إضافية. شرط إلزامي: أن تكون لديك خبرة سابقة في العمل مع بوابة دفع عالية المخاطر في منصب مشابه. خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات، بما في ذلك خبرة كبيرة في العمل مع بوابات الدفع عالية المخاطر والمنظمات في مجالات المدفوعات، أو BFSI، أو تقنية السفر، أو تقنية التجارة الإلكترونية، أو التحويلات المالية. منظم ذاتيًا، ومحفّز بشدة، وتملك الدافع لتقديم الحلول. قادر على العمل التعاوني في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. تمتلك الفضول والشغف لمواجهة التحديات الصعبة. قادر على إدارة مهام متعددة والعمل على مجموعة متنوعة من المتطلبات. تملك فهمًا قويًا لاستراتيجية الأعمال، وتصميم تجربة المستخدم، والتكنولوجيا. خبرة كبيرة في منهجيات سكرم ومنهجيات الأجايل الأخرى. ذو خبرة في استخدام أدوات Jira وConfluence وFigma والمنصات المؤسسية (ميزة إضافية).

نحن نبحث عن رئيس باريستا لدعم تشغيل وإدارة مقهى قهوة متخصصة في دبي (تحت إشراف مدير): المتطلبات: 1. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحضير القهوة المتخصصة، والماشا، ومشروبات أخرى في الإمارات العربية المتحدة. 2. القدرة على تحضير القهوة المفلترة والقهوة المصنوعة من الحليب والماشا بشكل مثالي سواء كانت باردة أو ساخنة، مع ضمان التحكم في الجودة للباريستا الجدد. 3. امتلاك خبرة في تدريب وتطوير مهارات الباريستا وال waiters الجدد. 4. امتلاك خبرة تشغيلية في استخدام أنظمة نقاط البيع (PoS)، وإدارة المخزون، وإدارة المنصات، وإعداد الحسابات، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. 5. أن يكون لطيفًا، متواضعًا، وجاهزًا لخدمة العملاء واستقبال الضيوف بترحاب. 6. ألا يكون لديه أي سجل سابق في ممارسات غير قانونية أو غير أخلاقية مع الإدارة العليا أو الزملاء أو العملاء. 7. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة. 8. الرغبة في العمل في دبي. 9. فهم أن هذه وظيفة قيادية حساسة، سيتولى فيها رئيس الباريستا قيادة 4 باريستا آخرين والعمل مع مدير الصالة. يجب أن يكون الشخص أنيق المظهر، محترمًا، وذو مهارات تواصل جيدة مع الناس! نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: من 2,850.00 درهم إماراتي إلى 6,000.00 درهم إماراتي شهريًا حسب الخبرة والمهارات التقنية وجودة الأداء الفردي

لإدارة الحسابات بنجاح، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وإدارة متطلباتهم في جميع الأوقات. العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات ودعمهم في تلبية احتياجاتهم الخاصة بعملائهم. قياس وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية للعلاقات العامة (PR KPIs) وعن كل حملة من حملات العلاقات العامة. الابتكار والمشاركة الفعّالة في تطوير أفكار واستراتيجيات جديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل. كتابة بيانات صحفية، وقصص إخبارية، ومقالات، ودراسات حالة، ونصوص منتجات. ترتيب المقابلات والاجتماعات التحريرية مع الصحفيين الرئيسيين لممثلي العملاء بالتعاون مع فريق العلاقات الإعلامية (MR)، سواء بشكل شخصي أو عبر الهاتف، وتسهيل هذه الاجتماعات عند الحاجة. مراقبة التغطية الإعلامية وإعداد تقارير بالنتائج للفريق الأوسع والعملاء. حضور فعاليات العملاء والمؤتمرات الصناعية. اتخاذ قرارات صحيحة داخليًا وخارجيًا تؤثر بشكل إيجابي على معاييرنا. الإلمام التام بالجهات الإعلامية، والقدرة على توزيع البيانات الصحفية والمقالات والنصوص الخاصة بالعملاء على وسائل الإعلام. المشاركة في خطط الاتصال الشاملة (360 comms)، والمساهمة في الأعمال التنظيمية والمشاريع الرئيسية. العمل بروح الفريق مع أعضاء الفريق وبناء علاقات قوية مع الأقسام الأخرى لفهم متطلبات العملاء. المتطلبات: - درجة جامعية في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة. - خبرة سابقة في وكالة علاقات عامة أو مكتب إعلامي أو بيئة إعلامية سريعة الوتيرة تُعدّ ميزة. - خبرة في تخطيط الفعاليات. - مهارات اتصال عالية المستوى، تشمل مهارات العرض والتحدث والكتابة (باللغتين العربية والإنجليزية). - إتقان مهارات إدارة المشاريع/البرامج، وتخطيط العمل، والتنظيم الشخصي، وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه والاستفادة من الموارد الداخلية والخارجية. - معرفة وخبرة قوية في قطاع العلاقات العامة والاتصالات، وبناء شبكات مؤثرة. المزايا: نحن NNC! نحن عائلة تضم أكثر من 60 من المحترفين المبدعين الملتزمين بتقديم التميز لعملائنا وشركائنا. بنينا سمعة قوية من خلال حملات ديناميكية وفعّالة تربط عملاءنا بجمهورهم. نتواصل، نخطط، نتحسّن — ولكن الأهم من ذلك، نفعل ذلك معًا! نحن نبحث عن تنفيذي/ـة علاقات عامة مبتدئ/ـة، فإذا كنت تتوافق مع الشروط أعلاه، فيرجى التقدم! ما نقدمه: - راتب تنافسي يُقدّر خبرتك. - مكافآت وتقدير للإنجازات. - ساعات عمل مرنة، تشمل يوم عمل من المنزل مخصص أسبوعيًا. - سياسة عمل إضافي تحترم وقتك. - إجازة شهرية تدعم رفاهيتك. - بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة التخصصات. - مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية. في NNC، لا نقدم وظيفة فقط، بل نقدم مكانًا تُقدَّر فيه مساهماتك حق التقدير. انضم إلينا، ودعونا نعيد تعريف التميز — معًا، كل يوم. عملية الاختيار: اعتمادًا على الكفاءة والوظيفة التي تتقدم لها، قد تشمل عملية التوظيف الخطوات التالية: - سنقوم بالاتصال بك سريعًا كمرحلة تقييم أولية خلال 7 أيام عمل من تاريخ تقدمك، إذا تم اختيار طلبك. - تليها مقابلة افتراضية أو حضورية للتعرف عليك بشكل أفضل. - إذا نجحت المقابلة، سنرسل إليك تقييمًا مخصصًا للوظيفة. - وإذا أعجبنا أداؤك، ستتلقى عرض وظيفة خلال بضعة أيام.

نحن نبحث عن مشرف مطعم يهتم بالعملاء لضمان سير العمليات في المطعم بسلاسة. وتشمل مسؤوليات مشرف المطعم الإشراف على أنشطة موظفي المطعم، وتسريع تنفيذ طلبات العملاء عند الحاجة، والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الموردين. كما ينبغي أن تكون قادرًا على تحديد السبل لتقليل التكاليف التشغيلية للمطعم. لكي تنجح كمشرف مطعم، يجب أن تُظهر مهارات إدارية فعّالة، واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة لمعالجة الأداء الضعيف للموظفين. في النهاية، يجب أن يكون مشرف المطعم المتميز قادرًا على تحقيق خدمة عملاء استثنائية، وضمان حصول العملاء على تجربة ممتعة في المطعم. أرسل سيرتك الذاتية على هذا الرقم في واتساب: +971525577101

حول كومبيتينزا - متوفر رعاية - خيار الانتقال إلى دبي إذا كنت خارج الإمارات كومبيتينزا، إحدى شركات مجموعة ماكس أكسيليريت للتكنولوجيا، هي شريك معتمد من سيلزفورس ومتخصصة في حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخدمات فليكس تيم بودز، وخدمات التحول الرقمي. تساعد خدمة فليكس تيم بودز العملاء على توسيع فرق سيلزفورس وCRM بكفاءة، وتقليل تكاليف التوظيف مع الحفاظ على جودة عالية في التسليم. ونعمل مع الشركات عالمياً لتقديم خبراء استشاريين في سيلزفورس وCRM حسب الطلب، مخصصين وفقاً لمتطلبات مشاريعهم. نظرة عامة على الوظيفة نبحث عن مطوّر أعمال لديه خلفية في المبيعات التقنية أو التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات، وبالأخص ضمن نظام سيلزفورس أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). هذه الوظيفة مناسبة جداً لمن قام ببناء قسم توظيف من الصفر ويرغب الآن في الانتقال إلى دور تطوير الأعمال في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات. سيكون المرشح المثالي لديه شبكة عملاء قائمة في سيلزفورس أو منصات CRM الأخرى، إلى جانب خبرة في التوظيف التعاوني أو التقني. وسيكون مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين، وبناء العلاقات، وبيع خدمة فليكس تيم بودز من كومبيتينزا للعملاء الذين يحتاجون إلى استشاريين متخصصين في سيلزفورس وCRM. المتطلبات المهام الرئيسية 1. تطوير الأعمال واستراتيجية المبيعات - بناء وتطوير قنوات فرص أعمال جديدة ضمن نظام سيلزفورس وCRM. - تحديد واستهداف الشركات الكبرى، وشركات الاستشارات، والشركات المتكاملة لأنظمة التشغيل التي تحتاج إلى استشاريين في سيلزفورس/CRM. - قيادة عملية المبيعات من البداية حتى النهاية، بدءاً من توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم، وصولاً إلى التفاوض على العقود وإغلاقها. - تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات لتوسيع عرض خدمة فليكس تيم بودز من كومبيتينزا. 2. تفاعل العملاء والشبكة - الاستفادة من العلاقات الحالية مع العملاء في مجال سيلزفورس وCRM وخدمات تكنولوجيا المعلومات لتوليد فرص عمل. - بناء علاقات مع المديرين التقنيين (CTO)، ومديري المعلومات (CIO)، ورؤساء أقسام CRM، وفرق اكتساب المواهب في الشركات المستهدفة. - حضور الفعاليات الصناعية، ومجموعات التواصل، وجلسات التواصل المتعلقة بسيلزفورس وCRM لتوسيع الحضور في السوق. - بناء شراكات استراتيجية طويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين ومؤثري القطاع. 3. الانتقال من التوظيف إلى مبيعات التكنولوجيا - استخدام الخبرة في التوظيف التعاوني أو التقني لبيع حلول الاستشارات وخدمات التوظيف في تكنولوجيا المعلومات. - توظيف معرفة اكتساب المواهب ونماذج التوظيف ودورات مبيعات التوظيف لتوليد الإيرادات. - تثقيف العملاء حول مزايا فليكس تيم بودز، ومساعدتهم في توسيع مشاريع سيلزفورس وCRM دون التعقيدات المرتبطة بالتوظيف التقليدي. 4. المبيعات وإدارة الحسابات - العمل بشكل وثيق مع فرق التسليم والتوظيف لضمان تعيين ناجح للفرق ورضا العملاء. - إدارة الحسابات الحالية والبحث عن فرص لزيادة الإيرادات من خلال تعيينات إضافية عبر فليكس تيم بودز. - تقديم الدعم المستمر للعملاء، لضمان شراكات طويلة الأجل ونمو مستدام في الأعمال. 5. معلومات السوق والمدخلات الاستراتيجية - البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق في سيلزفورس وCRM وخدمات تكنولوجيا المعلومات. - جمع الرؤى من السوق لتحسين استراتيجيات المبيعات وعروض الخدمات. - المساهمة في تطوير استراتيجية تطوير الأعمال في كومبيتينزا بناءً على ملاحظات العملاء والتغيرات الصناعية. المتطلبات الأساسية المهارات والخبرات المطلوبة ✔ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات التقنية أو التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات (ويُفضل ضمن استشارات سيلزفورس أو CRM). ✔ قدرة مثبتة على بناء قسم توظيف أو قناة مبيعات من الصفر. ✔ خبرة في التوظيف التعاوني أو التقني ضمن CRM أو ERP أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. ✔ وجود شبكة عملاء قائمة في سيلزفورس أو CRM يُعد ميزة كبيرة. ✔ القدرة على الانتقال من التوظيف إلى تطوير الأعمال في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات. ✔ فهم قوي لسيلزفورس ومنصات CRM أو حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) للشركات. ✔ خبرة في المبيعات بين الشركات (B2B)، وبيع الحلول، وخدمات الاستشارات في تكنولوجيا المعلومات. المهارات الشخصية والسمات الشخصية ✔ روح المبادرة – شخص قادر على بدء العمل ذاتياً ودفع عجلة المبيعات بشكل مستقل. ✔ باني العلاقات – قدرة قوية على التواصل وبناء علاقات عملاء طويلة الأجل. ✔ مفكر استراتيجي – القدرة على تقديم فليكس تيم بودز من كومبيتينزا كحل اقتصادي وفعال مقارنة بالتوظيف التقليدي. ✔ مهارات تواصل وتفاوض ممتازة – ثقة في التحدث مع كبار المسؤولين التنفيذيين وصناع القرار. ✔ طموح ومركز على النمو – يسعى للانتقال من التوظيف إلى دور تطوير أعمال تقنية ذو قيمة عالية. المزايا لماذا تنضم إلى كومبيتينزا؟ ✅ الانتقال من التوظيف إلى تطوير الأعمال في قطاع تكنولوجيا المعلومات – تطوير مسيرتك المهنية في مجال المبيعات التقنية عالية القيمة. ✅ الانضمام إلى شريك سيلزفورس رائد يمتلك حلاً فريداً هو فليكس تيم بودز ويطالب عليه طلب كبير. ✅ إمكانات دخل عالية – راتب تنافسي مع حوافز قائمة على العمولة. ✅ فرص عالمية – العمل مع عملاء كبار عبر الإمارات، والمملكة المتحدة، وأوروبا، والولايات المتحدة. ✅ بيئة عمل مناسبة للعمل عن بعد – موقع وجدول عمل مرن.