مساعد إداري إدارة المرافق

نحن نبحث عن فرد منظم للغاية وذو إبداع للانضمام إلى فريقنا كمسؤول إداري ومدير وسائط اجتماعية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تنفيذ المهام الإدارية اليومية، بالإضافة إلى إدارة الحضور الرقمي على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات مختلفة. ونُفضّل مرشحين من أصل أفريقي (مع أن جميع الأشخاص مرحب بهم) المهام الرئيسية: - أداء المهام الإدارية العامة مثل الرد على المكالمات، وإدارة البريد الإلكتروني، والتنظيم، وجدولة الاجتماعات. - الحفاظ على سجلات الشركة وتوثيقها وتنظيمها. - المساعدة في عمليات المكتب والتنسيق. - تخطيط وإنشاء وجدولة محتوى جذاب لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، إلخ). - مراقبة التعليقات والرسائل والاستفسارات على وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها. - تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير أساسية. - دعم الحملات التسويقية والفعاليات الخاصة بالشركة عبر الإنترنت. المتطلبات: - مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة المهام المتعددة. - معرفة أساسية بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى. - مهارات اتصال قوية (شفهية وكتابية). - إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك). - عقلية إبداعية واهتمام بالتفاصيل. مُفضّل: - خبرة في دور مشابه.

تبحث مجموعة OnTime حاليًا عن مدير موارد بشرية ذو خبرة والتزام للانضمام إلى فريقنا. بصفتك مدير الموارد البشرية، ستؤدي دورًا رئيسيًا في إدارة عمليات الموارد البشرية وضمان سير العمليات الخاصة بالموارد البشرية بسلاسة داخل شركة OnTime للرعاية الصحية. ستكون مسؤولًا عن التوظيف، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والوظائف الأخرى المتعلقة بالموارد البشرية. المهام والمسؤوليات: - تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها. - إدارة عملية التوظيف من البداية حتى النهاية، بما في ذلك جذب المرشحين، وإجراء المقابلات، ودمج الموظفين الجدد. - الإشراف على عملية إدارة الأداء، وتوفير التوجيه والدعم للمديرين والموظفين. - التعامل مع علاقات الموظفين، بما في ذلك حل النزاعات، والإجراءات التأديبية، ومعالجة الشكاوى. - تنسيق وتنفيذ برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات الموظفين وأدائهم. - الحفاظ على سجلات وملفات الموظفين دقيقة ومحدثة. - ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح والسياسات الداخلية. - مواكبة أحدث اتجاهات الموارد البشرية وأفضل الممارسات. المتطلبات: - خبرة عملية مثبتة في منصب مدير موارد بشرية أو دور مشابه. - معرفة شاملة بقوانين ولوائح العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة. - فهم قوي لأفضل الممارسات والإجراءات في مجال الموارد البشرية. - خبرة في عمليات التوظيف والاندماج. - مهارات تواصل وتفاعل ممتازة. - القدرة على بناء علاقات قوية مع الموظفين على جميع المستويات التنظيمية. - مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات. - مستوى عالٍ من السرية والنزاهة. - درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. - شهادة في الموارد البشرية (مثل SHRM-CP أو PHR) تُعد ميزة إضافية. المزايا: الراتب والمزايا وفقًا للقانون

المسؤوليات اليومية: 1. التواصل مع العملاء: o التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وواتساب. o إرسال صور العينات، وخيارات المنتجات، وروابط الدفع للعملاء. 2. تنسيق الطلبات: o تنسيق الطلبات من العملاء الحاضرين، والموقع الإلكتروني، ومنصات أخرى مع فريق البائعين. o مساعدة العملاء الحاضرين مباشرة في احتياجاتهم من الزهور عندما يكون البائعون مشغولين. 3. المبيعات ومعالجة المدفوعات: o معالجة مدفوعات العملاء (نقدًا/بطاقة) بدقة. o إعداد وتقديم تقرير المبيعات اليومي. o جرد صندوق النقود وتسويته في نهاية اليوم وإرسال تقرير النقديات الصغيرة إلى فريق الحسابات. 4. إدارة التوصيل: o تنظيم جداول التوصيل والتواصل مع فريق التوصيل حول تفاصيل الشحن. o التنسيق مع فرق التوصيل الخارجية للطلبات غير المحلية أو خارج دبي في حال عدم توفر سائق الشركة. o التقاط صور الترتيبات، وإعداد بطاقات الملاحظات، والحصول على تأكيد العميل قبل الشحن. 5. التحديثات النظامية ووسائل التواصل الاجتماعي: o إدخال مبيعات ومشتريات اليوم في نظام المحاسبة تالي. o تعديل ونشر صور/فيديوهات المنتجات على إنستغرام (باستخدام كانفا أو أدوات مشابهة). 6. المشتريات والصيانة: o تقديم طلبات الزهور للموردين في حال عدم توفر بائع الزهور الأقدم. o الحفاظ على نظافة مناطق الاستلام والأمامية في المتجر.

الشركة: أركسن هي شركة استشارات تقنية عالمية رائدة متخصصة في تقديم حلول مبتكرة وتوجيه الخبراء للشركات عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. وبالتزامها بالتميز، تتعاون أركسن مع عمالقة الصناعة مثل Salesforce وMuleSoft وTableau وSlack وSprout وCertinia وSplunk، لضمان حصول العملاء على خدمات متميزة مصممة وفقًا لاحتياجاتهم الفريدة. وصف الوظيفة: نحن نبحث عن محللين أعمال أكفاء متحمسين ومفكرين أصليين يرغبون في دفع عجلة التقدم، وتوسيع شبكة علاقاتهم، وبدء حياتهم المهنية بقوة. إذا كنت لا تتوقف عن التعلم، وتعتقد أن لا توجد مشكلة كبيرة جدًا بحيث لا يمكن حلها، وترغب في إطلاق إمكاناتك، فإن كوبرج هي لك. ستنضم إلى مشروع استشاري أو مبادرة ما، وستشاهد عن قرب كيف نساعد الشركات على تغيير طريقة عملها. ستطور فهمًا قويًا لكيفية تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول فريدة قائمة على السحابة تحسن من العمليات التجارية. في كوبرج، نعطي الأولوية للتعلم المستمر، وتطوير المهارات التقنية، والنمو الشخصي المستمر القائم على ثقافة التدريب والتوجيه. المسؤوليات: مراجعة وتحليل وتقييم متطلبات الأعمال واحتياجات المستخدمين. مهمات مشروعية قد تشمل: جمع متطلبات العملاء التجارية، وبناء الحلول عمليًا في تطبيقات قائمة على السحابة مثل Salesforce.com، وإنشاء نماذج أولية للحلول، وأوراق توجيهية للوظائف، وكتابة نصوص اختبار، واختبار الوظائف، وبحث التطبيقات/الحلول. التعاون مع الاستشاريين والمستشارين الكبار لتصميم وتنفيذ الأنظمة التي تتماشى مع الأهداف التجارية الشاملة للعميل. العمل تحت إشراف قائد الممارسة، وممارسة الحكم المستقل في المهام الصغيرة أو كجزء من فريق في مشاريع المؤسسات. الحصول على الشهادات التقنية المطلوبة والسعي لفرص تطوير المهارات المهنية والتقنية. إظهار مستوى أساسي من المعرفة بأنظمة المؤسسات الشائعة، والقدرة على أداء مهام إدارة/تكوين/نقل البيانات في Salesforce.com حسب التوجيهات. التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق والتحقق من متطلبات الأعمال والوظائف التفصيلية. تحليل العمليات الراهنة وإنشاء خرائط عملية واضحة للحالة المستقبلية، وسير العمل، والنماذج التجارية. تحويل متطلبات الأعمال إلى قصص مستخدم أو وثائق متطلبات أعمال (BRDs) للفِرق التقنية. قيادة وتسهيل ورش العمل، والمقابلات، ومجموعات التركيز مع المستخدمين التجاريين والفرق التقنية. المشاركة في العروض التوضيحية والجولات التفاعلية للأنظمة لمواءمة الحلول مع توقعات الأعمال. دعم مرحلة الاختبار التأكيدية (UAT) من خلال إنشاء حالات اختبار، والمساعدة في تنفيذ الاختبار، وتسجيل العيوب أو طلبات التحسين. التصرف كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة والفرق التقنية لضمان تواصل واضح ومواءمة طوال دورة حياة المشروع. دعم أنشطة إدارة التغيير، وتوثيق التدريب، وتخطيط التشغيل الفعلي. المساعدة في جهود التحسين المستمر من خلال تحديد أوجه القصور واقتراح حلول مبتكرة. المتطلبات: 3 إلى 6 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مجال التكنولوجيا أو الاستشارات. مهارات كتابية وشفوية استثنائية، واحترافية عالية. انتباه ممتاز للتفاصيل، مع القدرة على استيعاب المفاهيم الجديدة ونماذج الأعمال والتكنولوجيات بسرعة وتطبيقها. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت القوية. لاعب فريق يتمتع بمهارات تواصل قوية، واتجاه إيجابي، ولا يخشى طرح الأسئلة. متعلم سريع، وذاتي الدفع، ومفكر إبداعي، وقادر على العمل بشكل مستقل. شغف بالكفاءة التجارية والتكنولوجيا السحابية. خبرة سابقة في العمل مع العملاء أو ضمن فرق مشاريع. مرونة في توسيع ساعات العمل خلال الفترات الذروة. امتلاك عقلية نمو قوية. المزايا: package راتب وفوائد تنافسية. تأمين طبي خاص، رحلة سنوية، ميزانية شهادات، عمل هجين (3 أيام في المكتب)، مكافأة نهاية الخدمة. أركسن تُعد جهة توظيف متساوية الفرص. نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. التنوع يجعلنا أفضل. بالتقديم، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية اللازمة لإداري البيانات الشخصية لأغراض عملية التوظيف، والعمليات المستقبلية للتوظيف. وسيسمح لك هذا الموافقة أن نتواصل معك فيما يتعلق بتوظيفنا. وسنقوم بمعالجة بياناتك لمدة سنتين.

نبحث بشكل عاجل عن مساعد إداري لشركة أثاث تقع في عجمان. يجب أن يكون لدى المرشحين مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية والهندية. ويجب أن يكون لديهم خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دولة الإمارات العربية المتحدة في نفس المجال. الجنسية المفضلة: هندي (جنوبي) الراتب الم offered: 3000 درهم إماراتي + سكن وصف وظيفة العمل أدناه 1. إنشاء وتوليد عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بناءً على متطلباتهم. 2. استقبال ومعالجة والاستجابة لاستفسارات الشراء من العملاء أو الفرق الداخلية، وتوفير المعلومات الضرورية حول المنتجات أو الخدمات. 3. التفاوض مع الموردين للحصول على شروط وأسعار مواتية، وضمان تحقيق أفضل قيمة للشركة. 4. التنسيق مع فريق المخزون لضمان توفر المخزون وتتبع دقيق للإمدادات المتعلقة باستفسارات العملاء والطلبات. 5. الحفاظ على أوامر الشراء وعقود الموردين وسجلات العروض السعرية وتنظيمها لتسهيل الرجوع إليها وأغراض التدقيق. 6. إتقان استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل والبرامج الحاسوبية الأخرى، وإنشاء الجداول والاحتفاظ بالتقارير. 7. العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمالية والخدمات اللوجستية لضمان تواصل سلس وعمليات فعالة عبر الإدارات.

من نحن: نحن شركة رائدة ومبتكرة في مجال دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول التذاكر، ونقوم بتحويل مشهد الفعاليات في منطقة الخليج منذ عام 2009. بصفتنا أكبر مزود للتذاكر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نفخر بخدمة مجموعة واسعة من الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وعُمان، والبحرين، ودول أخرى. حول الدور: بصفتك مدير منتج أول ذو خبرة، ستؤدي دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل منتجاتنا الخاصة بفعاليات الأعمال عبر مختلف الدول. المسؤوليات الرئيسية: - تحديد استراتيجية المنتج وخريطة الطريق بالتعاون الوثيق مع فريق الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان التوافق مع أهداف المؤسسة. - قيادة فريق فعاليات الأعمال لتحقيق الأهداف المحددة. - دفع عجلة تطوير منتجات وخدمات مبتكرة، ووضع اقتراحات فريدة للبيع في الأسواق الرئيسية، وضمان التميز عن المنافسين. - الحفاظ على رؤية شاملة لعمليات المنتج ونموه، وتمكين اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات في الوقت المناسب عبر المؤسسة. - تطوير وإدارة العملية الشاملة لجمع متطلبات العمل، وتضمين المدخلات من المديرين التنفيذيين، وضمان الفهم والانسجام الكاملين. - العمل بالتعاون مع فريق تطوير المنتجات للتحقق من المنتجات وتقديمها بنجاح خلال مراحل التصميم والبناء والاختبار والإطلاق والصيانة، مع ضمان تحقيق أهداف الإيرادات والكفاءة ورضا العملاء. - امتلاك فهم عميق لبياناتنا وتحليلاتها ودمجها في تخطيط المنتج. - التواصل حول حالة المشاريع عبر الفرق المختلفة. - إجراء وتحليل حالات استخدام مختلفة لاختبارات (A/B) والتحسينات لتحسين معدلات التحويل. المتطلبات: - خبرة من 4 إلى 5 سنوات أو أكثر في إدارة المنتجات، ويفضل أن تكون في مجال التذاكر وفعاليات الأعمال. - إجادة اللغة الإنجليزية واللغة الروسية أمر ضروري. - خبرة في إجراء اختبارات (A/B). - خبرة في أدوات التخطيط والتطوير وإدارة الاتصالات باستخدام منهجية أجايل مثل JIRA وSlack وأدوات مشابهة. - خبرة في العمل كجزء من فريق موزع أو عن بُعد. - فهم قوي للأعمال والتكنولوجيا وتجربة المستخدم (UX)، مع قدرة مثبتة على العمل مع أصحاب المصلحة في مجال الأعمال والمطورين في بيئة ديناميكية. - القدرة على طرح الأسئلة الصحيحة واستخدام المقاييس الكمية والنوعية للإجابة عنها. - خبرة في العمل عبر فرق متعددة وتقديم حلول على مستوى المنصة ستكون ميزة إضافية. - خبرة في العمل على منصات التذاكر وفعاليات الأعمال. - خبرة في التعامل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLM) لتحسين العمليات وميزات العملاء ستكون ميزة إضافية. المهارات المطلوبة: - القدرة على إنشاء وتحديث وتعديل خرائط طريق المنتجات. - تحديد أولويات الميزات بناءً على الأثر الاستراتيجي وقيمة المستخدم والعائد على الاستثمار (ROI). - تحويل الأهداف العامة للشركة (OKRs) إلى أهداف قابلة للتنفيذ للمنتج أو الميزات. - التفاوض حول المتطلبات والجداول الزمنية والموارد مع القيادة العليا والفرق المتعددة الوظائف والشركاء الخارجيين. - إجراء مقابلات مع المستخدمين أو مجموعات التركيز أو اختبارات سهولة الاستخدام. - فهم هيكل تطبيقات الويب (واجهات برمجة التطبيقات، أطر عمل الواجهة الأمامية، الاستضافة، خدمات السحابة). - إجادة تحليل البيانات من أدوات مثل Google Analytics وMetabase وLooker Studio وExcel/جداول Google. - القدرة على العمل بفعالية مع المصممين والمطورين ومختبري الجودة وفرق التسويق والمالية والعمليات. - الراحة في قيادة العروض التوضيحية وجلسات المراجعة وتقديم الإحاطات لأصحاب المصلحة. - تحديد الفجوات في السوق، ومتابعة عروض المنافسين، واكتشاف مجالات النمو الاستراتيجية. المزايا: - بيئة عمل ديناميكية وشاملة. - فرصة للعمل مع مزود رائد للتذاكر في دول مجلس التعاون الخليجي. - فرصة للمساهمة في صناعة الترفيه والمساعدة في تشكيل تجارب لملايين المستخدمين. - مساعدة في الانتقال إلى دبي. - راتب تنافسي ومزايا جذابة.