كبير مراقبة الجودة

توفير الدعم الفني الشامل للمستخدمين، وضمان حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في الوقت المناسب. تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان الاستقرار والأمان والقابلية للتوسع. مراقبة ودعم العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل. تهيئة وصيانة الأنظمة والبيئات البرمجية المعقدة (مثل: مايكروسوفت، لينكس، ماك أو إس إكس). التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وضمان اتصال ممتاز لحل المشكلات. توثيق المشكلات التقنية والحلول والإجراءات القياسية لتبادل المعرفة. التعاون مع فرق الدعم من المستوى الثاني والثالث في حالات التصعيد. مساعدة موظفي الشركة الجدد في الاندماج وتقديم التوجيه والدعم الفني. المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الترقيات والهجرات وتنفيذ التقنيات الجديدة. المتطلبات إدارة مايكروسوفت أزور، وإكستشينج، وO365 نقطة نهاية مايكروسوفت، RDP، SCCM Hyper-V، VMWare، Citrix لينكس، ماك أو إس إكس أنظمة Uni-Flow وأنظمة الطباعة الشبكية أنظمة تذاكر الدعم وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) خبرة قوية في استكشاف الأخطاء وإجراء التشخيص وحل المشكلات. المعرفة بكيفية نشر البنية التحتية ومراقبتها. إتقان بيئة دعم الأجهزة والبرمجيات. مهارات اتصال واضحة وفعالة، مع القدرة على ترجمة المصطلحات التقنية للمستخدمين غير التقنيين. قيادة مُثبتة في التعامل مع المشكلات المُصعَّدة وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة. مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية وخدمة العملاء. إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات. القدرة على التكيف في بيئة سريعة التغير. العمل الجماعي وإمكانية القيادة. انتباه عالٍ للتفاصيل ومهارات في توثيق الجوانب التقنية.

المسمى الوظيفي: خبير تكنولوجيا المعلومات الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الراتب: 4500 درهم إماراتي – 5500 درهم إماراتي (يتم توفير التأشيرة) الجنسية المفضلة: يُفضل أن يكون هنديًا (من ولاية كيرالا) الخبرة: خبرة لا تقل عن 4–5 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في شركة تنظيف أو خدمات تقنية نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن خبير تقني ونشط في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في دبي. يجب أن يكون المرشح المثالي ذا كفاءة عالية في تحسين محركات البحث (SEO)، وإعلانات جوجل، وتطوير المواقع الإلكترونية، والتسويق الرقمي والاجتماعي، وإنشاء المحتوى، بالإضافة إلى الدعم الفني العام. وتشمل الوظيفة أيضًا التنسيق مع مزودي الخدمات مثل دو، وإدارة مهام تكنولوجيا المعلومات المُؤجرة، والتعامل مع متطلبات الأجهزة والبرمجيات داخل المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية: التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث (SEO): وضع وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين محركات البحث لزيادة الظهور في نتائج البحث. إدارة حملات إعلانات جوجل لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق العملاء المتوقعين. تحليل وتقرير مقاييس الأداء الرقمي باستخدام أدوات مثل تحليلات جوجل. إدارة وتنمية وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن). إنشاء محتوى جذاب وملائم لدعم مبادرات التسويق الإلكتروني وتوسيع نطاق العلامة التجارية. الدعم الفني والتنسيق: تقديم الدعم الفني الأولي للبرمجيات والأنظمة الداخلية. التنسيق مع شركة دو ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين لحل مشكلات الخدمة. صيانة وتصحيح أخطاء البنية التحتية لمكتب تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، أجهزة التوجيه، واتصالات الإنترنت. تثبيت وتكوين وتحديث الأجهزة والبرمجيات وفقًا لمتطلبات الشركة. تنفيذ بروتوكولات الأمان السيبراني الأساسية وضمان النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات. المهام الإدارية والعامة: الحفاظ على السجلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وجرد الأصول. مساعدة الإدارات الأخرى في القضايا المتعلقة بالتكنولوجيا. تحديث موقع الشركة الإلكتروني وإدارة إعدادات البريد الإلكتروني. مواكبة أحدث الاتجاهات في تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي لاقتراح تحسينات. متطلبات المرشح: خبرة عملية لا تقل عن 4–5 سنوات في مجالات تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي. إتقان إعلانات جوجل، وتحسين محركات البحث، وتحليلات جوجل، وتطوير المواقع، وإنشاء المحتوى. فهم قوي لمختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق الرقمي. كفاءة تقنية في الأجهزة، والشبكات، وحل المشكلات، ونشر البرمجيات. مهارات تواصل قوية وإدارة جيدة للوقت. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة. الملف المفضل للمرشح: يُفضل أن يكون من الجنسية الهندية (من كيرالا) أن يكون مقيمًا حاليًا في دبي أن يكون كفؤًا تقنيًا، موثوقًا، وذو دافع ذاتي ما نقدمه: راتب تنافسي (4500 – 5500 درهم إماراتي)، يتناسب مع الخبرة، خاصة في قطاعات التنظيف أو الخدمات التقنية توفير تأشيرة عمل بيئة عمل داعمة وتعاونية

عن شركتنا | نحن شركة استشارية عالمية تُعرف بقدرتنا على الاستجابة السريعة والدقيقة للتحديات العالمية. نستخدم أحدث الأدوات والتكنولوجيا ونجمعها مع فريقنا المؤلف من كبار الخبراء الدوليين للانخراط مع صناع القرار في مواجهة أبرز التحديات التي تواجه المجتمع. نحن معروفون بدعم القرارات السريع، والابتكار، وخوارزميات علوم البيانات، والخبرة العميقة في السياسات العامة. نحن متخصصون في "ربط النقاط" بين السياسات العامة، والأعمال التجارية، وتحسين حياة المواطنين. مكانك في الشركة | بصفتك مطوّرًا كامل المكدس في شركة وايتهيلد، ستكون في طليعة تقديم حلول برمجية حديثة وقابلة للتوسع وأداء عالٍ. ستتولى أنتقياد عملية التطوير في واجهات المستخدم، والخلفية، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والبنية التحتية السحابية، وتساهم في منصات وايتهيلد الرقمية والمنتجات الرئيسية. ستعمل مع أطر عمل حديثة مثل Next.js وTailwindCSS، وستستفيد من واجهات برمجة التطبيقات RESTful وGraphQL، مع الحفاظ على خدمات خلفية قوية. ستساعد في تطوير تطبيقات سحابية قابلة للتوسع على Azure و/أو Google Cloud Platform (يفضّل أن تكون حاصلاً على شهادات)، مع الالتزام بمبادئ DevSecOps وCI/CD القوية. يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا لهندسة البرمجيات، وهندسة البيانات، ودمج نماذج اللغات الكبيرة (LLM) (مثل OpenAI وGemini)، إلى جانب ضمان الأمان، والتوثيق، وتقديم منتجات عالية الجودة. يتوقع منك العمل مع أصحاب المصلحة من فرق التصميم (مثل Figma)، والأعمال، والتقنيين لتقديم حلول متميزة. المسؤوليات الرئيسية | - التعاون الوثيق مع فرق المنتجات لتحويل المشكلات التجارية إلى حلول تقنية قابلة للتوسع. - قيادة تطوير تطبيقات الويب باستخدام React.js وNext.js، ودمجها مع واجهات برمجة تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع. - بناء وصيانة طبقات بوابات واجهة برمجة التطبيقات (API Gateway)، بما في ذلك تحديد حدود التردد، وإدارة الرموز، والتحقق من الطلبات. - تصميم خدمات خلفية قوية باستخدام .NET Core، والعمل في بيئات مُحوّلة باستخدام Docker/Kubernetes. - العمل عبر منصات سحابية، وخصوصًا Microsoft Azure أو GCP – يُعد امتلاك شهادات ميزة إضافية. - تنفيذ وتحسين العروض المادية (materialized views)، والفهارس، وأداء قواعد البيانات عبر PostgreSQL وMS SQL وغيرها. - التعاون مع فرق البيانات لتمكين خطوط أنابيب ETL، وتدفق البيانات في الوقت الفعلي، ونُظم البيانات الجاهزة للتحليل. - دمج نماذج اللغات الكبيرة (LLM) والذكاء الاصطناعي التوليدي في المنتجات باستخدام واجهات برمجة تطبيقات آمنة وممارسات تصميم الأوامر (prompt engineering) المثلى. - مراجعة وتطوير قصص المستخدم بالتعاون مع قادة سكرم (Scrum)، والمساعدة في تحدي الافتراضات لتحسين النتائج. - الامتثال لأنظمة لغة التصميم (DLS) وبناء واجهات أمامية دقيقة بكسل من أدوات مثل Figma. - تطبيق TailwindCSS وأنماط واجهات المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) الحديثة لضمان تجربة تفاعلية ومتاحة. - تنفيذ بروتوكولات المصادقة والأمان (مثل OAuth2، JWT، التخزين الآمن، التشفير). - قيادة أتمتة اختبارات الجودة (QA) من البداية للنهاية باستخدام أدوات الاختبار (مثل Jest، Cypress، Playwright). - إدارة خطوط النشر باستخدام أدوات CI/CD مثل Azure DevOps أو Cloud Build. - مراقبة التطبيقات بعد النشر وقيادة التكرارات باستخدام ملاحظات المستخدمين الفعليين، والتحليلات، وجمع البيانات عن الأداء. - المساهمة بشكل استباقي في تطوير بنية التكنولوجيا لدينا، والأدوات، وثقافة الهندسة. المتطلبات - إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. - مهارات تواصل وتعاون ممتازة في بيئات متعددة الوظائف وسريعة التغير. - عقل تحليلي قوي واهتمام دقيق بالتفاصيل فيما يتعلق بالجودة، والأمان، والأداء. - خبرة مهنية تزيد عن 5 سنوات في تطوير التطبيقات الكاملة (full-stack) وتقديم تطبيقات الويب. - إتقان تقنيات .NET Core، ASP.NET WebAPI، React، واللغات الحديثة JavaScript/TypeScript. - فهم عميق لـ Next.js، TailwindCSS، HTML/CSS، وتصميم واجهات المستخدم التفاعلي. - خبرة متقدمة مع قواعد البيانات العلائقية: SQL Server، PostgreSQL. - خبرة مثبتة في تطوير خطوط أنابيب ETL، ونمذجة البيانات، والفهارس، وتحسين الاستعلامات. - معرفة بواجهات برمجة تطبيقات نماذج اللغات الكبيرة (LLM APIs)، وتصميم الأوامر، وإدارة النماذج. - خبرة عملية بأدوات DevSecOps وسير عمل النشر السحابي. - معرفة بـ Git، GitHub، Azure DevOps، وخطوط أنابيب CI/CD الآلية. - خبرة في استخدام أدوات التخطيط التشاركي مثل Figma. - خبرة في البيئات السحابية Azure و/أو Google Cloud Platform – يُفضل الحصول على شهادة (مثل شهادة GCP Professional Developer). المزايا لماذا تختارنا؟ شمولية بالتصميم في وايتهيلد، نحن نؤيد تكافؤ الفرص – ليس فقط من حيث المبدأ، بل في الممارسة العملية. نحن نؤمن أن أفضل الأفكار تنمو في بيئات يُحترم فيها كل صوت، ويُعدّ كل خلفية مصدر قيمة. ثقافتنا الشاملة تمكّن جميع أعضاء الفريق من إظهار أنفسهم بحقيقتهم، مع العلم أن وجهات نظرهم موضع ترحيب، وأن إسهاماتهم مهمة. الاحتفال بالتقدم نحن لا نلاحظ الأداء العالي فحسب – بل نكافئه. سواء من خلال التقدم الوظيفي أو الاعتراف من الزملاء، نحن نحتفي بالأشخاص الذين يدفعون الحدود ويرفعون مستوى الأداء. نموّك هو أولويتنا. عمل مرن ومتمحور حول الإنسان نحن ندرك أن الطموح والرفاه يسيران جنبًا إلى جنب. لهذا نقدّم نماذج عمل مرنة وثقافة تقدّر التوازن، والاستقلالية، والثقة. سواء كنت تستعيد طاقتك أو تحقق إنجازات جديدة، نريدك أن تزدهر – داخل المكتب وخارجه. تأثير ذو معنى في وايتهيلد، يعملك يُحدث تغييرًا حقيقيًا. من تشكيل استراتيجيات العمل الوطنية إلى تقديم المشورة حول السياسات المناخية العالمية، نحن نعمل على تحديات ذات أهمية. للمحترفين الذين يريدون أن يُبنى مسارهم المهني على معنى، هذه هي منصتك لتُحدث فرقًا. عقلية عالمية انضم إلى شبكة دولية من الاقتصاديين، وعلماء البيانات، والمستشارين السياسيين، والاستراتيجيين – جميعهم يعملون معًا عبر الحدود برسالة مشتركة. توقّع عقولاً حادة، ومناقشات مفتوحة، وروحًا جماعية أصيلة.

1. نظرة عامة على الوظيفة يُعد قائد فريق الأمن السيبراني مسؤولاً عن قيادة وتنسيق ومراقبة مبادرات أمن الشركة. ويشمل ذلك استشارات اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، واستشارات حلول الأمن السيبراني، وتطوير أدوات الأمان، ومراقبة الأنظمة. 2. المهام الرئيسية إدارة فريق الأمن - قيادة فرق اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، والتطوير الأمني. - توزيع المهام، ومراقبة التقدم، وضمان أداء عالي للفريق. - تطوير وتنفيذ خطط تنمية المهارات لأعضاء الفريق. تخطيط وتنفيذ مشاريع الأمن - تخطيط وتنفيذ مشاريع اختبار الاختراق، وتقييمات أمن الأنظمة، وتحليل البرمجيات الخبيثة. - نشر حلول الأمان للأنظمة الداخلية والعملاء. - تقييم وتحسين سياسات وأطر أمن الشركة. إدارة المخاطر والاستجابة للحوادث - مراقبة وتحقيق الهجمات الإلكترونية وحوادث الأمان. - تطوير وإدارة إجراءات الاستجابة للحوادث لضمان التخفيف السريع. - التعاون مع الإدارات الأخرى لتعزيز وضعية الأمان التنظيمية. البحث وتطوير تكنولوجيا الأمان - البقاء على اطلاع بأحدث التهديدات السيبرانية وتقنيات الهجوم واستراتيجيات الدفاع. - قيادة الأبحاث الداخلية وتطوير أدوات أمن داخلية. - دعم برامج التدريب الأمني وتوجيه المهندسين الأمنيين المبتدئين. استشارات استراتيجية الأمن - تقديم توصيات أمنية مخصصة للعملاء والشركاء. - العمل مع الفريق التنفيذي لتحديد خارطة طريق واستراتيجية أمن الشركة. - تمثيل الشركة في المؤتمرات وورش العمل والفعاليات الصناعية للأمن السيبراني. 3. متطلبات الوظيفة المعرفة والمهارات - معرفة متعمقة باختبار الأمان للبيئات الويب، والجوال، وواجهات برمجة التطبيقات (API)، والشبكات، والسحابة. - إتقان أدوات الأمان مثل Metasploit وBurp Suite Pro والأدوات التنموية ذات الصلة. - خبرة قوية في الاستجابة للحوادث، وصيد التهديدات، وعمليات مركز العمليات الأمنية (SOC)، وتكنولوجيات SIEM. - مهارات قيادية، واتصالية، وإدارية للمشاريع. - القدرة على إنتاج تقارير تقنية أمنية عالية الجودة وعرض النتائج على العملاء. التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. - خبرة مهنية لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مجال الأمن السيبراني. - خبرة عملية لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في إدارة فرق الأمن. المؤهلات المفضلة - شهادات متقدمة في الأمن السيبراني مثل OSCP، OSCE، OSEP، OSWE، CISSP، CISM، CRTP، CRTE، GXPN، GPEN، CEH، PNPT. - خبرة عملية في نشر مراكز العمليات الأمنية (SOC) وتقنيات SIEM، وفرق التهكير الهجومي (Red Teaming)، وبيئة DevSecOps. - مساهمات في مجتمع الأمن السيبراني (مثل برامج المكافآت على الثغرات، CVEs، مسابقات CTF، وأبحاث الثغرات).

تبحث شركة BlackStone eIT عن محترف ديناميكي وقائم على النتائج للانضمام إلى فريقنا المبتكر كخبير أول في التكامل. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تكامل فعّالة تربط بين الأنظمة والتطبيقات المختلفة داخل مؤسستنا. وسيكون دورك حاسماً في تحسين سير العمل التشغيلي من خلال قدرتك على فهم الأهداف التجارية وترجمتها إلى حلول تقنية. بصفتك خبيراً أول في التكامل، ستتولى قيادة تصميم عمليات التكامل، وضمان قابليتها للتوسع وموثوقيتها، إلى جانب تدريب أعضاء الفريق الأقل خبرة لتعزيز ثقافة التحسين المستمر في ممارسات التكامل. المسؤوليات الرئيسية تطوير وصيانة واجهات برمجة تطبيقات ويب RESTful باستخدام .NET Core. تصميم وتنفيذ معمارية قابلة للتوسع وآمنة تعتمد على الخدمات المصغرة (Microservices). التعاون مع مطوري الواجهات الأمامية، المهندسين المعماريين، و المحللين التجاريين لتصميم حلول واجهات برمجة التطبيقات. تحسين أداء التطبيقات، وحل المشكلات الفنية، وضمان تطبيق أفضل ممارسات الأمان. تنفيذ آليات المصادقة والتفويض (JWT، OAuth، OpenID Connect). دمج الخدمات الخارجية، وواجهات برمجة التطبيقات، وقواعد البيانات. كتابة اختبارات الوحدة والتكامل لضمان جودة الكود وموثوقيته. صيانة وتحديث وثائق واجهات برمجة التطبيقات باستخدام Swagger/OpenAPI. نشر ومراقبة التطبيقات باستخدام خطوط أنابيب CI/CD والخدمات السحابية (Azure، AWS، أو Google Cloud). المتطلبات درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. 5 سنوات على الأقل من الخبرة في تطوير تطبيقات .NET، مع التركيز على .NET Core Web API. فهم قوي لمبادئ البرمجة الكائنية التوجه (OOP) ومبادئ SOLID. إجادة لغة C#، و ASP.NET Core، و Entity Framework Core، و LINQ. خبرة في بنية الخدمات المصغرة (Microservices) والتجميع (Containerization) باستخدام Docker وKubernetes. معرفة بقواعد البيانات SQL و NoSQL مثل SQL Server وOracle. إلمام بأنظمة الرسائل والأنظمة المستندة إلى الأحداث (RabbitMQ، Kafka، Azure Service Bus). خبرة في ممارسات ديف أوبس (DevOps)، وخطوط أنابيب CI/CD، ونُظم التحكم بالإصدار (Git، Azure DevOps، GitHub Actions، أو Jenkins). مهارات قوية في التصحيح وحل المشكلات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل ضمن الفريق. المزايا إجازة مدفوعة مكافأة أداء تدريب وتطوير

من نحن: نافاس تكنولوجي ذ.م.م هي شركة مزودة لحلول تكنولوجيا المعلومات ومقرها دبي، وتقدم أجهزة تقنية متطورة ومنصات برمجية ملكية وخدمات تقنية مدروسة. ونعمل مع الشركات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة لدعم نموها الرقمي من خلال بنية تحتية موثوقة وابتكار مستمر. نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن تنفيذي مبيعات B2B طموح يتمتع بخبرة مثبتة في معدات تكنولوجيا المعلومات أو بيع البرمجيات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. المرشح المثالي يكون نشيطًا، وذو معرفة تقنية، وشغوفًا بمساعدة المؤسسات في العثور على حلول تكنولوجيا المعلومات المناسبة. المهام الرئيسية: • بيع حلول تكنولوجيا المعلومات الكاملة: o معدات تكنولوجيا المعلومات: أجهزة كمبيوتر محمولة، وأجهزة كمبيوتر مكتبية، وخوادم، وأجهزة شبكات o البرمجيات: أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات مخصصة طورتها نافاس o خدمات تكنولوجيا المعلومات: عقود الصيانة، والدعم الفني، وأمن المعلومات، وإعداد البنية التحتية • تحديد فرص أعمال جديدة وتحفيز توليد العملاء المتوقعين • إجراء عروض توضيحية للمنتجات واستشارات فنية • تخصيص الحلول وفقًا لمتطلبات العميل • التفاوض بشأن الأسعار وإعداد العروض التجارية • الحفاظ على بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد تقارير المبيعات • التعاون مع الفرق التقنية الداخلية لتسليم المشاريع المتطلبات: • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات B2B في مجال معدات تكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات أو الخدمات • مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة • فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومنصات SaaS وCRM/ERP • معرفة بسوق الإمارات العربية المتحدة والعملاء التجاريين • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة • رخصة قيادة إماراتية تُعد ميزة إضافية ما نقدمه: • راتب أساسي تنافسي + عمولة • مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء • مرونة في العمل الهجين بعد انتهاء فترة التجربة • فرص نمو وظيفي في مجال مبيعات التكنولوجيا والاستشارات التقنية • تأمين صحي وفوائد وفقًا لأنظمة الإمارات العربية المتحدة • بيئة عمل داعمة ومتنوعة كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية المحدثة عبر: واتساب: +971 58 991 7423 واستخدم عنوان الرسالة: "تنفيذي مبيعات تكنولوجيا المعلومات B2B – دبي"