مصمم أول تجربة مستخدم/واجهة مستخدم

توفير الدعم الفني الشامل للمستخدمين، وضمان حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في الوقت المناسب. تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان الاستقرار والأمان والقابلية للتوسع. مراقبة ودعم العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل. تهيئة وصيانة الأنظمة والبيئات البرمجية المعقدة (مثل: مايكروسوفت، لينكس، ماك أو إس إكس). التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وضمان اتصال ممتاز لحل المشكلات. توثيق المشكلات التقنية والحلول والإجراءات القياسية لتبادل المعرفة. التعاون مع فرق الدعم من المستوى الثاني والثالث في حالات التصعيد. مساعدة موظفي الشركة الجدد في الاندماج وتقديم التوجيه والدعم الفني. المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الترقيات والهجرات وتنفيذ التقنيات الجديدة. المتطلبات إدارة مايكروسوفت أزور، وإكستشينج، وO365 نقطة نهاية مايكروسوفت، RDP، SCCM Hyper-V، VMWare، Citrix لينكس، ماك أو إس إكس أنظمة Uni-Flow وأنظمة الطباعة الشبكية أنظمة تذاكر الدعم وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) خبرة قوية في استكشاف الأخطاء وإجراء التشخيص وحل المشكلات. المعرفة بكيفية نشر البنية التحتية ومراقبتها. إتقان بيئة دعم الأجهزة والبرمجيات. مهارات اتصال واضحة وفعالة، مع القدرة على ترجمة المصطلحات التقنية للمستخدمين غير التقنيين. قيادة مُثبتة في التعامل مع المشكلات المُصعَّدة وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة. مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية وخدمة العملاء. إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات. القدرة على التكيف في بيئة سريعة التغير. العمل الجماعي وإمكانية القيادة. انتباه عالٍ للتفاصيل ومهارات في توثيق الجوانب التقنية.

من نحن: نافاس تكنولوجي ذ.م.م هي شركة مزودة لحلول تكنولوجيا المعلومات ومقرها دبي، وتقدم أجهزة تقنية متطورة ومنصات برمجية ملكية وخدمات تقنية مدروسة. ونعمل مع الشركات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة لدعم نموها الرقمي من خلال بنية تحتية موثوقة وابتكار مستمر. نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن تنفيذي مبيعات B2B طموح يتمتع بخبرة مثبتة في معدات تكنولوجيا المعلومات أو بيع البرمجيات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. المرشح المثالي يكون نشيطًا، وذو معرفة تقنية، وشغوفًا بمساعدة المؤسسات في العثور على حلول تكنولوجيا المعلومات المناسبة. المهام الرئيسية: • بيع حلول تكنولوجيا المعلومات الكاملة: o معدات تكنولوجيا المعلومات: أجهزة كمبيوتر محمولة، وأجهزة كمبيوتر مكتبية، وخوادم، وأجهزة شبكات o البرمجيات: أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات مخصصة طورتها نافاس o خدمات تكنولوجيا المعلومات: عقود الصيانة، والدعم الفني، وأمن المعلومات، وإعداد البنية التحتية • تحديد فرص أعمال جديدة وتحفيز توليد العملاء المتوقعين • إجراء عروض توضيحية للمنتجات واستشارات فنية • تخصيص الحلول وفقًا لمتطلبات العميل • التفاوض بشأن الأسعار وإعداد العروض التجارية • الحفاظ على بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد تقارير المبيعات • التعاون مع الفرق التقنية الداخلية لتسليم المشاريع المتطلبات: • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات B2B في مجال معدات تكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات أو الخدمات • مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة • فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومنصات SaaS وCRM/ERP • معرفة بسوق الإمارات العربية المتحدة والعملاء التجاريين • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة • رخصة قيادة إماراتية تُعد ميزة إضافية ما نقدمه: • راتب أساسي تنافسي + عمولة • مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء • مرونة في العمل الهجين بعد انتهاء فترة التجربة • فرص نمو وظيفي في مجال مبيعات التكنولوجيا والاستشارات التقنية • تأمين صحي وفوائد وفقًا لأنظمة الإمارات العربية المتحدة • بيئة عمل داعمة ومتنوعة كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية المحدثة عبر: واتساب: +971 58 991 7423 واستخدم عنوان الرسالة: "تنفيذي مبيعات تكنولوجيا المعلومات B2B – دبي"

تبحث شركة BlackStone eIT عن مستشار أول ديناميكي وذو خبرة في مجال مشاريع رأس المال والشراكات للانضمام إلى فريق العمل المتنامي لدينا. في هذا الدور الحيوي، ستُستخدم خبرتك في مشاريع رأس المال والشراكات الاستراتيجية لدفع نجاح مبادراتنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على تخطيط وتنفيذ مشاريع رأس المال، مع تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين. بصفتك مستشاراً أول، ستقدم إرشادات استراتيجية ودعماً استشارياً للفرق العاملة عبر مختلف الوظائف، مع ضمان توافق المشاريع مع أهدافنا التجارية. سيكون من الضروري أن تُظهر قدرتك على تحليل أداء المشاريع، وإدارة المخاطر، وتحديد فرص التحسين من أجل تحقيق نتائج ناجحة لمنظمتنا. المسؤوليات الرئيسية الإشراف على التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مشاريع رأس المال، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة. بناء وتعزيز علاقات قوية مع الشركاء الخارجيين والموردين وأصحاب المصلحة لتحسين التعاون ونتائج المشاريع. تحليل مقترحات المشاريع وتقييم جدواها، والمخاطر المحتملة، وتأثيرها على عمليات العمل. مراقبة التقدم المحرز في المشاريع وأدائها وميزانياتها والإبلاغ عنها للإدارة العليا. وضع وتنفيذ أفضل الممارسات في إدارة مشاريع رأس المال وانخراط الشراكات. تقديم التوجيه والإرشاد لفرق المشاريع، وتعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر. إجراء تقييمات ما بعد انتهاء المشاريع لاستخلاص الدروس ودفع نجاح المشاريع المستقبلية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة مشاريع رأس المال وتطوير الشراكات، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا أو البرمجيات. فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة مثبتة في بناء وصيانة شراكات ناجحة وعلاقات فعّالة مع أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات استثنائية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مع القدرة على التأثير والتفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. قدرات قيادية قوية، مع خبرة في إرشاد وتطوير الفرق. القدرة على التنقل في الهياكل التنظيمية المعقدة وتحقيق نتائج ناجحة للمشاريع.

تبحث عن فني أجهزة كمبيوتر محمولة ماهر. إذا كنت تستطيع حل مشكلات الأجهزة والبرامج بسهولة، فلنتحدث.

تبحث شركة BlackStone eIT عن مستشار أول ديناميكي وذو خبرة في مجال المشاريع الرأسمالية والشراكات للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور الحيوي، ستُوظف خبرتك في المشاريع الرأسمالية والشراكات الاستراتيجية لدفع نجاح مبادراتنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على تخطيط المشاريع الرأسمالية وتنفيذها، مع تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين. بصفتك مستشارًا أول، ستقدم توجيهًا استراتيجيًا ودعمًا استشاريًا للفرق متعددة الوظائف، وضمان توافق المشاريع مع أهدافنا التجارية. ستكون قدرتك على تحليل أداء المشاريع، وإدارة المخاطر، وتحديد فرص التحسين ضرورية لتحقيق نتائج ناجحة لمنظمتنا. المسؤوليات الرئيسية الإشراف على التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ المشاريع الرأسمالية، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة. بناء وتعزيز علاقات قوية مع الشركاء الخارجيين والموردين وأصحاب المصلحة لتعزيز التعاون وتحقيق نتائج المشاريع. تحليل مقترحات المشاريع وتقييم جدواها، والمخاطر، والتأثيرات المحتملة على عمليات الأعمال. مراقبة تقدم المشاريع وأدائها وماليتها وإعداد التقارير عنها للإدارة العليا. تطوير وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة المشاريع الرأسمالية والانخراط في الشراكات. تقديم التوجيه والإرشاد لفرق المشاريع، وتعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر. إجراء تقييمات ما بعد انتهاء المشاريع لاستخلاص الدروس وتحقيق نجاح المشاريع المستقبلية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع الرأسمالية وتطوير الشراكات، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا أو البرمجيات. فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة مثبتة في بناء وتعزيز شراكات ناجحة وعلاقات فعالة مع أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية وحل المشكلات استثنائية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على التأثير وإشراك أصحاب المصلحة على جميع المستويات. قدرات قيادية قوية، مع خبرة في إرشاد وتطوير الفرق. القدرة على التنقل داخل الهياكل التنظيمية المعقدة ودفع عجلة نجاح المشاريع.

مسؤوليات وظيفة دعم تكنولوجيا المعلومات: * تشخيص مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في مجال تكنولوجيا المعلومات وحلها. * تثبيت وتكوين والحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والأجهزة الطرفية. * إدارة حسابات المستخدمين والبريد الإلكتروني والنسخ الاحتياطي والأنظمة والأجهزة الطرفية. * إدارة حسابات المستخدمين والبريد الإلكتروني والنسخ الاحتياطي وأمان النظام. * صيانة وثائق تكنولوجيا المعلومات والتنسيق مع الموردين للترقيات. * إدارة ملفات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء محتوى رقمي جذاب. * مراقبة التفاعل عبر الإنترنت والرد على الاستفسارات. * تقديم الدعم في الجدولة والاتصالات الداخلية والإدارة المكتبية. رقم الهاتف - 0555663388 (واتساب فقط) careers@darpanengg.com المدينة الدولية، دبي