مدير حساب وسائل التواصل الاجتماعي

توصيل متميز للعملاء المحددين الإسهام في استراتيجيات العملاء: بدءًا من تفسير المهام، ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج المطلوبة، وصولاً إلى استنتاج تقارير المشاريع وعرضها. فهم مؤشرات أداء العميل، ورؤيته، وإنتاج عمل مفصل وشامل لتحقيق الأهداف. تطوير العلاقات مع العملاء لضمان تلبية توقعات الخدمة والتوصيل. تحقيق أهداف العميل، وقيمه، وميزانيته، وجدوله الزمني. استراتيجيات الحملات والمشاريع الإسهام في توليد الأفكار الإبداعية وإدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المتداخلة لضمان نجاح المفاهيم الاجتماعية. التعاون مع الفرق الأخرى، مثل العلاقات العامة، والإبداع، والتصميم، والإنتاج، لضمان الاتساق والانسجام مع الاستراتيجية. وضع استراتيجيات وتقنيات وأفكار اجتماعية باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المناسبة. إعداد تقارير عن الحملات والفعاليات الاجتماعية من خلال إعداد تقارير شهرية، وتقارير نصف سنوية، وتقارير سنوية. المساهمة في تخطيط وتنفيذ استراتيجية طويلة الأمد لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي بما يتماشى مع أهداف الشركة. إدارة المشاريع إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء مختلفين. العمل بالتعاون مع مختلف أقسام الوكالة، وبناء علاقات مع الفرق الداخلية والعملاء لتقديم أعمال عالية الجودة. العمل بشكل وثيق مع محللي وسائل التواصل الاجتماعي ومشتري الوسائط لمراقبة الحملات، وتحليل البيانات المستمدة، وزيادة المتابعين والحفاظ عليهم، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. تنظيم جلسات العصف الذهني للحسابات والأحداث مع الفرق الأخرى، والمسؤولية عن إعداد مهام تفصيلية كاملة. حضور الفعاليات وإدارتها، وتنظيم المشاريع وتخطيطها وتنفيذها ضمن قيود مثل الميزانية والجداول الزمنية. العمل كحلقة وصل بين الفريق والعميل. العمل بشكل وثيق مع مديري المجتمع، والمنسقين، والتنفيذيين لضمان تلبية احتياجات العملاء واستراتيجية الحسابات. العمل بشكل وثيق مع التنفيذيين والمنسقين لتعيين المنشورات والمهام لهم. إجراء أبحاث حول أفكار جديدة للتقويمات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي. المشاركة في تصوير مشاريع مختلفة. المشاركة في مشاركة الاتجاهات المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي والعمل الإبداعي. إدارة الأفراد توجيه وقيادة مديري الحسابات والتنفيذيين، وتوفير الدعم المستمر لهم، والاهتمام الفعّال بمساعدتهم على تنمية مهاراتهم وخبراتهم. الإشراف على أدائهم وعملية التقييم. التأكد من تطبيق الفريق لأفضل الممارسات والبروتوكولات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات مع العملاء بما يتماشى مع الاستراتيجية ورؤية القسم. التأكد من تدريب الفريق على التحليلات وإعداد التقارير، وقدرتهم على تحديد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والفرص المتاحة. إجراء مقابلات مع المرشحين الجدد مع فريق الموارد البشرية والتأكد من تعيين المرشحين المناسبين. الإشراف على الإدارة اليومية للحملات والمهام، وضمان اتساق العلامة التجارية، وتسليم العمل في الوقت المحدد وبجودة عالية. المتطلبات دبلوم/درجة جامعية/درجة دراسات عليا في التسويق أو الاتصال الجماهيري ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي في وكالة أو دور متعلق 7+ سنوات من الخبرة في الإدارة. خبرة عملية في إدارة المحتوى يجب أن يكون لديه خبرة قوية في الأعمال الرقمية والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي مهارات استراتيجية وإبداعية متميزة (مكتوبة، بصرية، ومفاهيمية) القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة والتعامل مع أولويات متعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء وعرض العروض المزايا في NNC، نحن أكثر من مجرد فريق — نحن فريق يضم أكثر من 90 مبدعًا شغوفًا، موحدون من خلال مهمتنا المشتركة لتحقيق التميز لعملائنا وشركائنا. لقد اكتسبنا سمعتنا من خلال حملات ديناميكية ومؤثرة تُحدث اتصالات حقيقية بين العلامات التجارية وجمهورها. نتواصل، ونخطط، وننمو باستمرار معًا، لأننا نؤمن أن التعاون هو المفتاح لتحقيق العظمة. ما نقدمه: راتب تنافسي يُقدّر خبرتك مكافآت وتقدير على إنجازاتك ساعات عمل مرنة، بما في ذلك يوم عمل من المنزل مخصص في الأسبوع سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة الوظائف مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية ميزانية مخصصة للتدريب والتطوير لتعزيز نموك الشخصي والمهني في NNC، لا نقدم وظيفة فحسب؛ بل نقدم مكانًا يكون فيه إسهامك مهمًا حقًا. انضم إلينا، ودعونا نعيد تعريف التميز — معًا، كل يوم. عملية الاختيار اعتمادًا على الكفاءة والوظيفة التي تتقدم لها، قد تشمل عملية التوظيف هذه الخطوات: سنقوم بالاتصال بك سريعًا كمرحلة فحص أولية خلال 7 أيام عمل من تاريخ تقديمك، إذا تم اختيار طلبك ثم تأتي مرحلة مقابلة افتراضية أو حضورية للتعرف عليك بشكل أفضل إذا سارت المقابلة بشكل جيد، سنرسل لك تقييمًا محددًا للوظيفة إذا أعجبنا بأدائك، ستتلقى عرض وظيفة خلال بضعة أيام.