5,999-4,000 درهم
4 Star HOtel
9 10B St - Al Mankhool - Dubai - United Arab Emirates
ملخص الوظيفة: يُعدّ مندوب مبيعات الفندق مسؤولاً عن تعزيز الإيرادات من خلال اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالحسابات الحالية. ويشمل ذلك بيع غرف الضيوف ومساحات الاجتماعات وخدمات الفندق الأخرى للعملاء من الشركات والجماعات والسياحة الترفيهية، مع بناء علاقات قوية بالعملاء والحفاظ عليها. ________________________________________ المسؤوليات الرئيسية: • استقطاب أعمال جديدة بنشاط من خلال الاتصالات الهاتفية العشوائية، وتوسيع شبكة العلاقات، وزيارات المبيعات، وجهود تسويقية نشطة أخرى. • تحديد فرص أعمال جديدة وتطويرها في الأسواق المستهدفة. • الرد على استفسارات المبيعات والمتابعة مع العملاء المحتملين. • إعداد وتقديم عروض مبيعات وجذابة ومقترحات مهنية. • مفاوضات العقود وضمان إكمال المستندات اللازمة وتحديثها باستمرار. • تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنة. • تطوير والحفاظ على علاقات مع الحسابات المؤسسية، ووكلاء السفر، ومنظّمي الفعاليات، والشركاء الرئيسيين الآخرين. • تمثيل الفندق في المعارض التجارية، وفعاليات التواصل، والمناسبات المهنية. • التنسيق مع فرق العمليات والفعاليات لضمان رضا الضيوف وتقديم الخدمة بسلاسة. • الاحتفاظ بفهم قوي للمنافسين واتجاهات السوق وعروض الفندق. • استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام إدارة الممتلكات (PMS) لتتبع العملاء المحتملين والفرص والأداء. ________________________________________ المؤهلات: • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضّل). • خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق أو وظيفة مشابهة (يمكن تعديل مستوى الخبرة حسب الوظيفة). • مهارات اتصال وتفاوض وعلاقة اجتماعية ممتازة. • مهارات تنظيمية قوية ودقة في تفاصيل العمل. • إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة مبيعات الفنادق (مثل Opera وDelphi وSalesforce). • القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق. • المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والسفر عند الحاجة. ________________________________________ الكفاءات الرئيسية: • التركيز على النتائج مع شغف في مجال الضيافة • مهارات قوية في التركيز على العميل وبناء العلاقات • التفكير الاستراتيجي والاتجاه النشط • القدرة على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط