5,999-4,000 درهم
MORFIN VERSITY TECHNOLOGY LLC
Latifa Towers - 402B Sheikh Zayed Rd - Trade Centre - Trade Centre 1 - Dubai - United Arab Emirates
نحن نبحث عن مدير علاقات متحمس لبناء علاقات ذات مغزى مع العملاء، وتحقيق التحويل الفعّال للعملاء المحتملين إلى عملاء نشطين، وتقديم الدعم المستمر لهم. يلعب مدير العلاقات دورًا حيويًا في تحقيق أهداف المبيعات، وضمان رضا العملاء، والمساهمة في نمو قاعدة عملاء الشركة. المسؤوليات الرئيسية: 1) التواصل مع العملاء المحتملين المكلفين بهم ومتابعتهم بجدية لتحويلهم إلى عملاء نشطين من خلال توصيل القيمة المقدمة من خدمات الشركة بشكل فعّال. 2) مساعدة العملاء الجدد في عملية إنشاء الحساب، والتأكد من إكمال جميع الوثائق المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب. 3) السعي لتحقيق أهداف المبيعات الفردية التي يحددها قائد الفريق. 4) معالجة وحل أي مشكلات يواجهها العملاء تتعلق بجودة الخدمة. 5) تثقيف العملاء حول اتجاهات السوق واستراتيجيات التداول وميزات منصة التداول لمساعدتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة. 6) الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع تفاعلات العملاء والمعاملات وأنشطة الحساب. 7) تقديم تحديثات وتقارير منتظمة إلى قائد الفريق حول حالة العملاء المحتملين وتفاعلات العملاء وأداء المبيعات. 8) البقاء على اطلاع باتجاهات السوق واستراتيجيات تداول العملات الأجنبية والتطورات الاقتصادية التي قد تؤثر على العملاء. 9) العمل بشكل وثيق مع مديري العلاقات الآخرين وقادة الفرق لتبادل الرؤى والاستراتيجيات وأفضل الممارسات. 10) تقديم ملاحظات حول عملية المبيعات واقتراح تحسينات لتعزيز رضا العملاء والكفاءة. ما نقدمه: 1) تعويض تنافسي 2) بيئة عمل حيوية تركز على النمو 3) ساعات عمل متوازنة 4) العمل مع فريق شغوف في بيئة ذات هدف واضح 5) تأشيرة شركة، تأمين، وإجازة سنوية ما نبحث عنه: 1) درجة البكالوريوس في التمويل أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. 2) سنة على الأقل من الخبرة في دعم المبيعات أو خدمة العملاء أو إدارة العلاقات. 3) مهارات اتصال ممتازة باللغتين المالايالامية والإنجليزية. 4) عقلية تركز على تحقيق الأهداف مع القدرة على العمل تحت الضغط. 5) قدرات قوية في حل المشكلات والذكاء العاطفي. 6) خلفية في القطاع المالي أو قطاع التداول تُعد ميزة إضافية. 7) لاعب فريق يتمتع بعقلية استباقية وتركّز على العميل أولًا. الموقع: مورفين فيرستي مبنى لطيفة، طريق الشيخ زايد المكتب رقم 201، الطابق الثاني، الجناح الغربي أقرب محطة مترو: محطة مترو مركز التجارة العالمي، المخرج 2