أخصائي عمليات الفعاليات

نقوم حاليًا بالتوظيف لصالح عميلنا، شركة إدارة فعاليات ديناميكية، لمدير مبيعات ناطق باللغة العربية، شغوف ومحفّز بشدة، ومقيم في دبي. يناسب هذا الدور شخصًا طموحًا يتمتع بموهبة اكتشاف العملاء الجدد وجذبهم وإغلاق الصفقات معهم. بصفتك مدير مبيعات، ستؤدي دورًا محوريًا في توسيع قاعدة العارضين والرعاة، وضمان استمرار نمو نجاح منتجات الشركة. يتطلب هذا المنصب اتخاذ نهج استباقي لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم، وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول تتماشى مع أهداف أعمالهم. المسؤوليات: البحث النشط عن عملاء جدد من خلال الدراسة، وبناء العلاقات، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المبيعات. تطبيق نهج استراتيجي للتواصل الأولي وتخصيص الرسائل للعملاء المحتملين. تطوير وصيانة قناة قوية من العملاء المؤهلين، ودفعهم خلال دورة المبيعات من أول اتصال حتى الإغلاق. عقد اجتماعات مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم الفريدة، واقتراح فرص تتماشى مع أهدافهم. التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقات، بهدف تحقيق نتائج تفيد العميل والشركة على حد سواء. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات، بما في ذلك مراسلات العملاء، والمقترحات، والعقود، داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). حضور فعاليات الشركة والقطاع لتمثيل شركتنا، والتواصل مع العملاء المحتملين، والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين. الحفاظ على فهم عميق لاتجاهات القطاع، والأخبار، والتحديثات، والاستفادة من هذه المعرفة لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم بشكل أفضل. التعاون الوثيق مع فريق التسويق لتحديد الشرائح المستهدفة الرئيسية في قطاعي الخدمات المالية والتكنولوجيا المالية. التنسيق مع فريق العمليات لضمان تجربة انطلاق سلسة للعارضين والرعاة الجدد. تقديم ملاحظات من العملاء إلى فرق المنتج والتسويق لمساعدتهم في تشكيل استراتيجيات المبيعات المستقبلية وعروض المعارض. المتطلبات المؤهلات والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة خبرة مثبتة في المبيعات، مع سجل حافل في اكتشاف وبيع أعمال جديدة بنجاح (من 3 إلى 5 سنوات). خبرة سابقة في قطاع المعارض والفعاليات أمر ضروري فهم قوي لقطاعي الخدمات المالية والتكنولوجيا المالية، مع وجود شبكة علاقات سابقة يُعد ميزة إضافية. إتقان اللغة العربية أمر ضروري. حافز ذاتي ودافع لتحقيق أهداف المبيعات. قدرة فعالة على حل المشكلات لمواجهة احتياجات العملاء وتحدياتهم القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق. إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة مايكروسوفت أوفيس. الاستعداد للسفر عند الحاجة لاجتماعات العملاء وفعاليات القطاع السمات الشخصية: مهارات تواصل واضحة وسلسة، شفهية وكتابية، لنقل تفاصيل المعرض، والتفاوض بفعالية، والحفاظ على علاقات احترافية. مهارات اتصال وتفاوض ومهارات تواصل شخصية ممتازة. تنظيم عالٍ مع الانتباه للتفاصيل. القدرة على التكيّف مع تغيرات ظروف السوق ومتطلبات العملاء. تحفيز ذاتي عالٍ مع نهج استباقي لاكتشاف فرص المبيعات. المزايا تأمين صحي خاص العمل من المنزل التدريب والتطوير مكافأة أداء

المسؤوليات الوظيفية: 1. الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في تدعيم العملاء المتميزين؛ وإدارة معلومات العملاء، وضمان اكتمال ودقة موارد العملاء وسجلات المعدات. 2. من خلال التواصل والاتصال مع العملاء، استكشاف احتياجاتهم، وتعزيز تحويل الفرص إلى صفقات تجارية؛ وتوجيه العملاء نحو التعبير عن رغبتهم في الشراء؛ وتوقيع العقود وتسليم المنتجات للعملاء. 3. استرداد المدفوعات المستحقة، وإجراء المصالحات الدورية مع العملاء، والحد من مخاطر القروض، وتقليل خسائر القروض، وضمان استردادها؛ والمبادرة بإجراءات تسوية الحسابات للعملاء الذين سددوا كامل مستحقاتهم. متطلبات الوظيفة: 1. المؤهل العلمي: بكالوريوس أو أعلى. 2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التسويق الخارجي. 3. المعرفة والمهارات: امتلاك قدرة جيدة على التواصل والتنسيق والعمل الجماعي؛ وإتقان تكوين المنتجات ومعرفة التجارة الدولية. 4. المهارات اللغوية: إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية في التحدث والقراءة والكتابة. مزايا الوظيفة: 1. منصة ممتازة: سوق الشرق الأوسط قوي جداً، حيث ارتفعت مبيعات سوق الإمارات بنسبة 100٪ مقارنة بالعام السابق، وتجاوزت المبيعات السنوية 500 مليون يوان، مع آفاق واسعة للنمو. 2. نمو الدخل: الاستفادة من مكافآت سنوية تفوق بكثير المستوى المتوسط، مع ارتفاع كبير في الدخل الشامل للموظفين المنتدبين خارجياً. 3. آليات ترقية متكاملة: وجود مسار ترقية واضح وآليات منظمة لتطوير الكوادر، مما يدعم النمو المهني السريع والارتقاء الوظيفي. 4. تطور دولي: توفير مسار مهني دولي شامل يساعد على اكتساب الخبرة الإدارية وتوسيع الأفق العالمي. محل العمل: التواجد الدائم في الخارج (الإمارات العربية المتحدة)

المسمى الوظيفي: مُدير تسويق (مستوى متوسط) الموقع: دبي نوع الوظيفة: دوام كاملحول الدورنبحث عن مُدير تسويق (مستوى متوسط) متحمس وذو إبداع للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة عملية في تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإعلانات Google، وGoogle AdSense. ستكون مسؤولاً عن تعزيز الظهور عبر الإنترنت، وإدارة الحملات الرقمية، وتوليد عملاء محتملين ذوي جودة لدعم نمو الأعمال.المسؤوليات الرئيسيةتطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين ترتيب الموقع وزيادة حركة المرور.إدارة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) عبر المنصات (مثل Facebook وInstagram وLinkedIn).تخطيط وإنشاء ومراقبة حملات إعلانات Google لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.تحسين أداء Google AdSense لتحقيق نمو في الإيرادات.تتبع وتحليل وتقارير أداء الحملات باستخدام أدوات التحليلات.التعاون مع منشئي المحتوى والمصممين لضمان اتساق العلامة التجارية.البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات التسويق الرقمي.المؤهلاتخبرة على مستوى متوسط (2–3 سنوات) في التسويق الرقمي.معرفة قوية بتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)، وإعلانات Google، وGoogle AdSense.إلمام بأدوات مثل Google Analytics ولوحة تحكم محرك بحث Google (Search Console) وSEMrush/Ahrefs.

وصف الوظيفة الأدوار والمسؤوليات خبرة في التطريز أو الطباعة بالضغط الحراري أو الطباعة بالتداخل (مفضلة ولكن يمكن توفير التدريب). إلمام ببرامج التصميم (CorelDRAW أو Illustrator أو Photoshop أو برامج تحويل التطريز إلى ملفات رقمية). دقة شديدة في التفاصيل والقدرة على العمل بدقة عالية. مهارات اتصال جيدة واتجاه نحو خدمة العملاء. الإبداع مع ذوق رفيع في التصميم والألوان والتخطيطات. القدرة على إدارة مهام متعددة وإدارة الوقت بكفاءة. مهارات تقنية أساسية لحل المشكلات والصيانة الأساسية للمعدات. الملف الشخصي المطلوب للمرشح تشغيل آلات التخصيص (التطريز أو التداخل أو الضغط الحراري أو قص الفينيل). التعامل مع برامج التخصيص (تحويل التطريز رقميًا، وإعداد ملفات الطباعة أو الفينيل). مساعدة العملاء في اختيار خيارات التخصيص (التصاميم، الخطوط، الألوان، المواضع). ضمان دقة العناصر المخصصة (الإملاء، المحاذاة، والتشطيب). إدارة الطلبات من البداية حتى النهاية، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد. الصيانة الأساسية لتشغيل الماكينات وحل الأعطال البسيطة (تركيب الخيوط، تغيير الشفرات، التنظيف). الحفاظ على تنظيم مكان العمل ومراقبة مخزون المواد (الخيوط، المنتجات الفارغة، الفينيل، أوراق التداخل). تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحفيز بيع خيارات إضافية للتخصيص.

من نحن: في هدى بيوتي، رؤيتنا هي الريادة في خلق صناعة جمال ديمقراطية يتم من خلالها إرجاع القوة إلى الناس لتحديد الجمال وخلقه والتمتع به بطريقتهم الخاصة! تم إطلاق هدى بيوتي من قبل القوة الرائدة في عالم الجمال والحائزة على جوائز، هدى كتان، في عام 2013، وهي واحدة من أسرع العلامات التجارية في مجال الجمال نموًا في العالم. كشركة، نحن نستمد طاقتنا من الهدف وليس الربح، مما يسمح لنا بالتعامل مع الأمور بشكل مختلف حتى نتمكن من إنشاء منتجات ومحتوى ومجتمع لا مثيل له. لقد تغير الكثير منذ إطلاقنا في عام 2013، ولكن هناك شيء سيظل دائمًا في صميم هدى بيوتي، وهو تركيزنا على التميز في الأعمال والشغف الثابت تجاه اللطف! ملخص: نحن نبحث عن مدير فعاليات ذو خبرة لقيادة تسويق الفعاليات عالميًا لعلامتنا التجارية. المرشح المثالي سيخلق تجارب لا تُنسى تلامس مشجعينا وتعزز هوية علامتنا التجارية. نحن نبحث عن شخص يفكر خارج الصندوق ويمكنه تصور وتنفيذ لحظات أيقونية للعلامة التجارية. الواجبات والمسؤوليات الأساسية: العمل بشكل وثيق مع مؤسس العلامة التجارية لعرض الأفكار، وصياغة سرد العلامة التجارية، والحصول على الموافقة على الحملات عالية التأثير. تصور وقيادة تنفيذ فعاليات العلامة التجارية، وإطلاق المنتجات، والورش التعليمية (ماستر كلاس) تطوير وتنفيذ استراتيجيات الفعاليات التي تتماشى مع أهداف التسويق العالمي وإرشادات العلامة التجارية الإشراف على تجارب المشاهير والضيوف المميزين من دعوة الحضور وحتى المتابعة بعد الفعالية، مع ضمان تنفيذ دقيق ودقيق التفاصيل إدارة ميزانيات الفعاليات، والجداول الزمنية، والخدمات اللوجستية التنسيق مع الفرق الداخلية (التسويق، العلاقات العامة، تطوير المنتجات) والموردين الخارجيين التعاون مع الفرق الإقليمية لتأمين أفضل الشركاء وضمان خطط فعاليات متماسكة قياس نجاح الفعاليات وتقديم تقارير قابلة للتنفيذ ورؤى بعد الفعالية التعاون مع فرق الاتصالات، المؤثرين، والسوشال ميديا لتوسيع انتشار الفعاليات عبر جميع القنوات المتطلبات خبرة 4 سنوات أو أكثر في إدارة الفعاليات، ويفضل في قطاعات الجمال، الأزياء، والرفاهية مهارات قوية في إدارة المشاريع وإعداد الميزانيات مهارات اتصال وقدرات شبكات ممتازة إجادة استخدام برامج تخطيط الفعاليات الاستعداد للعمل في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة، بناءً على متطلبات الفعالية المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة سجل حافل في تنفيذ فعاليات كبيرة ومؤثرة فهم لاتجاهات صناعة الجمال وبيئة المؤثرين المزايا أيام "الحب الذاتي" الشهرية – وفقًا لتقدير الشركة تغطية طبية/أسنان/عيون ممتازة للموظف وتابعيه جلسات تدريب شهرية مع مدرب النجاح الداخلي لدينا خصومات للموظفين على جميع منتجات هدى بيوتي، ويشفل، وكيالي هدايا منتجات ربع سنوية تلتزم هدى بيوتي ببناء فرق متنوعة وشاملة ودعم بيئة عمل متساوية خالية من التمييز. نحن نوظف أفرادًا متميزين بغض النظر عن عرقهم، لون بشرتهم، أصولهم، دينهم، هويتهم الجنسية، أصلهم الوطني، توجههم الجنسي، عمرهم، حالتهم الاجتماعية، حالتهم الطبية، الإعاقة، أو وضعهم كمحارب قديم. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التقديم أو المقابلة، فيرجى إخبارنا.

*المتطلبات:* - خبرة مثبتة في المبيعات عبر الإنترنت والتسويق الرقمي. - الإلمام بمنصات المبيعات الشهيرة والتخصصية، بما في ذلك: - *الشهيرة:* Amazon، eBay، Shopify، Etsy، Facebook Marketplace، Instagram Shopping - *غير الشهيرة/الإقليمية:* Souq (الآن Amazon.ae)، Noon، Jumia، Mercari، Rakuten، Allegro - معرفة باستراتيجيات البيع، بما في ذلك: - الدروب شيبينغ - التسويق بالعمولة - إعلانات الدفع بالنقرة (Google Ads، Facebook Ads) - المبيعات المستندة إلى تحسين محركات البحث - أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل HubSpot، Zoho) - القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتحسين الأداء. انضم إلى فريقنا وادفع نمو مبيعاتنا الرقمية!