مُضيفة - لمطعم تناول طعام حياة عصرية في دبي

تبحث Apt Resources عن مضيفة أنثى أنيقة ومحترفة تتحدث اللغة العربية للانضمام إلى الفريق المرموق في قصر ملكي في أبو ظبي. وباعتبارك النقطة الأولى للاتصال مع الضيوف البارزين، ستكون مسؤولة عن تقديم خدمة استثنائية وخلق جو دافئ وترحيبي. سيشمل دورك الأساسي ترحيب الضيوف، وإدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيبات تناول الطعام، مع التأكد من شعور كل زائر بالتقدير والاهتمام. المسؤوليات الترحيب بالضيوف عند وصولهم بسلوك ودود إدارة الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس منظمة مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم تزويد المعلومات حول قائمة الطعام والفعاليات الخاصة التي تحدث داخل القصر التنسيق مع طاقم الخدمة لضمان خدمة في الوقت المناسب ورضا الضيوف التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل احترافي الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الاستقبال ومناطق تناول الطعام المساعدة في تخطيط وتنسيق الفعاليات الخاصة عند الحاجة المتطلبات خبرة سابقة كمضيفة في مطعم راقٍ أو فندق أو بيئة مشابهة التزام قوي بخدمة العملاء وشغف بالضيافة القدرة على البقاء هادئة ومتزنة في المواقف العصيبة مهارات ممتازة في المظهر والتقديم قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع يجب أن تكون في الإمارات العربية المتحدة المزايا الراتب: 3000 درهم إماراتي بالإضافة إلى السكن والطعام ومستلزمات العناية الشخصية ومزايا أخرى وفقًا لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة.

يكون أخصائي السفر مسؤولاً عن تخطيط وحجز وإدارة الترتيبات الخاصة بالسفر وفقًا لتفضيلات العميل وميزانيته وجدوله الزمني. يتطلب هذا الدور مهارات ممتازة في خدمة العملاء، ومعرفة عميقة بالسفر، والقدرة على تقديم تجارب سفر شخصية استثنائية. المهام الرئيسية: 1. التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وميزانياتهم المتعلقة بالسفر. 2. الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل فوري مع الالتزام بمعايير مستوى الخدمة (SLA) والأداء (KPI). 3. البحث وتخطيط وحجز السفر المحلي والدولي بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والمواصلات والتجارب. 4. تقديم نصائح خبيرة حول الوجهات وقوانين السفر وظروف الطقس وصرف العملات ومسألة السلامة. 5. تنسيق وثائق السفر بما في ذلك التأشيرات والتأمين والجداول الزمنية عند الحاجة. 6. مراقبة خطط السفر بشكل استباقي وإدارة أي تعطيل أو تأخير أو تغييرات على الفور. 7. تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أثناء السفر للعملاء من فئة كبار الشخصيات والعملاء ذوي القيمة العالية حسب الحاجة. 8. الحفاظ على العلاقات مع مزودي خدمات السفر والخطوط الجوية والفنادق ومشغلي الرحلات للحصول على أفضل الأسعار وعروض حصرية. 9. التأكد من أن جميع الحجوزات تتماشى مع سياسات الشركة وحدود الميزانية وتوقعات العملاء. 10. تتبع نفقات السفر وتقديم تقارير أو فواتير دقيقة حسب الحاجة. 11. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السفر العالمية والقيود وأفضل الممارسات. المتطلبات: 1. خبرة مثبتة في تخطيط السفر أو الحجوزات أو السياحة (يفضل خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات). 2. معرفة قوية بأنظمة GDS (مثل Sabre وAmadeus وGalileo) ومنصات الحجز. 3. مهارات تواصل ممتازة ومهارات حل المشكلات والتنظيم. 4. اهتمام عالٍ بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط. 5. معرفة بوجهات السفر العالمية واتجاهات السفر وأسواق السفر الفاخر. 6. التركيز على العميل والالتزام بتقديم خدمة متميزة. 7. جدول عمل مرن يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والتوفر للطلبات العاجلة. 8. إجادة اللغة الإنجليزية، وإتقان أي لغة إضافية يُعد ميزة. 9. التحلي بالسرية والاحترافية والتركيز على خدمة العملاء. 10. الخبرة في العمل ضمن بيئة قائمة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وأهداف محددة. 11. إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأدوات حجز السفر. 12. المعرفة أو الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). المؤهلات المفضلة: 1. شهادة في السفر والسياحة (مثل IATA أو ASTA أو CTA). 2. خبرة في التعامل مع عملاء السفر الفاخر أو الشركات أو كبار الشخصيات. 3. مهارات متعددة اللغات ميزة إضافية، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية. 4. خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات إدارة الجداول الزمنية (مثل Travefy وAxus). 5. المعرفة أو الخبرة في العمل في بيئة دعم العملاء سريعة الوتيرة.

هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية؟ هل تستمتع ببناء علاقات دائمة مع الضيوف؟ نحن نبحث عن باريستا/مُضيفة ماهرة ونشيطة للانضمام إلى فريق المطعم الراقي لدينا، حيث يُعد الاهتمام بالتفاصيل والضيافة المتميزة أولوية قصوى. المتطلبات: - القدرة على التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية - الاهتمام بالمظهر واللياقة البدنية والهيئة الحسنة - الشغف بتقديم خدمة عالية الجودة - القدرة على البدء فورًا (انتهاء العقد الحالي أو التواجد بتأشيرة زيارة) - الإقامة الحالية في دبي ما نقدمه: - تأشيرة عمل برعاية الشركة - تدريب كامل أثناء العمل - راتب تنافسي بقيمة 2000 - 2500 درهم إماراتي (شامل جميع المزايا، بناءً على الخبرة) - مكافآت شهرية بناءً على الأداء - دفع ساعات العمل الإضافية - تأمين صحي شامل - تذكرة سفر ذهاب وعودة كل ستة أشهر - إجازة سنوية مدفوعة - وجبات للموظفين

هل أنت مضيفة ذات خبرة تبحث عن فرصة للعمل في مدينة نابضة بالحياة ومليئة بالإثارة؟ شركة Apt Resources هي شركة رائدة وحائزة على جوائز في مجال توظيف قطاع الضيافة في دبي، ونحن حاليًا نبحث عن مضيفة ذات خبرة للانضمام إلى فريق عمل عملائنا. بصفتك مضيفة معهم، ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى، حيث ستكون مسؤولة عن ضمان حصول ضيوفنا على تجربة تناول طعام استثنائية. المهام الوظيفية الترحيب الحار بالضيوف ومرافقتهم إلى طاولاتهم التعامل مع الحجوزات وإدارة تدفق الضيوف تزويد الضيوف بالقوائم ومساعدتهم في أي استفسارات تقديم التوصيات والترويج لعناصر القائمة لزيادة المبيعات التأكد من نظافة المطعم وتجهيزه للخدمة التنسيق مع طاقم المطبخ والخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل فوري واحترافي المتطلبات خبرة لا تقل عن سنتين كمضيفة في مطعم راقٍ مهارات تواصل وتفاعل ممتازة القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل بكفاءة تحت الضغط اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية سلوك احترافي وودود معرفة بأنظمة حجز المطاعم تعتبر ميزة إضافية المرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والمساءات المزايا من 3000 إلى 3500 درهم إماراتي + 400 بدل طعام + من 350 إلى 500 (متوسط رسوم الخدمة) + من 600 إلى 800 نصائح بطاقة ائتمان + سكن مجاني + مواصلات + زي موحد + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل عامين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة

نقوم بتوظيف نادلين/نادلات شباباً نشيطين لمطعم مزدحم في دبي. ستقدمون خدمة رائعة للضيوف في الصالة وتدعمون العمليات اليومية السلسة. المسؤوليات • ترحيب بالضيوف، واستلام الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات بسرعة • الحفاظ على ترتيب الطاولات، والنظافة، ومعايير الصحة • تسيير الفواتير/النقد/ماكينة الدفع بالبطاقات حسب الحاجة • التنسيق مع المطبخ لضمان الخدمة في الوقت المناسب • البيع الإضافي للعناصر من القائمة وضمان رضا الضيوف المتطلبات • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مطعم أو فندق • مهارات تواصل جيدة (اللغة الإنجليزية إلزامية، واللغات الإضافية ميزة) • موقف إيجابي، والعمل الجماعي، والتركيز على العميل • القدرة على العمل في نوبات، وأيام العطلات الأسبوعية، والأعياد الراتب والمزايا • 1400 - 2000 درهم إماراتي (حسب الخبرة) • توفير سكن من قبل الشركة • توفير تأشيرة عمل • وجبات الموظفين والمزايا القياسية وفقاً للقانون الإماراتي كيفية التقديم يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني. (تشمل صورة حديثة، وتوقعات الراتب، وحالة التأشيرة الحالية.)

عميلنا هو مجموعة مطاعم راسخة تدير مطاعم ناجحة وحائزة على جوائز في دبي. وحاليًا يبحثون عن نادلات للانضمام إلى فريقهم في فروع جديدة سيتم افتتاحها. نحن نبحث عن نادل أو نادلة متمكّن/متمكّنة لاستقبال الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات لعملائنا. إن النادل/النادلة المناسب/المناسبة يُحسّن من تجربة تناول الطعام للعملاء. نحن نبحث عن شخص يتمتع بالصبر والشخصية والمثابرة للنجاح في هذا الدور. تتضمن مسؤوليات النادل/النادلة الترحيب بالعملاء وخدمتهم، وتزويد معلومات مفصلة عن القوائم، وإدارة مهام متعددة في قسم الصالة، وجمع الفواتير. إذا كنت قادرًا على الأداء الجيد في بيئة سريعة الوتيرة، فنحن نرغب في مقابلتك. ليكون النادل أو النادلة ناجحًا، يجب أن يكون مهذبًا مع العملاء ويحرص على استمتاعهم بوجباتهم. كما ينبغي أن يكون عضوًا فعّالاً في الفريق، ويتمكّن من التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ للتأكد من دقة الطلبات وتقديمها في الوقت المناسب. ضع في اعتبارك أن واجبات النادل/النادلة قد تتطلب العمل بنظام الورديات و/أو في بعض الأحيان خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. في النهاية، تتمثل مسؤولية النادلين/النادلات في توفير تجربة طعام ممتازة بشكل عام للضيوف. المسؤوليات الترحيب بالعملاء ومرافقهم إلى طاولاتهم عرض قائمة الطعام وتوفير معلومات مفصلة عند الطلب (مثلًا حول الكميات أو المكونات أو الحساسية الغذائية المحتملة) تجهيز الطاولات بوضع المفارش والأواني الفضية والأكواب إعلام العملاء بعروض اليوم الخاصة تقديم توصيات من القائمة عند الطلب الترويج لبيع منتجات إضافية عند الحاجة استقبال طلبات الطعام والشراب بدقة، باستخدام برنامج نقاط البيع (POS) أو ورقة الطلب أو من خلال الحفظ التحقق من هوية العملاء للتأكد من استيفائهم الحد الأدنى للعمر المطلوب لاستهلاك المشروبات الكحولية توصيل تفاصيل الطلبات إلى طاقم المطبخ تقديم طلبات الطعام والشراب فحص الأطباق وأدوات المطبخ للتأكد من النظافة والتقديم والإبلاغ عن أي مشاكل ترتيب ترتيبات الطاولات والحفاظ على منطقة تناول الطعام مرتبة تسليم الفواتير وتحصيل المدفوعات نقل الأطباق والأكواب والأواني الفضية المستعملة إلى المطبخ لتنظيفها الاجتماع مع طاقم المطعم لمراجعة عروض اليوم الخاصة، والتغييرات في القائمة ومواصفات الخدمة للحجوزات (مثلًا المناسبات) الالتزام بجميع اللوائح الصحية ذات الصلة تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف المتطلبات خبرة عملية مثبتة كنادل أو نادلة خبرة عملية في استخدام آلة الكاشير ونظام معلومات الطلبات مهارات رياضية أساسية الانتباه والصبر تجاه العملاء مهارات عرض ممتازة مهارات تنظيمية ومهارة إدارة مهام متعددة، مع القدرة على الأداء الجيد في بيئة سريعة الوتيرة مهارات الاستماع الفعّال والتواصل الفعّال روح الفريق المرونة للعمل بنظام الورديات شهادة ثانوية؛ وتدريب على سلامة الأغذية يُعد ميزة إضافية المزايا 1500 - 2200 درهم + 400 درهم بدل طعام + 350 إلى 500 درهم (متوسط رسوم الخدمة) + 600-800 درهم نصائح بطاقات ائتمان + سكن مجاني + نقل + زي موحد + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل عامين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة