الراتب عند المقابلة
Hashemizadeh Trading CO LLC
60 47th St - Nadd Al Hamar - Dubai - United Arab Emirates
وصف موجز للدور: يُعد مشرف المبيعات مسؤولاً عن قيادة وإدارة فريق من موظفي المبيعات لضمان تحقيقهم لأهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية. ويشمل هذا الدور تدريب وتحفيز الموظفين، والإشراف على عمليات المبيعات اليومية، وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة. الواجبات الرئيسية: 1. إدارة الفريق: الإشراف على فريق المبيعات، وتوجيههم وتحفيزهم. 2. أهداف المبيعات: ضمان تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية. 3. خدمة العملاء: الإشراف على تجربة العملاء وتحسينها. 4. الإشراف التشغيلي: إدارة المخزون، وعرض المنتجات، والعمليات اليومية في مناطق البيع. 5. التدريب والتطوير: استقبال الموظفين الجدد وتسهيل تطوير مهاراتهم المستمرة. 6. مراقبة الأداء: تتبع المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)، وتقديم التغذية الراجعة، وتحسين نتائج المبيعات. 7. الميزانية: المشاركة أحيانًا في أنشطة التحكم في التكاليف وإعداد الميزانيات. 8. البيع بالتجزئة: تنسيق موظفي المبيعات، وعرض المنتجات البصرية، وعمليات الكاشير، وعرض المتجر. 9. غير البيع بالتجزئة (مثل: الجملة، مراكز الاتصال): التركيز على تخطيط المبيعات، وتنسيق الفريق، وحل مشكلات العملاء. 10. عقد اجتماعات الفريق وجلسات التدريب. 11. تقديم تغذية راجعة فردية وتوجيه الموظفين. 12. تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص. 13. حل شكاوى العملاء ودعم قرارات الشراء. 14. الحفاظ على بيئة بيع منظمة ومجهزة بشكل جيد. متطلبات الوظيفة: 1. خبرة سابقة كمشرف مبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG). 2. خبرة في التعامل مع الحسابات الرئيسية. 3. مهارات اتصال ممتازة (إجادة التحدث باللغة الإنجليزية). 4. مهارات تواصل شخصية وتحليلية ممتازة. 5. يجب أن يكون المرشح مقيمًا حاليًا في دبي. المؤهلات: - يُفضل أن يكون لدى المتقدم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات والتسويق، أو مجال ذي صلة. - خمس سنوات من الخبرة في مجال المبيعات، بما في ذلك بعض الخبرة في الإشراف أو القيادة.