3,999-2,000 درهم/سنة
LIFEPLUS DOMESTIC WORKERS CENTER
79M2+4VG - Hor Al Anz East - Dubai - United Arab Emirates
استقبال (في خدمات العاملات المنزليات) (قد تتضمن هذه الوظيفة مهام أمام العملاء وأخرى إدارية.) المهام النموذجية: ترحيب بالعملاء، والإجابة على المكالمات الهاتفية، وتوجيه الاستفسارات، والعمل كنقطة اتصال أولى في مركز خدمات العاملات المنزليات. دعم جدولة المواعيد، وإدارة العملاء الزائرين، وتوفير المعلومات حول الخدمات. (استنادًا إلى واجبات الاستقبال العامة.) المبيعات والتسويق (خدمات العاملات المنزليات) (الوظائف الموجودة عادة في الوكالات التي تقدم مساعدة منزلية، غالبًا ضمن نظام تدبير في الإمارات) المهام الرئيسية: الترويج وبيع الباقات المعتمدة من تدبير لتأشيرات العاملات المنزليات والخدمات. إدارة استفسارات العملاء، والعملاء الزائرين، ومتابعة الاتصالات — وتثقيف العملاء حول لوائح وزارة الموارد البشرية والتوطين وعمليات التأشيرات. مطابقة العملاء مع العاملات المنزليات المناسبات، وتنسيق المقابلات، والتعامل مع التحقق من المستندات. تتبع معالجة التأشيرات، ورضا العملاء، ودعم الاندماج من خلال التنسيق عبر الإدارات. تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وحل الشكاوى، والتحقيق في الاستردادات/الإرجاع. المهارات والمتطلبات: معرفة بقوانين العمل في الإمارات وإجراءات تدبير. مهارات تواصل وتفاوض وتنظيم قوية؛ غالبًا ما تكون اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة. عقلية موجهة نحو المبيعات مع القدرة على إغلاق الصفقات، وتحقيق الأهداف، وتقديم تجربة عملاء ممتازة