مقيّمو العلامات الفاخرة المستقلون - مواطنون من دولة الإمارات

CXG هي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء وتدعم العلامات التجارية المتميزة والفاخرة. وتساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو مربح من خلال تحويل اللحظات التبادلية إلى علاقات وتجارب عاطفية. مع شبكة تضم أكثر من 170 خبيرًا في تجربة العملاء عبر 70 دولة، نساعد العلامات التجارية على تقييم التجارب التي تقدمها، ونعمل معها على تطوير برامج تدعم ثقافة قوية في تجربة العملاء والأعمال. هل أنت من مستخدمي أو محبي العلامات التجارية المتميزة أو الفاخرة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإننا نبحث عنك؟ نحن نبحث عن مواطنين إماراتيين مهتمين بمشاركة آرائهم حول تجربتهم في متجر فاخر معيّن. كمقيّم لدى CXG، ستقوم بتقييمات سرية لعلاماتك التجارية الفاخرة المفضلة في أسواق مثل مستحضرات التجميل، الأزياء، المجوهرات، الساعات أو السيارات، وستزودنا بتعليقاتك. قدّم طلبك الآن وانضم إلينا لتجربة بيع بالتجزئة فاخرة وكن داعمًا للتميز في الخدمة! المتطلبات الاهتمام بالتفاصيل الشغف بتجربة البيع بالتجزئة الفاخرة وخدمة العملاء الدقة في المواعيد والتنظيم قدم الطلب لهذا الوظيفة

تُعد توشيونيكس العلامة التجارية الرائدة في المنصة عبر الإنترنت، وتفتش الشركة عن مُدير يمكنه إدارة منصة أمازون أو نون من البداية إلى النهاية. الخبرة السابقة في أي من المنصتين المذكورتين أعلاه إلزامية ستُوفر التأشيرة والفحص الطبي. مقرنا يقع بالقرب من مطار المبنى 3 في دبي. مع أطيب التحيات

المسؤوليات الوظيفية: 1. الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في تدعيم العملاء المتميزين؛ وإدارة معلومات العملاء، وضمان اكتمال ودقة موارد العملاء وسجلات المعدات. 2. من خلال التواصل والاتصال مع العملاء، استكشاف احتياجاتهم، وتعزيز تحويل الفرص إلى صفقات تجارية؛ وتوجيه العملاء نحو التعبير عن رغبتهم في الشراء؛ وتوقيع العقود وتسليم المنتجات للعملاء. 3. استرداد المدفوعات المستحقة، وإجراء المصالحات الدورية مع العملاء، والحد من مخاطر القروض، وتقليل خسائر القروض، وضمان استردادها؛ والمبادرة بإجراءات تسوية الحسابات للعملاء الذين سددوا كامل مستحقاتهم. متطلبات الوظيفة: 1. المؤهل العلمي: بكالوريوس أو أعلى. 2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التسويق الخارجي. 3. المعرفة والمهارات: امتلاك قدرة جيدة على التواصل والتنسيق والعمل الجماعي؛ وإتقان تكوين المنتجات ومعرفة التجارة الدولية. 4. المهارات اللغوية: إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية في التحدث والقراءة والكتابة. مزايا الوظيفة: 1. منصة ممتازة: سوق الشرق الأوسط قوي جداً، حيث ارتفعت مبيعات سوق الإمارات بنسبة 100٪ مقارنة بالعام السابق، وتجاوزت المبيعات السنوية 500 مليون يوان، مع آفاق واسعة للنمو. 2. نمو الدخل: الاستفادة من مكافآت سنوية تفوق بكثير المستوى المتوسط، مع ارتفاع كبير في الدخل الشامل للموظفين المنتدبين خارجياً. 3. آليات ترقية متكاملة: وجود مسار ترقية واضح وآليات منظمة لتطوير الكوادر، مما يدعم النمو المهني السريع والارتقاء الوظيفي. 4. تطور دولي: توفير مسار مهني دولي شامل يساعد على اكتساب الخبرة الإدارية وتوسيع الأفق العالمي. محل العمل: التواجد الدائم في الخارج (الإمارات العربية المتحدة)

CXG هي وكالة عالمية لتجربة العملاء تقدم خدماتها للعلامات التجارية المتميزة والفاخرة. وتساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو رابح من خلال تحويل اللحظات الانتقالية إلى علاقات وتجارب عاطفية. مع شبكة تضم أكثر من 170 خبيرًا في تجربة العملاء في 70 دولة، نساعد العلامات التجارية على تقييم التجارب التي تقدمها، ونعمل معها على تطوير برامج تدعم ثقافة تجربة قوية وأعمال ناجحة. الوصف هل أنت من محبي أو مشتري العلامات التجارية المتميزة أو الفاخرة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإننا نبحث عنك؟ نحن نبحث عن مشترين متحمسين لمشاركة آرائهم حول تجربتهم في متجر فاخر معين. بصفتك مُقيّمًا من CXG، ستقوم بتقييمات سرية لعلاماتك الفاخرة المفضلة في أسواق مثل مستحضرات التجميل، الأزياء، المجوهرات، الساعات أو السيارات، وستقدم لنا ملاحظاتك. قدّم الآن وانضم إلينا لتجربة البيع الفاخر والدفاع عن التميز في الخدمة! المتطلبات متحدث للغة العربية دقيق في التفاصيل شغوف بالبيع الفاخر وتجربة العملاء دقيق في المواعيد ومنظم

「المسؤوليات الرئيسية」 1. تحسين دورة حياة المستخدم. تصميم وتحسين مسار تحويل المستخدم الكامل بدءًا من التسجيل → التنشيط → أول عملية شحن → الشراء المتكرر تحليل سلوك المستخدم والبيانات لوضع استراتيجيات تحويل مرحلية وتنفيذها بفعالية 2. حملات التنشيط والمشاركة. تخطيط وإطلاق حملات تنشيط (مثل مهام المبتدئين، الحوافز المستردة، المهام المحدودة زمنياً) تطوير نماذج تقسيم المستخدمين (مثل المستخدمين النائمين، قليلي النشاط، وغير المدفوعين) وتخصيص استراتيجيات التنشيط وفقاً لذلك 3. الاحتفاظ وتحسين التجربة. تحليل بيانات هروب المستخدمين والتعاون مع فرق المنتج وخدمة العملاء لتحسين تجربة المستخدم بناء نظام رقابة على الاحتفاظ، وتحسين معدلات الاحتفاظ بعد 7 أيام / 30 يوماً، وتعزيز لصقية النظام الأساسي 4. الإدارة النموذجية القائمة على البيانات. المساعدة في بناء لوحات معلومات نمو المستخدم، وتتبع بيانات السلوك ومقاييس المسار إنتاج رؤى قابلة للتنفيذ بانتظام وقيادة مبادرات التحسين عبر الإدارات. 5. التعاون العابر للوظائف في النمو. العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج، التسويق، الأعمال، البيانات، ودعم العملاء لتشكيل قوة نمو موحدة قيادة وتنفيذ مبادرات النمو الرئيسية، مثل إرشاد المنتج، برامج الإحالة، والاستراتيجيات الخاصة بالقنوات. 「المتطلبات」 · خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات نمو المستخدم، أو عمليات المنتج، أو التسويق القائم على البيانات. · فهم قوي لأطر النمو (مثل نموذج AARRR) ومقاييس مسار التحويل. · إتقان أدوات تحليل البيانات (Excel، Looker، DataStudio، أو منصات مشابهة). · خبرة في تصميم الحوافز والحملات التفاعلية للمستخدمين. · مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنسيق بين الفرق. · خلفية في التكنولوجيا المالية / العملات الرقمية / البطاقات الرقمية / التجارة الإلكترونية / التعليم الرقمي تُعد ميزة إضافية. · إجادة جيدة للغة الإنجليزية، قادر على التعامل مع التواصل اليومي وإعداد التقارير. · يجب أن يكون على استعداد للعمل في الموقع في دبي، والقدرة على التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو النتائج.

عن الدور نحن نبحث عن أخصائي محتوى ووسائل التواصل الاجتماعي لدفع عجلة التفاعل والنمو والتخصيص للوجود الرقمي لشركة Traze MENA. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذاب، وتحسين مواد الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والعربية على حد سواء. هذه فرصة لصياغة الصوت الرقمي للشركة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة تفاعل الجمهور من خلال تسويق المحتوى الاستراتيجي. ملف الأداء سيتم تحديد نجاحك في هذا الدور من خلال تحقيق النتائج التالية خلال الأشهر الستة إلى اثني عشر الأولى: النمو والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي إطلاق وإدارة حسابات إنستغرام، وX (تويتر)، وتيك توك بنجاح. وضع وتنفيذ تقويم للمحتوى يدفع عجلة التفاعل والوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد المتابعين. تتبع وتحليل المقاييس الرئيسية للأداء، وتحسين المحتوى لتحقيق انتشار أوسع وتفاعل أفضل. تحسين موقع الويب وصفحات الهبوط التأكد من أن محتوى الموقع يتماشى مع العلامة التجارية، ويكون محدثًا، ومُحسَّنًا لمحركات البحث وتحفيز تفاعل المستخدم. تطوير صفحات هبوط تعزز معدلات التحويل وتُخصّص المحتوى للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والعربية. إنتاج محتوى عالي التأثير والتخصيص إنشاء وتخصيص نصوص ورسومات وفيديوهات عالية الجودة مصممة خصيصًا لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. العمل بشكل وثيق مع مدير الإبداع لضمان اتساق المحتوى مع أهداف العلامة التجارية والتسويق. تنفيذ حملات المؤثرين والشركاء إنشاء وإدارة تعاونات عضوية مدفوعة مع المؤثرين وشركاء القطاع. دعم السماسرة المقدّمين (IBs) والشركاء بمحتوى تسويقي مخصص لتعزيز التفاعل وتوليد العملاء المتوقعين. سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية والتعاون بين الفرق مواءمة استراتيجيات المحتوى مع الحملات التسويقية ومبادرات الشركة الشاملة. دعم الفرق الداخلية في سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية، وترويج الفعاليات، وتعزيز التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. المتطلبات التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في التسويق أو الصحافة أو الاتصالات أو مجالات ذات صلة. خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في إنتاج المحتوى أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي (يُفضّل العمل في قطاع الفوركس/الخدمات المالية). خبرة مثبتة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات المحتوى لعلامة تجارية سريعة النمو. المهارات والكفاءات: مهارات قوية في الكتابة الإبداعية وسرد القصص، مع القدرة على إنتاج محتوى جذاب باللغتين الإنجليزية والعربية. القدرة على تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين المحتوى وفقًا لذلك. إجادة أدوات جدولة المحتوى (مثل Hootsuite، Buffer) ومنصات إدارة المحتوى (CMS) لتحديثات الموقع. مهارات تواصل وتعاون ممتازة للعمل بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف. معرفة بممارسات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر المؤثرين والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. القدرة على حل المشكلات والتكيف في بيئة رقمية سريعة الخطى. المؤهلات المفضلة: خبرة في مجال الفوركس أو الأسواق المالية أو التداول. خبرة سابقة في تخصيص المحتوى للأسواق الناطقة باللغة العربية. معرفة بأدوات التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو لتحسين جودة المحتوى. المزايا 30 يوم إجازة سنوية + الأعياد الرسمية تغطية صحية وعينية فرص تدريب بدل صالة رياضية إجازة أمومة وأبوة العمل من أي مكان – حتى 30 يومًا هيكل مكافآت معمول به