الراتب عند المقابلة
Rentokil Initial
Dubai - United Arab Emirates
هل تبحث عن فرصة مثيرة لدعم فريق مبيعات ديناميكي لتوفير خدمة استثنائية للعملاء؟ بصفتك أخصائي دعم مبيعات في رنتوكيل إنيشال، فإنك ستؤدي دورًا حيويًا في تسهيل عمليات المبيعات وضمان أعلى مستوى من رضا العملاء. مسؤولياتك: تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، وضمان سير العمل بكفاءة وتنفيذ عمليات البيع. المساعدة في إعداد عروض المبيعات والأسعار والعقود، وضمان الدقة والالتزام بالمواعيد. الرد على استفسارات العملاء ومتابعة العملاء المتوقعين، وتقديم حلول سريعة وفعالة. الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطات المبيعات محدثة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). التعاون مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء وتحسين تقديم الخدمة. دعم فريق المبيعات في تحقيق أهدافه من خلال تحليل بيانات المبيعات وتوفير رؤى تقارير. المشاركة في التعلم المستمر لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز تفاعل العملاء. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة في دعم المبيعات أو دور إداري مشابه. إجادة قوية لمجموعة مايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وOutlook). معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) تُعد ميزة إضافية. مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية. مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية، مع التركيز على خدمة العملاء. الاهتمام بالتفاصيل واتخاذ نهج استباقي في حل المشكلات. مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. الكفاءات الأساسية: التعاون ضمن الفريق: القدرة على العمل بفعالية داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. التركيز على العميل: الالتزام بتقديم خدمة استثنائية لجميع العملاء. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. المرونة: الاستعداد للتعلم والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.