أمين سر المكتب

هل تبحث عن فرصة مثيرة لدعم فريق مبيعات ديناميكي لتوفير خدمة استثنائية للعملاء؟ بصفتك أخصائي دعم مبيعات في رنتوكيل إنيشال، فإنك ستؤدي دورًا حيويًا في تسهيل عمليات المبيعات وضمان أعلى مستوى من رضا العملاء. مسؤولياتك: تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، وضمان سير العمل بكفاءة وتنفيذ عمليات البيع. المساعدة في إعداد عروض المبيعات والأسعار والعقود، وضمان الدقة والالتزام بالمواعيد. الرد على استفسارات العملاء ومتابعة العملاء المتوقعين، وتقديم حلول سريعة وفعالة. الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطات المبيعات محدثة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). التعاون مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء وتحسين تقديم الخدمة. دعم فريق المبيعات في تحقيق أهدافه من خلال تحليل بيانات المبيعات وتوفير رؤى تقارير. المشاركة في التعلم المستمر لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز تفاعل العملاء. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة في دعم المبيعات أو دور إداري مشابه. إجادة قوية لمجموعة مايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وOutlook). معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) تُعد ميزة إضافية. مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية. مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية، مع التركيز على خدمة العملاء. الاهتمام بالتفاصيل واتخاذ نهج استباقي في حل المشكلات. مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. الكفاءات الأساسية: التعاون ضمن الفريق: القدرة على العمل بفعالية داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. التركيز على العميل: الالتزام بتقديم خدمة استثنائية لجميع العملاء. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. المرونة: الاستعداد للتعلم والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.

ATTEND CALLS FROM CLIENT MAINTAIN ALL LOG SHEETS WELCOME CLIENT

عن الدور: نحن نبحث عن مندوبي مبيعات ديناميكيين ومحوريين على العملاء للإجابة على الاستفسارات أو المبيعات التفاعلية، ولديهم خلفية في تأجير المعدات الصوتية والبصرية للفعاليات الحية. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة تقنية قوية بالأنظمة الصوتية والبصرية، وإجادة اللغة الإنجليزية، ومهارات تواصل ومبيعات ممتازة. هذه وظيفة للإناث فقط نظرًا لمتطلبات التفاعل مع العملاء، ويجب أن يكون لدى المتقدمين خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات المعدات الصوتية والبصرية أو خدمة العملاء. المسؤوليات الرئيسية: الاستجابة لاستفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بشكل شخصي بخصوص تأجير المعدات الصوتية والبصرية. إسداء المشورة للعملاء حول أفضل الحلول التقنية بناءً على احتياجات الفعالية. إعداد عروض أسعار دقيقة ومقترحات وعقود تأجير. متابعة العملاء المحتملين لتحويلهم إلى حجوزات وتحقيق أهداف المبيعات. التنسيق مع الفرق الفنية والتشغيلية واللوجستية لضمان تنفيذ الخدمة. الحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وسجلات المبيعات وقواعد بيانات العملاء. معالجة شواغل العملاء وضمان مستوى عالٍ من الخدمة طوال الوقت. المتطلبات خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات تأجير المعدات الصوتية والبصرية أو خدمة العملاء أو التعامل مع الاستفسارات. معرفة تقنية في: الأنظمة الصوتية: خلاطات الصوت، الميكروفونات، مكبرات الصوت، المضخمات الإضاءة والمنصات: البكرات، أنظمة التثبيت، وحدات تحكم DMX، الرؤوس المتحركة المعدات المرئية: جدران LED، المعالجات، خوادم الوسائط المؤثرات الخاصة: آلات الضباب، الألعاب النارية، الليزر معرفة في مجال الترفيه وديكور الفعاليات تُعد ميزة إضافية مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً. إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التسعير. القدرة على العمل ضمن فريق مع مهارات قوية في التعاون والقيام بعدة مهام. التنظيم والانتباه للتفاصيل، مع القدرة على العمل تحت الضغط. بيئة العمل: دور مقره مكتب ضمن منشأة تتضمن الوصول إلى مستودع. قد تتطلب المرونة في أوقات العمل خلال فترات الذروة للفعاليات. المزايا التعويض: الراتب الأساسي: 4500 درهم إماراتي شهريًا بدل إضافي: يُمنح بدل مترو الحوافز: عمولة مبيعات (بناءً على الأهداف) وأجر إضافي وفقًا لسياسة الشركة

حول الوظيفة أنا رائد أعمال مقيم في أبوظبي/دبي، أبحث عن مساعد شخصي نشيط يتقن اللغتين الإنجليزية والفرنسية، ويتمتّع بالموثوقية والسرية، ويكون سريع الرد عبر تطبيق واتساب. بالإضافة إلى المهام التقليدية للمساعد الشخصي، ستقوم بالتنسيق مع محاسبنا الفرنسي والتعامل مع المتابعة الإدارية الفرنسية (URSSAF، INPI/Guichet unique، Greffe، impots.gouv، البنك). تتضمن الوظيفة مزيجًا من العمل عن بُعد (الوثائق، الجدولة، البحث، حزم المحاسبة) مع مهام ميدانية (مهمات/لقاءات في أبوظبي/دبي). هذه فرصة ممتازة لشخص منظم يبحث عن وظيفة مستقرة وبتكلفة معقولة، مع مهام واضحة وإمكانية للنمو. المهام الرئيسية إدارة الجدول والتخطيط: تنظيم الاجتماعات عبر المناطق الزمنية، وإرسال التذكيرات، والتعامل مع التغييرات. إدارة البريد الإلكتروني وواتساب: صياغة الردود باللغتين الإنجليزية والفرنسية، ومتابعة الأمور، والحفاظ على تنظيم البريد الوارد. دعم الاجتماعات: إعداد جداول الأعمال، وتدوين الملاحظات، وكتابة بنود العمل، وتوزيع محاضر الاجتماعات. السفر واللوجستيات: البحث عن الخيارات، وحجز تذاكر الطيران والفنادق، وترتيب السائقين أو التأشيرات عند الحاجة. المهام والتنسيق: استلام/تسليم الوثائق، والتواصل مع مزوّدي الخدمات، وإنجاز مهام بسيطة عبر بوابات الحكومة. الوثائق والبحث: تنسيق العروض التقديمية/الوثائق، وتحديث الجداول، وإجراء بحث مكتبي موجز. المصروفات والإدارة البسيطة: تتبع المصروفات، وإجراء تسويات بسيطة، ومتابعة الفواتير. الترجمة من/إلى الإنجليزية والفرنسية: رسائل البريد الإلكتروني، الوثائق القصيرة، التعليقات التوضيحية. الدعم في الشؤون الاجتماعية والعرض التقديمي (ميزة إضافية): تنظيم منشورات لينكدإن، وتحسين العروض التقديمية في بوربوينت/كانفا. التنسيق الإداري والمحاسبي مع فرنسا (جديد) حزمة البيانات المحاسبية الشهرية الخاصة بفرنسا: جمع الفواتير والإيصالات، وتسمية الملفات وتصنيفها، والحفاظ على دفتر محاسبة في Excel/Sheets، وإجراء التسوية مع كشوفات الحسابات البنكية، وتصدير المعاملات. دعم الضريبة على القيمة المضافة/الإقرارات: إعداد البيانات والقوائم المطلوبة للمحاسب المعتمد (مثل TVA CA3/DES إن طبّق ذلك) — أنت تعدّ البيانات، ويقوم المحاسب بالتقديم. الإدارة الخاصة بالشركة: المساعدة في تحديث شهادة Kbis، وتعبئة نماذج INPI/Guichet unique، وطلبات Greffe، وتحديث سجل المستفيدين النهائيين (UBO)، وكتابة رسائل بسيطة، وحجز المواعيد. البنك والمورّدون: تنزيل كشوفات الحساب الشهرية، وتصنيف المدفوعات، وصياغة رسائل إلكترونية موجزة بالفرنسية إلى البنك أو المورّدين أو الإدارة؛ وتتبع تواريخ الاستحقاق والتذكيرات. الامتثال والتنظيم: الحفاظ على هيكل مجلات مشتركة وقائمة تحقق شهرية؛ عدم فقدان أي وثيقة؛ والالتزام بالمواعيد النهائية. المؤهلات المطلوبة إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية (شفهيًا وكتابيًا). الإقامة في الإمارات (أبوظبي أو دبي). خبرة مثبتة في الإدارة الفرنسية أو العمل مع شركة فرنسية (مراسلات واتصالات باللغة الفرنسية مع URSSAF/INPI/Greffe/البنك/impots.gouv). تنظيم قوي وموثوقية عالية؛ وقدرة ممتازة على صياغة رسائل البريد الإلكتروني باللغتين الإنجليزية والفرنسية. الأدوات: Google Workspace، Microsoft Office، واتساب؛ وخبرة جيدة في Excel/Sheets. السرية والتحفظ؛ والقدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة. التوفر خلال ساعات الدوام، مع مرونة بسيطة في الأوقات المزدحمة عند الحاجة. مميزات إضافية (ليست إلزامية) رخصة قيادة إماراتية (للسفر بين أبوظبي ودبي). خبرة سابقة كمساعد شخصي/مساعد تنفيذي/إداري في الإمارات. معرفة أولية بالمحاسبة (QuickBooks/Sage/Quadratus) وإلمام بالخطة المحاسبية العامة (Plan Comptable Général) (ميزة إضافية، غير مطلوبة). إتقان Notion، Canva، وتصميم العروض التقديمية البسيطة. الارتياح في استخدام بوابات الإمارات (TAMM، DubaiNow). اللغة العربية ميزة إضافية. طريقة العمل هجين: عمل رقمي عن بُعد + مهمات/اجتماعات شخصية عند الحاجة. الساعات: دوام كامل أو جزئي؛ يتم الاتفاق على الجدول مسبقًا؛ وتُقدّر المرونة. المعدات: إحضار جهاز الكمبيوتر المحمول/الهاتف الذكي الخاص بك؛ وتعويض تكاليف السفر المحلية المؤكدة. العقد والامتثال نرحب بالمرشحين الحاصلين على تأشيرة عائلية/خاصة/مستقلة؛ ويمكن ترتيب تصريح العمل وفقًا للوائح الإمارات عند الحاجة. نلتزم الصارم بالقوانين الإماراتية ونصدر الأوراق المناسبة. كيفية التقديم (بسهولة وسرعة) أرسل إلى [بريدك الإلكتروني أو واتساب] مع كتابة في عنوان الرسالة PA-ENFR-ADDXB: السيرة الذاتية (PDF) + المدينة (أبوظبي/دبي)، وحالة التأشيرة، وتاريخ البدء المبكر. مقطعي صوتيان مدتهما 60 ثانية كل منهما: واحد باللغة الإنجليزية، وآخر بالفرنسية، يقدمان نفسك ويحددان توافرك. اختبارات كتابية قصيرة (الصقها في رسالتك): EN: أعد صياغة الجملة بلباقة: “أرسل لي الملف الآن. لماذا تأخر؟” FR: أعد صياغة الجملة بشكل احترافي: « Envoie-moi le fichier maintenant. Pourquoi c’est en $%&!#$ ? » مهمة إدارية فرنسية (قصيرة): اكتب باللغة الفرنسية رسالة إلكترونية مكوّنة من 6 إلى 8 جمل إلى محاسب معتمد، تلخّص فيها حزمة البيانات المحاسبية الشهرية التي سترسلها (الأدلة، أسماء الملفات، المواعيد النهائية). الراتب المتوقع (بدوام كامل أو جزئي) والساعات المفضلة. كيف نرى النجاح (في أول 30–60 يومًا) التحكم في الجدول والبريد الوارد؛ وتذكيرات استباقية؛ وقوالب منظمة. تسليم حزمة البيانات المحاسبية لفرنسا في اليوم الخامس من كل شهر، كاملة ومطابقة. تسجيل متابعة إجراءات Kbis/INPI/Greffe/URSSAF؛ وعدم تفويت أي موعد نهائي. أقضي وقتًا أقل في المهام الإدارية، وأركز أكثر على الأولويات.

نحن نبحث عن مدير عمليات نشيط وحيوي للعمل بشكل وثيق مع رئيس مكتب عائلي في مجموعة واسعة من المبادرات التشغيلية والاستراتيجية. يركز المكتب العائلي على استثمارات الأسواق العامة، مع اهتمام متزايد بالفرص القائمة على الذكاء الاصطناعي ومبادرات مستقبلية أخرى. هذه فرصة فريدة لشخص يزدهر في البيئات السريعة، ويمتلك خلفية في العمليات أو الشركات الناشئة، ويرغب في المساهمة عبر وظائف أعمال متعددة. توفر هذه الوظيفة مشاركة مباشرة في تنفيذ المشاريع، وتنسيق الفرق، وتحسين العمليات – مع تعرّض كبير لأنظمة الاستثمار، والتكنولوجيا، والابتكار. المهام الرئيسية: العمل كيدٍ يمينٍ استراتيجية للمؤسس في التنفيذ اليومي واتخاذ القرارات تنسيق والإشراف على المشاريع، وتعبئة الأشخاص والموارد لتحقيق الإنجاز بكفاءة مراقبة العمليات التجارية، وتحديد المشكلات، ودفع المتابعة حتى الحل تحديد وتنفيذ تحسينات على العمليات الداخلية، بما في ذلك الاستفادة من أدوات التكنولوجيا والأتمتة دعم التخطيط، والجدولة، والتواصل عبر المبادرات التجارية المختلفة التعامل مع الأمور الحساسة والسرية بسرية واحترافية الملف الشخصي المطلوب: خبرة تتراوح بين 2–5 سنوات في العمليات أو إدارة المشاريع أو كمساعد تنفيذي في بيئة سريعة الخطى وعالية النمو (يفضل أن تكون شركة تقنية ناشئة) شغوف بالتكنولوجيا وتحسين العمليات مبادر عالٍ، مبدع في إيجاد الحلول، ويُقدِر إنجاز المهام قادر على إدارة مهام متعددة، وتحديد الأولويات، والعمل بشكل مستقل مع توجيه محدود متعلم سريع، ويمتلك رغبة في النمو وتحمل مسؤوليات متزايدة العمر المفضل: 28–32 سنة نحن نبحث عن مرشح ذكر لهذه الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال لصالون رجالي في منطقة بيزنس باي. المهام: الترحيب بالعملاء، الرد على المكالمات وإدارة الحجوزات، التعامل مع المدفوعات، والحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال. الشروط: مظهر لائق، إجادة جيدة للغة الإنجليزية، ويفضل خبرة سابقة. سيتم مناقشة الراتب أثناء المقابلة.