الراتب عند المقابلة
Rentokil Initial
Dubai - United Arab Emirates
هل تبحث عن فرصة مثيرة لدعم فريق مبيعات ديناميكي لتوفير خدمة استثنائية للعملاء؟ كأخصائي دعم مبيعات في رينتوكيل إنيشال، ستؤدي دورًا حيويًا في تسهيل عمليات البيع وضمان أعلى مستوى من رضا العملاء. مسؤولياتك: تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، وضمان سير العمل بكفاءة وتنفيذ عمليات البيع. المساعدة في إعداد عروض المبيعات والأسعار والعقود، مع ضمان الدقة والانتهاء في الوقت المناسب. الرد على استفسارات العملاء ومتابعة العملاء المحتملين، وتقديم حلول سريعة وفعالة. الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطات المبيعات محدثة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). التعاون مع الإدارات المختلفة لحل مشكلات العملاء وتحسين تقديم الخدمة. دعم فريق المبيعات في تحقيق أهدافه من خلال تحليل بيانات المبيعات وتوفير رؤى تقارير. المشاركة في التعلم المستمر لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز تفاعل العملاء. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة في دعم المبيعات أو دور إداري مشابه. إجادة قوية لمجموعة مايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وOutlook). معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce يُفضل. مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية. مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع التركيز على خدمة العملاء. الاهتمام بالتفاصيل مع نهج استباقي لحل المشكلات. مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. الكفاءات الأساسية: التعاون الجماعي: القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة. التركيز على العميل: الالتزام بتقديم خدمة استثنائية لجميع العملاء. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. القابلية للتكيف: الاستعداد للتعلم والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.