الراتب عند المقابلة
Arcsen
Dubai - United Arab Emirates
الشركة: Arcsen هي شركة استشارات تقنية عالمية رائدة متخصصة في تقديم حلول مبتكرة وتوجيهات خبراء للشركات في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع التزامها بالتميز، تتعاون Arcsen مع عمالقة الصناعة مثل Salesforce وMuleSoft وTableau وSlack وSprout وCertinia وSplunk، مما يضمن للعملاء تلقي خدمات من الطراز الأول مصممة وفقًا لاحتياجاتهم الفريدة. المتطلبات 1- هندسة الحلول قبل البيع: إجراء ورش عمل للكشف عن العمليات الراهنة ونقاط الضعف في مسارات التحويل من العميل المحتمل إلى التحصيل، وتدفقات الحالة وخدمة العملاء الميدانية. تصميم معماري شامل يشمل Sales Cloud وService Cloud ومنصة Einstein 1 (Copilot وEinstein Studio) وتفعيل Data Cloud. إعداد تقديرات الجهد، والتقديرات الأولية (ROM) ومدخلات وثيقة العمل (SoW)؛ وبناء نماذج أولية قابلة للنقر وبيئات تجريبية تعرض حالات استخدام مدعومة بالذكاء الاصطناعي (الإجراء التالي الأفضل، التلخيص التلقائي). عرض الحلول على أصحاب المصلحة من قطاع الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، والرد على استفسارات طلبات العروض، واستبيانات الأمان، وندوات التدقيق الفني. 2- بنية التسليم والرقابة: تسليم التصاميم المعتمدة إلى فريق التنفيذ، وإجراء جلسات تدشين المعمارية. تحويل التصاميم المعتمدة إلى مهام جاهزة للمرحلة (Sprint Epics)؛ وإجراء اجتماعات انطلاق المعمارية ونقاط المراجعة المستمرة مع فرق سكرم. تحديد أنماط التكامل، والهوية وإدارة الوصول، والتشفير، والامتثال لـ PDPL/GDPR واستراتيجية الاختبار. الإشراف على جودة الكود والإعدادات (Apex، LWC، Omni-Channel، Flow، BOTs)، وفرض ممارسات CI/CD، ورصد الدين التقني ومؤشرات الأداء (KPIs). توجيه تمكين الذكاء الاصطناعي — هندسة الأوامر النصية (Prompt Engineering)، ووصفات إجراءات Copilot، وتكوين النماذج، وضوابط الذكاء الاصطناعي المسؤول. 3- القيادة المهنية والبشرية: إرشاد الاستشاريين، وتنمية مسرعات قابلة لإعادة الاستخدام (قوالب Lightning، خطوط أنابيب DevOps، مكتبة الأوامر النصية للذكاء الاصطناعي). دعم لجان التوظيف، ونشر مقالات فكرية، وعقد جلسات تمكين لأفضل الممارسات في Sales & Service Cloud. التعاون مع فريق المبيعات في توقعات.pipeline ومراجعات حالة المشروع. المؤهلات: 1- الشروط الأساسية: خبرة 8 سنوات فأكثر على منصة Salesforce، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في تنفيذ Sales و/أو Service Cloud على نطاق المؤسسات. خبرة عملية واسعة: Apex، LWC، Flows، Omni-Channel، CTI/Telephony، واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، Platform Events، External Services، أتمتة Slack. سنتان على الأقل في تصميم حلول الذكاء الاصطناعي / Einstein (إجراءات Copilot، الإجراء التالي الأفضل، أوامر GPT، التصنيف التلقائي أو التلخيص). الشهادات: شهادة مهندس معماري للتطبيقات ومهندس معماري للأنظمة على الأقل؛ يُفضّل بشدة شهادة مهندس تقني معتمد من Salesforce (CTA) أو التقدم الفعلي نحو الحصول عليها؛ والشهادات في الذكاء الاصطناعي أو Einstein مرغوبة. مهارات استشارية مثبتة — الرسم على السبورة، والتفاوض على النطاق، وسرد القصص أمام الإدارة العليا — وقدرة على تدريب فرق متعددة التخصصات. 2- ميزات إضافية مرغوبة: خبرة في Experience Cloud أو Field Service أو Revenue Cloud أو CPQ. تكاملات الذكاء الاصطناعي التوليدي مع نماذج لغوية كبيرة خارجية (OpenAI، Azure OpenAI). إتقان اللغة العربية والإنجليزية. خبرة قطاعية في العقارات أو البيع بالتجزئة أو الخدمات المالية أو الرعاية الصحية داخل دول مجلس التعاون الخليجي. المزايا حزمة راتب وفوائد تنافسية. تأمين طبي خاص، رحلة سنوية، ميزانية شهادات، عمل هجين (3 أيام في المكتب)، مكافأة نهاية الخدمة. Arcsen صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. الاختلاف يجعلنا أفضل. بالتقديم، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية الضرورية لمدير البيانات لأغراض عملية التوظيف والتوظيف المستقبلية. هذا الموافقة تسمح لنا بالتواصل معك فيما يتعلق بعملية التوظيف لدينا. سيتم معالجة بياناتك لمدة سنتين.