3,999-2,000 درهم/شهر
Confidential
79VF+3CW - Al Nahda - Al Nahda 2 - Dubai - United Arab Emirates
نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف وذو مظهر لائق للانضمام إلى فريق عمل فندقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن استقبال الضيوف، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان تجربة سلسة للضيوف أثناء تناول الطعام أو الإقامة من لحظة الوصول وحتى المغادرة. المسؤوليات الرئيسية: استقبال الضيوف بسلوك دافئ ومحترف. إدارة الحجوزات، وترتيبات الجلوس، وتدفق الضيوف في المطعم أو الردهة. تقديم القوائم، وتوجيه الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من راحتهم. التنسيق مع طاقم الخدمة لضمان تقديم خدمة للضيوف بكفاءة وسلاسة. الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخدماته. الحفاظ على معايير النظافة والمظهر في منطقة الاستقبال/المطعم. التعامل مع شكاوى الضيوف أو رفع القضايا إلى المشرف/المدير عند الضرورة. الالتزام بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية في جميع الأوقات. المتطلبات: يفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء. مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي ممتازة. موقف إيجابي، وشخصية واثقة، ومظهر احترافي. القدرة على إنجاز مهام متعددة والعمل تحت الضغط. المرونة للعمل في نوبات عمل مختلفة، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد حسب الحاجة. إجادة اللغة الإنجليزية (ستكون اللغات الإضافية ميزة إضافية). يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر واتساب: +971 525836622