باريستا – مطعم ومقهى

نبحث عن مدير ضيوف استباقي ومنظم ومركز على العملاء للانضمام إلى أعمالنا المتنامية في مجال تأجير العقارات قصيرة الأجل. هذه الوظيفة أساسية لضمان تجربة سلسة للضيوف بدءًا من لحظة الاستفسار عن العقار وحتى مغادرتهم. سيكون مدير الضيوف مسؤولاً عن إدارة اتصالات الضيوف، والإشراف على تسجيلات الوصول والمغادرة، ومعالجة قضايا الصيانة، وضمان معايير الخدمة العالية عبر جميع عقاراتنا المؤجرة. ⸻ المهام الرئيسية • إدارة الضيوف والاتصالات • التعامل الفوري مع جميع استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة. • تقديم تعليمات واضحة لتسجيل الوصول والمغادرة وضمان شعور الضيوف بالترحيب. • تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل أي مخاوف للضيوف بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. • تنسيق تسجيل الوصول/المغادرة • الإشراف شخصيًا على وصول ومغادرة الضيوف في عقارات متعددة. • إجراء فحوصات للعقار قبل تسجيل الوصول وبعده للتأكد من النظافة والاستعداد. • إدارة تسليم المفاتيح وضمان استيفاء جميع العقارات لمعايير الشركة قبل وصول الضيوف. • الصيانة وحل المشكلات • الاستجابة لأي مشكلات صيانة يبلغ عنها الضيوف أثناء إقامتهم. • التنسيق مع فرق الصيانة والموردين لضمان إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب. • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالة العقارات والإصلاحات وأعمال الصيانة. • العمليات واللوجستيات • التنقل بين العقارات لإدارة العمليات اليومية والتفتيش. • التأكد من أن جميع العقارات مجهزة بالكامل بالمرافق واللوازم المطلوبة. • الحفاظ على سجلات دقيقة لملاحظات الضيوف وحالة العقارات والاحتياجات التشغيلية. ⸻ المتطلبات • رخصة قيادة سارية – القدرة على السفر إلى مواقع عقارات مختلفة حسب الحاجة. • مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات. • مهارات اتصال وتنظيم ممتازة. • القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة. • خبرة سابقة في مجال الضيافة أو إدارة العقارات أو خدمة العملاء تُفضل ولكنها ليست إلزامية. ⸻ ما نقدمه • سيارة شركة وهاتف جوال للاستخدام في العمل. • راتب تنافسي مع إمكانية الحصول على مكافآت بناءً على الأداء. • فرصة للنمو داخل شركة سريعة التوسع في سوق التأجير قصير الأجل. • بيئة عمل داعمة وديناميكية تركز على التميز في الخدمة.

تبحث Apt Resources عن مضيفة أنثى أنيقة ومحترفة تتحدث اللغة العربية للانضمام إلى الفريق المرموق في قصر ملكي في أبو ظبي. وباعتبارك النقطة الأولى للاتصال مع الضيوف البارزين، ستكون مسؤولة عن تقديم خدمة استثنائية وخلق جو دافئ وترحيبي. سيشمل دورك الأساسي ترحيب الضيوف، وإدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيبات تناول الطعام، مع التأكد من شعور كل زائر بالتقدير والاهتمام. المسؤوليات الترحيب بالضيوف عند وصولهم بسلوك ودود إدارة الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس منظمة مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم تزويد المعلومات حول قائمة الطعام والفعاليات الخاصة التي تحدث داخل القصر التنسيق مع طاقم الخدمة لضمان خدمة في الوقت المناسب ورضا الضيوف التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل احترافي الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الاستقبال ومناطق تناول الطعام المساعدة في تخطيط وتنسيق الفعاليات الخاصة عند الحاجة المتطلبات خبرة سابقة كمضيفة في مطعم راقٍ أو فندق أو بيئة مشابهة التزام قوي بخدمة العملاء وشغف بالضيافة القدرة على البقاء هادئة ومتزنة في المواقف العصيبة مهارات ممتازة في المظهر والتقديم قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع يجب أن تكون في الإمارات العربية المتحدة المزايا الراتب: 3000 درهم إماراتي بالإضافة إلى السكن والطعام ومستلزمات العناية الشخصية ومزايا أخرى وفقًا لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات الرئيسية إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة وال espresso باستخدام ماكينات قهوة احترافية. تحضير مجموعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك الشاي والمشروبات المخفوقة والمشروبات الخاصة. الحفاظ على وظائف معدات التخمير والإبلاغ عن أي مشكلات محتملة. الانتباه لطلبات العملاء وتفضيلاتهم. استلام ومعالجة المدفوعات (نقدًا وبطاقات ائتمان). الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع العملاء. التأكد من تشغيل المقهى بشكل يلبي معايير الجودة لدينا وفي الوقت المناسب. الحفاظ على محطة القهوة نظيفة ومنضبطة ومجهزة بشكل جيد. حل المشكلات التي تنشأ بشكل فعال والسيطرة على أي موقف مشكل. الامتثال للوائح الصحة والسلامة وإنفاذها. الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع الزملاء. ملف المرشح المطلوب يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في المقاهي كباريستا يجب أن يكون لديه شهادة باريستا معتمدة يجب أن يكون متواجدًا حاليًا في الإمارات العربية المتحدة يجب أن يكون قادرًا على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية القدرة على العمل بساعات مرنة، تشمل الصباح والمساء. المعرفة والكفاءة معرفة كافية بأنواع القهوة وخلطاتها المختلفة القدرة على التمييز بين روائح القهوة ونكهاتها خبرة عملية واسعة في التعامل مع ماكينات القهوة الاحترافية مهارات اتصال وقيادية متميزة القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. اتجاه إيجابي والقدرة على العمل بشكل مستقل. الشخصية متمكن من الاتصال الجيد شخصية لطيفة وقادرة على القيادة بتعاطف نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم الراتب: من 2,000.00 إلى 3,000.00 درهم إماراتي شهريًا حسب الخبرة والمؤهلات.

تبحث شركة Apt Resources حاليًا عن موظفة استقبال تليفونية تتحدث التاجالوج، ذات مظهر لائق، للانضمام إلى فريق عمل عميلها. بصفتكِ موظفة استقبال تليفونية، ستكونين مسؤولة عن التعامل مع المكالمات التليفونية الواردة والصادرة بطريقة احترافية ومهذبة. وستقومين بمساعدة المتصلين بتوفير المعلومات الدقيقة، وتسجيل الرسائل، وتحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين. المسؤوليات: الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى القسم أو الشخص المناسب ترحيب بالمتصلين بطريقة ودودة واحترافية تزويد المتصلين بمعلومات دقيقة حول خدمات وسياسات الشركة تسجيل الرسائل ونقلها إلى المستلمين المعنيين المساعدة في إجراء المكالمات الصادرة عند الحاجة الحفاظ على سجل بالمكالمات الواردة والصادرة التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى أو المشكلات ضمان الالتزام الصارم بآداب التعامل والمعايير الهاتفية الخاصة بالشركة أداء مهام إدارية أخرى حسب التكليف المتطلبات خبرة سابقة كموظفة استقبال تليفونية أو في دور خدمة العملاء مظهر احترافي ولائق مهارات اتصال وتواصل ممتازة معرفة جيدة بأنظمة ومعدات التليفون مهارات قوية في خدمة العملاء القدرة على التعامل مع مكالمات متعددة في آن واحد الانتباه للتفاصيل والدقة القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتطلبة المزايا سيتم تحديدها لاحقًا

المسؤوليات: • الترحيب بالزوار ومساعدتهم بحرارة واحترافية مع الابتسام • تنظيم زيارات الضيوف وتخصيص غرف الاجتماعات وتقديم المرطبات • الحفاظ على نظافة وترتيب المكتب. • إدارة الشحنات الواردة والصادرة. • إعداد وتقديم المرطبات للاجتماعات والزوار. • مراقبة إمدادات المكتب وإعادة تعبئتها. • مساعدة في إنجاز المهام عند الحاجة. • طبخ خفيف ودعم في مجال الضيافة • إعداد وتقديم وجبات خفيفة أو وجبات صغيرة أو مشروبات للضيوف أو الاجتماعات الداخلية • التأكد من تزويد مناطق المطبخ وتنظيمها وصيانتها • دعم تنسيق خدمة تقديم الطعام للفعاليات الخاصة أو وجبات الفريق المؤهلات: • خبرة في مجال الضيافة أو الأغذية والمشروبات أو أدوار خدمة العملاء • الراحة في إعداد أو طهي الطعام الخفيف (مثلاً: إعداد وجبات الإفطار، تسخين الوجبات، ترتيب الوجبات الخفيفة) • شخصية ودودة وسهلة التعامل واحترافية • مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة • منظم، استباقي، ودقيق في التفاصيل • شهادة الثانوية العامة • قدرة مثبتة على أداء المهام المكتبية الأساسية. • مهارات تواصل جيدة (اللغة الإنجليزية) • مهارات تنظيمية. • موثوق به ودقيق في المواعيد. • اتزان إيجابي ورغبة في المساعدة. يُفضّل أن تكون أنثى، من الفلبينيات أو النيباليات

يبحث عميلنا، وهو مجموعة مطاعم غربية راقية وناجحة في دبي، عن نائب شيف قسم محترف لتحضير الطعام وفقًا للمواصفات الدقيقة التي يحددها الشيف، وتجهيز المحطات الخاصة بالقائمة. وستشمل مهام نائب شيف القسم مساعدة الشيف التنفيذي ونائب الشيف في مهامهم اليومية. وسيؤدي المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في المساهمة في تحقيق أهدافنا المتعلقة برضا العملاء وزيادة عدد العملاء. المهام والمسؤوليات تجهيز المحطات وتعبئتها بكافة المستلزمات المطلوبة إعداد الطعام للتقديم (مثل تقطيع الخضروات، أو تقطيع اللحوم، أو تحضير الصلصات) طهي أصناف القائمة بالتعاون مع باقي طاقم المطبخ الاستجابة والتقرير واتباع تعليمات الشيف التنفيذي أو نائب الشيف تنظيف المحطة والعناية بالطعام المتبقي إدارة المخزون بشكل مناسب التأكد من خروج الطعام في الوقت المناسب وبجودة عالية وفي توقيت متزامن الامتثال لقواعد التغذية والصحة والمعايير الأمنية الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع الزملاء والعملاء المتطلبات خبرة مثبتة في الطهي، بما في ذلك خبرة كنائب شيف قسم أو طاهٍ في مطعم أو طاهٍ مُعد فهم ممتاز لمختلف طرق الطهي، والمكونات، والمعدات، والإجراءات الدقة والسرعة في تنفيذ المهام الموكلة الإلمام بأفضل الممارسات المعتمدة في القطاع شهادة دبلوم من مدرسة للطهي المزايا الراتب الشهري الأساسي: من 2800 إلى 3600 درهم إماراتي حسب الخبرة + بدل طعام 375 درهم + من 250 إلى 450 (متوسط رسوم الخدمة) + 600 درهم نصائح بطاقة ائتمان + نصائح نقدية + سكن مجاني + مواصلات + الزي الرسمي + تأمين صحي + تذكرة طيران (مرة كل عامين) + إجازة مدفوعة وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة