الراتب عند المقابلة
Confidential
48WM+W9 Dubai - United Arab Emirates
نظرة عامة نبحث عن محترف ماهر للغاية وذاتي الدفع لإدارة الإدارة التجارية لدينا وإعداد/تحسين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الرقمي وسير العمل الرقمي. سيكون المرشح المثالي خبيرًا في Airtable وأدوات الإنتاجية الرقمية الأخرى، مع خلفية قوية في الإدارة التجارية وإدارة العمليات القائمة على التكنولوجيا. المسؤوليات الرئيسية • الإشراف على جميع العمليات الإدارية وتبسيطها، وضمان دقة المستندات وتنظيمها وتحديثها. • تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Airtable ومنصات أخرى ذات صلة). • أتمتة سير العمل ودمج أدوات مثل DocuSign وQuickBooks وWhatsApp وGoogle Workspace ومنصات SaaS أخرى. • تطوير قوائم مراجعة ولوحات تقارير ومنافذ ذاتية الخدمة للموظفين والعملاء والموردين. • ضمان التبني السلس للأدوات الرقمية في جميع أنحاء الشركة من خلال إجراءات تشغيل قياسية واضحة ومواد تدريبية وإرشادات. • إدارة الصلاحيات والامتثال والأمان للأدوات الرقمية والسجلات. • دعم الإدارة في إعداد التقارير والجدولة والتنسيق التشغيلي. المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة (مفضّل). • خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في الإدارة وإدارة الأنظمة الرقمية. • خبرة مثبتة في استخدام Airtable وخبرة عملية في إعداد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) / أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). • معرفة قوية بالأدوات التجارية: QuickBooks وGoogle Workspace وMicrosoft Office وDocuSign ومنصات أتمتة سير العمل (مثل Zapier/Make، إلخ). • مهارات تنظيمية وحل المشكلات والاتصال الممتازة. • القدرة على العمل بشكل مستقل، واتخاذ المبادرة، وتطبيق أفضل الممارسات بأقل قدر من الإشراف.